دو روش وجود دارد و روش اول همه کارها را برای شما انجام میدهد.
روش سریع: فایل راهاندازی
۱. در خود آیفون یا آیپد، داشبورد را باز کنید، به بخش ایمیل بروید، صندوق پستی را پیدا کنید و روی راهاندازی روی دستگاه بزنید. ۲. روی دانلود فایل راهاندازی بزنید. iOS میپرسد که آیا به پروفایل اجازه نصب بدهید یا خیر — اجازه دهید. ۳. تنظیمات (Settings) را باز کنید. یک گزینه با عنوان Profile Downloaded در نزدیکی بالای صفحه ظاهر میشود. روی آن بزنید، سپس Install را انتخاب کنید. ۴. هنگامی که خواسته شد، رمز عبور صندوق پستی را وارد کنید. این تنها چیزی است که باید تایپ کنید.
⭐ این فایل شامل نامهای سرور و آدرس شما است — هرگز شامل رمز عبور شما نمیشود، و به همین دلیل است که ارسال ایمیل آن به خودتان برای انتقال به گوشی، کاملاً امن است.
اگر این متن را روی رایانه میخوانید، فایل را به ایمیل خود بفرستید و آن را روی گوشی باز کنید. پروفایلی که روی مک دانلود شود، روی همان مک نصب میشود، نه روی گوشی شما.
به صورت دستی
۱. تنظیمات (Settings) را باز کنید و Mail، سپس Mail Accounts و بعد Add Account را پیدا کنید. ۲. گزینه Other، سپس Add Mail Account را انتخاب کنید. ۳. نام خود، آدرس کامل ایمیل و رمز عبور صندوق پستی را وارد کنید، سپس روی Next بزنید. ۴. بگذارید IMAP انتخابشده باقی بماند. نام سرورهای ورودی و خروجی را از پنل خود وارد کنید. ⛔ هر دو فیلد User Name باید آدرس کامل شما باشند — یعنی you@yourdomain.com و نه you. این شایعترین دلیل عدم موفقیت راهاندازی است و خطایی که ایجاد میکند میگوید رمز عبور شما اشتباه است. ۵. روی Next، و سپس Save بزنید.
تنظیمات شما کجاست. در داشبورد، بخش ایمیل را باز کنید، صندوق پستی را پیدا کنید و روی راهاندازی روی دستگاه بزنید. آن پنل نامهای دقیق سرور، درگاهها (پورتها) و نام کاربری را برای همان صندوق پستی نشان میدهد و در کنار هر کدام یک دکمه کپی وجود دارد.
⛔ این نامها برای همه حسابها یکسان نیستند — یک نماینده فروش که ایمیل ما را با برند خودش میفروشد، نامهای مختص به خود را دارد — بنابراین به جای استفاده از نامهایی که در یک انجمن یا تیکت قدیمی پیدا میکنید، از موارد موجود در پنل خود استفاده کنید. نامی که تقریباً درست باشد پیام خطا تولید نمیکند؛ برنامه ایمیل صرفاً متوقف شده و میگوید نمیتواند متصل شود.
اگر متصل نشد
- بررسی کنید که نام کاربری در هر دو سرور شامل آدرس کامل باشد، از جمله سرور خروجی.
- با باز کردن وبمیل از طریق داشبورد، رمز عبور را بررسی کنید. اگر در آنجا کار کرد، مشکل از رمز عبور نیست.
- Wi-Fi را خاموش کنید و با اینترنت همراه امتحان کنید. برخی از شبکههای عمومی و اداری درگاههای ایمیل را مسدود میکنند و این دقیقاً مانند یک تنظیم اشتباه به نظر میرسد.