عوامل هوش مصنوعی (MCP)
Zinn® Chat برای عاملهای هوش مصنوعی
سایت WordPress شما سرور MCP خودش است. یک دستیار هوش مصنوعی با یک رمز عبور اپلیکیشن به عنوان کاربر WordPress وارد میشود و میتواند کارهایی را که آن کاربر با Zinn® Chat مجاز به انجام است، انجام دهد — نه بیشتر.
36 اقدام: 21 رایگان، 15 در پرو.
مرجع توسعهدهنده: هر اقدام، مسیر REST آن و پارامترهای آن
همان راهنما در پایگاه دانش ما، همراه با فهرست تمامی اقدامات رایگان
آن را در سه مرحله راهاندازی کنید
سوئیچ را بررسی کنید
شما به WordPress نسخهٔ 6.9 یا بالاتر و Zinn® Chat نسخهٔ 2.9.0 یا بالاتر نیاز دارید. در تنظیمات افزونه، گزینهٔ «Allow AI agents (MCP)» فعال است، مگر اینکه خودتان آن را غیرفعال کرده باشید.
ایجاد رمز عبور برنامه
در WordPress، کاربران (Users) و سپس پروفایل (Profile) را باز کرده و یک رمز عبور برنامهای (application password) به نام برنامهی هوش مصنوعی خود اضافه کنید. آن را کپی کنید: WordPress آن را فقط یک بار نمایش میدهد.
سایت را به برنامه هوش مصنوعی خود اضافه کنید
از نام کاربری WordPress خود، رمز عبور برنامه و آدرس اتصال سایت خود استفاده کنید:
https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp
پیکربندی برای برنامههای محبوب هوش مصنوعی
هر برنامهای در زیر از طریق پراکسی رسمی WordPress، یعنی @automattic/mcp-wordpress-remote، با سایت شما ارتباط برقرار میکند. آدرس، نام کاربری و رمز عبور را با اطلاعات خود جایگزین کنید.
Claude Desktop
// claude_desktop_config.json
{
"mcpServers": {
"zinn-chat": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}Claude Code
claude mcp add zinn-chat \
-e WP_API_URL=https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp \
-e WP_API_USERNAME=your-username \
-e WP_API_PASSWORD=your-application-password \
-- npx -y @automattic/mcp-wordpress-remote@latestمکاننما
// .cursor/mcp.json
{
"mcpServers": {
"zinn-chat": {
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}VS Code
// .vscode/mcp.json — VS Code's key is "servers"
{
"servers": {
"zinn-chat": {
"type": "stdio",
"command": "npx",
"args": [
"-y",
"@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
],
"env": {
"WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
"WP_API_USERNAME": "your-username",
"WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
}
}
}
}سایر برنامهها
هر برنامهای که از سرورهای MCP از طریق ورودی و خروجی استاندارد پشتیبانی میکند، میتواند از همان دستور و تنظیمات استفاده کند. برنامههایی که فقط به سرورهای HTTP راه دور متصل میشوند، میتوانند مستقیماً با همان نام کاربری و رمز عبور برنامه به آدرس اتصال دسترسی پیدا کنند. ChatGPT فعلاً یک استثنا است: این برنامه فقط از طریق ورود با OAuth به سرورهای MCP متصل میشود، بنابراین نمیتواند از رمز عبور برنامه استفاده کند.
آنچه یک عامل هوش مصنوعی میتواند انجام دهد
هر کاری که صفحات خود افزونه میتوانند انجام دهند. عملیات مشخصشده با Pro به لایسنس Pro برای Zinn® Chat نیاز دارند.
| اقدام | عملکرد آن | ویرایش |
|---|---|---|
| پاسخ به تیکت | به مشتری از طریق ایمیل (متن) پاسخ میدهد، یا یک یادداشت داخلی اضافه میکند (note: true)؛ وضعیت بهصورت اختیاری وضعیت تیکت را تغییر میدهد. | نسخه رایگان |
| از دستیار بپرسید | یک سؤال از دستیار هوش مصنوعی سایت میپرسد و پاسخ آن را به همراه تمام منابعی که پیدا کرده است، برمیگرداند. | نسخه رایگان |
| تغییر دادن تعداد زیادی تیکت بهصورت همزمان (نسخه حرفهای) | وضعیت، اولویت یا شخص مسئول حداکثر ۱۰۰ تیکت (شناسه) را تغییر میدهد. هر تیکت همان بررسیهایی را که هنگام تغییر تکی انجام میشود، پشت سر میگذارد؛ نتیجه، هرکدام را به صورت فهرست نمایش میدهد. | نسخه پرو |
| یک چت را به یک تیکت تبدیل کنید | یک تیکت از چت باز میکند تا از طریق ایمیل پاسخ داده شود (به آدرس ایمیل بازدیدکننده نیاز دارد). | نسخه رایگان |
| بستن یک گفتوگو | یک چت را پایان میدهد؛ بازدیدکننده همچنان میتواند درخواست رونوشت کند. | نسخه رایگان |
| ارسال تیکت | یک تیکت از طرف یک مشتری باز میکند (ایمیل او، موضوع و اولین پیام). | نسخه رایگان |
| حذف یک پاسخ ذخیرهشده (پرو) | یک پاسخ ذخیرهشده را حذف میکند. | نسخه پرو |
| حذف تیکت | یک تیکت و گفتگوی آن را به طور دائم حذف میکند (فقط مدیران). | نسخه رایگان |
| پیشنویس کردن مقاله راهنما از یک تیکت (حرفهای) | یک پیشنویس مقاله پایگاه دانش از یک تیکت حلشده مینویسد؛ این مقاله تا زمانی که شخصی آن را منتشر کند، پیشنویس باقی میماند. | نسخه پرو |
| پیشنویس مقالات راهنما برای پرسشهای بیپاسخ (حرفهای) | پیشنویس مقالههای پایگاه دانش را در پاسخ به سوالات انتخاب شده (شناسهها) مینویسد؛ آنها پیشنویس باقی میمانند. | نسخه پرو |
| تکمیل پاسخ ذخیرهشده (حرفهای) | متن یک پاسخ ذخیرهشده را همراه با جایگذاریهای پرشدهی آن برای یک چت یا تیکت برمیگرداند. | نسخه پرو |
| خواندن چت | پیامهای یک چت و مشخصات بازدیدکننده را برمیگرداند (after: فقط پیامهای جدیدتر از این شناسه). | نسخه رایگان |
| مطالعهی نمای کلی پشتیبانی | تعداد تیکتها در هر وضعیت، تعداد گفتگوهای در انتظار پاسخ انسان (و پیامهای خواندهنشدهی آنها)، و وضعیت روشن یا خاموش بودن گفتگو، دستیار و تیکتها را برمیگرداند. | نسخه رایگان |
| خواندن تنظیمات گفتگو | تمام تنظیمات چت را برمیگرداند: ابزارک، دستیار، افراد و ساعات کاری، تیکتها و ایمیل، فهرست سایت، حریم خصوصی و هرزنامه. | نسخه رایگان |
| خواندن آمار پشتیبانی (حرفهای) | تعداد چتها و تیکتها، زمانهای پاسخدهی و امتیازها را برای N روز گذشته (روزها) برمیگرداند. | نسخه پرو |
| خواندن تیکت | یک تیکت را به همراه کل مکالمه، وضعیت، اولویت و شخص ارجاعشده بازمیگرداند. | نسخه رایگان |
| بازگرداندن گفتگو به دستیار | یک گفتگو را به دستیار هوش مصنوعی بازمیگرداند که به بازدیدکننده بر اساس محتوای سایت پاسخ میدهد. | نسخه رایگان |
| فهرست پاسخهای ذخیرهشده (پرو) | فهرست پاسخهای ذخیرهشدهای که کارشناسان میتوانند درج کنند، به همراه میانبرهای آنها را نشان میدهد. | نسخه پرو |
| فهرست چتهای زنده | فهرست چتهای در انتظار، در حال انجام و اخیراً بسته شده را به همراه شخصی که هرکدام را مدیریت میکند، نشان میدهد. | نسخه رایگان |
| فهرست کردن آنچه دستیار میداند | محتوایی را که دستیار به آن پاسخ میدهد، به همراه وضعیت نمایهسازی آن، یک صفحه در هر بار فهرست میکند. | نسخه رایگان |
| فهرست کردن پرسشهای بیپاسخ (حرفهای) | فهرست سؤالاتی را که بازدیدکنندگان پرسیدهاند و پایگاه دانش نتوانسته است به آنها پاسخ دهد، نمایش میدهد. | نسخه پرو |
| فهرست تیکتها | فهرست تیکتهای پشتیبانی را بر اساس وضعیت یا جستجو، صفحه به صفحه نمایش میدهد. | نسخه رایگان |
| بازسازی نمایه جستجوی دستیار | برداشتهای جستجو را برای یک مورد (item_id) یا همه موارد (all: true) بازسازی میکند (فقط مدیران). | نسخه رایگان |
| محتوا را دوباره در دستیار بخوانید | یک مورد (item_id) یا همه موارد (all: true) را دوباره در ایندکس دستیار میخواند (فقط مدیران). | نسخه رایگان |
| پاسخ در چت | یک پیام برای بازدیدکننده ارسال میکند (متن)، یا یک یادداشت داخلی اضافه میکند که فقط نمایندگان آن را میبینند (note: true). | نسخه رایگان |
| ذخیرهٔ پاسخ ذخیرهشده (نسخهٔ حرفهای) | یک پاسخ ذخیره شده را ایجاد یا ویرایش میکند (عنوان، میانبر، متن، دپارتمان؛ شناسه برای ویرایش یکی از آنها). | نسخه پرو |
| نوشتن یک مقاله راهنما (حرفه ای) | یک مقاله پایگاه دانش ایجاد میکند یا یکی را تغییر میدهد (id): عنوان، محتوا، خلاصه، دستهبندیها و وضعیت (پیشنویس، یا انتشار در صورتی که مجاز به انتشار باشید). | نسخه پرو |
| جستجو در پایگاه دانش (حرفهای) | یافتن مقالات راهنما برای پیوند دادن در پاسخ (q: جستجو). | نسخه پرو |
| تعیین دپارتمان و برچسبهای گفتگو (حرفهای) | دپارتمان و تگهای یک چت یا تیکت را تعیین میکند (نوع: چت یا تیکت؛ شناسه). | نسخه پرو |
| علامتگذاری سوالات پاسخدادهنشده (پرو) | سوالات بدونپاسخ را به عنوان باز، برنامهریزیشده یا ردشده علامتگذاری میکند (شناسهها، وضعیت). | نسخه پرو |
| تنظیم در دسترس بودن | عامل وارد شده را برای چتهای جدید در وضعیت آماده یا غایب علامتگذاری میکند (away: true یا false). | نسخه رایگان |
| پیشنویس پاسخ با هوش مصنوعی (Pro) | پیشنویس پاسخ به چت یا تیکت از محتوای سایت؛ چیزی ارسال نمیشود. | نسخه پرو |
| خلاصه کردن یک مکالمه با هوش مصنوعی (حرفهای) | یک چت یا تیکت را در چند خط خلاصه میکند. | نسخه پرو |
| شروع گفتگو | یک چت در انتظار را به عامل وارد شده اختصاص میدهد تا بازدیدکننده با یک شخص صحبت کند. | نسخه رایگان |
| تغییر تنظیمات چت | تنظیماتی را که ارسال میکنید (تنظیمات: کلید به مقدار) تغییر میدهد و بقیه را حفظ میکند. هر مقدار دقیقا مانند صفحه تنظیمات بررسی میشود؛ get-settings کلیدها را فهرست میکند. | نسخه رایگان |
| تغییر یک تیکت | وضعیت، اولویت یا شخص مسئول تیکت را تغییر میدهد. | نسخه رایگان |
طراحیشده با ایمنی
هر کنش همان دسترسی WordPress را بررسی میکند که صفحهٔ اختصاصی افزونه برای همان صفحه یا نوشتهای که روی آن تأثیر میگذارد، بررسی میکند. یک مشترک اصلاً نمیتواند متصل شود.
رمزهای عبور برنامه را میتوان در هر زمان از طریق بخش «کاربران»، «پروفایل»، بدون تغییر رمز عبور عادی خود لغو کرد.
گزینه «مجوز به ایجنتهای هوش مصنوعی (MCP)» را خاموش کنید تا اکشنها و آدرس اتصال از سایت ناپدید شوند.
صفحاتی که یک ایجنت تغییر میدهد، نسخههای بازبینی WordPress خود را حفظ میکنند، بنابراین هر تغییری را میتوان لغو کرد.
میزبان شده با Zinn Digital®؟
اگر Zinn Digital® میزبان سایت باشد، سرور MCP خود ما میتواند بدون نیاز به رمز عبور برنامک، این اقدامات را برای شما انجام دهد: برنامک هوش مصنوعی خود را به سرور MCP شرکت Zinn Digital® متصل کنید و از wordpress_abilities_list و wordpress_ability_run استفاده کنید.