Zinn® Chat Pro

پلاگین Zinn® Chat Pro همان پلاگین Zinn® Chat است که محدودیت‌های نسخه رایگان از روی آن برداشته شده است. این محصول شامل یک فایل دانلودی، یک کلید لایسنس و قابلیت نصب روی سه وب‌سایت شما است؛ فرقی نمی‌کند آن‌ها را کجا میزبانی می‌کنید.

اگر سایت خود را با Zinn Digital® میزبانی می‌کنید، همین حالا هم آن را در اختیار دارید. نسخه Pro به صورت پیش‌فرض روی میزبانی ما ارائه شده است و کلید لایسنس شما در صفحه لایسنس‌ها (Licences) در داشبوردتان انتظار شما را می‌کشد. نیازی به خرید هیچ چیز ندارید.

مواردی که لایسنس قفل آن‌ها را باز می‌کند

| | رایگان | پرو | |---|---|---| | افراد پاسخگو به طور همزمان | ۱ | هر تعداد که مایل هستید | | مکالمات ذخیره شده | ۳۰ روز | برای همیشه | | پاسخ‌های دستیار در ماه | ۱۰۰ | ۵,۰۰۰ | | عبارت "Powered by Zinn® Chat" | نمایش داده می‌شود | حذف می‌شود | | پاسخ‌های ذخیره‌شده، انتقال‌ها، ساعات کاری | — | بله | | انتخاب صفحاتی که چت در آن‌ها نمایش داده می‌شود | یک خط کد PHP | یک صفحه تنظیمات | | وب‌سایت‌ها در یک لایسنس | — | ۳ (یا ۱۰) |

پنج مورد اول توسط ما و برای چت شما تعیین می‌شوند، بنابراین به محض فعال شدن لایسنس، روی هر سایتی که آن را اجرا می‌کند اعمال می‌شوند. مورد ششم توسط WordPress تصمیم‌گیری می‌شود و درون پلاگین قرار دارد.

نحوه نصب

۱. صفحه لایسنس‌ها (Licences) را در داشبورد Zinn® خود باز کنید و فایل زیپ مربوط به Zinn® Chat Pro را دانلود کنید. کلید لایسنس را از همان سطر کپی کنید. ۲. در WordPress، به مسیر افزونه‌ها (Plugins) → افزودن افزونه جدید (Add New Plugin) → بارگذاری افزونه (Upload Plugin) بروید، فایل زیپ را انتخاب کنید، روی نصب اکنون (Install Now) و سپس فعال‌سازی (Activate) کلیک کنید. ۳. اگر در حال حاضر نسخه رایگان Zinn® Chat را اجرا می‌کنید، اکنون آن را غیرفعال کنید. تنظیمات شما حفظ می‌شوند — هر دو نسخه از تنظیمات مشابهی استفاده می‌کنند — بنابراین نیازی نیست دوباره کلید چت خود را جای‌گذاری کنید. ۴. مسیر تنظیمات (Settings) → Zinn® Chat را باز کنید، کلید لایسنس را در قسمت لایسنس پرو شما (Your Pro licence) جای‌گذاری کنید و روی ذخیره لایسنس (Save licence) کلیک کنید.

سپس صفحه به شما نشان می‌دهد که لایسنس فعال است، چه زمانی تمدید می‌شود و چند تا از سایت‌های شما از آن استفاده می‌کنند.

سه وب‌سایت شما

یک لایسنس سه وب‌سایت را پوشش می‌دهد. هر زمان که کلید را روی یک سایت ذخیره کنید، آن سایت یکی از سهمیه‌ها را مصرف می‌کند و با حذف کلید، آن را پس می‌دهد.

نسخه‌های Staging، لوکال و پیش‌نمایش به حساب نمی‌آیند. هر چیزی روی پسوندهای .local، .test، .localhost، یکی از آدرس‌های zinnpreview.com ما، یا دامنه آزمایشی یک میزبان معتبر، رایگان است. همچنین localhost نیز رایگان است. شما هرگز بابت کپی از سایتی که از قبل هزینه آن را پرداخت می‌کنید، هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید.

پیشوند www. دو بار به حساب نمی‌آید. آدرس‌های https://www.example.com و https://example.com یک سایت محسوب می‌شوند؛ فرقی نمی‌کند WordPress کدام‌یک را گزارش دهد.

اگر سهمیه شما تمام شود، صفحه نام سایت‌هایی را که این سهمیه‌ها را اشغال کرده‌اند نمایش می‌دهد تا بتوانید تصمیم بگیرید کدام‌یک را آزاد کنید. شما می‌توانید یک لایسنس را از طریق تنظیمات خودِ آن سایت آزاد کنید، یا — برای سایتی که دیگر به آن دسترسی ندارید، زیرا حذف شده، فروخته شده یا خاموش شده است — از طریق صفحه لایسنس‌ها (Licences) در داشبورد خود این کار را انجام دهید. اگر سه سایت کافی نیست، لایسنس‌های ده سایتی نیز موجود هستند.

محل نمایش چت

این تنها موردی است که نسخه Pro به خودِ WordPress اضافه می‌کند، زیرا این تنها چیزی است که فقط WordPress می‌تواند به آن پاسخ دهد. در بخش محل نمایش چت (Where the chat appears) می‌توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• نمایش چت در همه جا (حالت پیش‌فرض و کاری که پلاگین رایگان همیشه انجام می‌دهد)؛
• نمایش آن فقط در صفحاتی که مشخص می‌کنید، بر اساس شناسه (ID) یا کل نوع محتوا؛
• نمایش آن در همه جا به جز همان صفحات؛
• و پنهان کردن آن از افرادی که به سایت وارد شده‌اند (signed in).

دلایل معمول برای این کار، صفحه تسویه‌حساب (checkout) است که نباید در آن وقفه ایجاد شود، و بخش اعضا (members' area) است که نیازی به چت ندارد. شناسه‌های صفحه و نوشته به صورت لیستی با کاما جدا می‌شوند؛ شناسه هنگام ویرایش یک صفحه در نوار آدرس موجود است.

اگر لایسنس شما منقضی شود، این قوانین دیگر اعمال نمی‌شوند و چت دوباره در همه جا نمایش داده می‌شود. چت از سایت شما ناپدید نمی‌شود: پس گرفتن یک ویژگی پولی به معنای بازگشت به رفتار نسخه رایگان است و هرگز سایت شما را نیمه‌پیکربندی‌شده رها نمی‌کند.

به‌روزرسانی‌ها

تا زمانی که لایسنس فعال باشد، به‌روزرسانی‌های نسخه Pro درست مانند هر پلاگین دیگری در مسیر پیشخوان (Dashboard) → به‌روزرسانی‌ها (Updates) ظاهر می‌شوند. این پلاگین روزی یک بار بررسی انجام می‌دهد و کلید لایسنس شما، آدرس این سایت و نسخه در حال اجرای آن را ارسال می‌کند و هیچ اطلاعاتی درباره بازدیدکنندگان یا محتوای شما ارسال نمی‌شود.

زمان اتمام اعتبار

هیچ‌چیز ناگهانی اتفاق نمی‌افتد.

• به‌روزرسانی‌ها در روز انقضا متوقف می‌شوند. پلاگین به کار خود ادامه می‌دهد؛ صرفاً نسخه جدیدی برای آن ارائه نمی‌شود.
• ویژگی‌های پولی تا چهارده روز دیگر به کار خود ادامه می‌دهند. این بازه زمانی وجود دارد تا اگر تاریخ انقضای کارت اعتباری شما روز جمعه باشد، صبح شنبه برند ما دوباره روی پنجره چت شما برنگردد.
• پس از آن، چت به سطح رایگان بازمی‌گردد: یک پاسخگو، سی روز تاریخچه و بازگشت عبارت ما به پنجره چت. هیچ‌چیز حذف نمی‌شود و هیچ‌چیز خراب نمی‌شود.

با تمدید از طریق صفحه لایسنس‌ها (Licences)، همه چیز در بررسی بعدی برمی‌گردد — نیازی نیست دوباره کلید را وارد کنید.

اگر لایسنس شما به همراه سرویس میزبانی ارائه شده باشد و میزبانی به پایان برسد، دقیقاً همین اتفاق می‌افتد و پیام صفحه به جای اینکه بگوید کلید شما نامعتبر است، موضوع را به همین شکل اعلام می‌کند.

اگر مشکلی کار نمی‌کند

"ما این کلید لایسنس را نمی‌شناسیم. ("We do not recognise that licence key.")" آن را دوباره از صفحه لایسنس‌ها (Licences) کپی کنید. بزرگی و کوچکی حروف (Case)، فاصله‌ها و خط تیرهها اهمیتی ندارند و حروف اشتباه‌گرفته‌شده توسط کاربران — یعنی I، L، O و U — به عنوان 1، 1، 0 و V در نظر گرفته می‌شوند، بنابراین کلیدی که به صورت دستی کپی شده باشد معمولاً همچنان کار می‌کند.

"این کلید متعلق به پلاگین دیگری از Zinn® است. ("That key is for a different Zinn® plugin.")" شما کلید محصول دیگری را جای‌گذاری کرده‌اید. کلید درست در صفحه لایسنس‌ها (Licences)، در سطری با عنوان Zinn® Chat Pro قرار دارد.

"تمام سایت‌های استفاده‌کننده از این لایسنس در حال استفاده هستند. ("Every site on this licence is in use.")" سه سایت در حال حاضر از آن استفاده می‌کنند. پیام نام آن‌ها را ذکر می‌کند؛ یکی را آزاد کنید و دوباره تلاش کنید.

"مشکلی در صورتحساب حساب کاربری Zinn Digital® شما وجود دارد. ("There is a billing problem on your Zinn Digital® account.")" لایسنس مشکلی ندارد — یک پرداخت نیاز به تسویه دارد. به محض انجام این کار، بدون نیاز به ورود مجدد اطلاعات، دوباره کار می‌کند.

"در حال حاضر نتوانستیم لایسنس شما را تأیید کنیم. ("We could not confirm your licence just now.")" ارتباط با ما برقرار نشد. هیچ‌چیز در سایت شما تغییر نکرده و چیزی خاموش نشده است؛ پلاگین آخرین پاسخی را که داشته نگه می‌دارد و دوباره تلاش می‌کند. اگر این وضعیت بیش از یک روز ادامه داشت، به ما اطلاع دهید.

هر دو پلاگین به طور همزمان فعال هستند. (Both plugins are active at once.) نسخه رایگان را غیرفعال کنید. نسخه Pro یک جایگزین کامل است و از همان تنظیمات استفاده می‌کند.