پس از خرید از ما — زمانی که رسید پرداخت یا ایمیل «میزبانی وب شما آماده است» برایتان ارسال شود — ممکن است Trustpilot یک بار برای ارزیابی عملکرد ما به شما ایمیل بفرستد. این صفحه توضیح میدهد که منشأ این ایمیل کجاست.
چرا Trustpilot برای من ایمیل ارسال کرد؟
ما از دعوتهای خودکار Trustpilot استفاده میکنیم. هنگامی که رسیدی برای سفارش پرداختشده یا تمدید برایتان ارسال میکنیم، یا به شما اطلاع میدهیم که میزبانی وبتان آماده است، نسخهای به Trustpilot ارسال میشود تا بتواند شما را به ثبت نظر درباره ما دعوت کند. Trustpilot این دعوت را خود، از نشانی اختصاصیاش، چند روز بعد و در صورت پشتیبانی Trustpilot به زبان شما ارسال میکند.
آیا همه را دعوت میکنید؟
بله. هر مشتریای که یکی از این ایمیلها را دریافت کند، صرفنظر از نوع تجربهاش دعوت میشود — ما هرگز انتخاب نمیکنیم از چه کسی نظرخواهی شود و هرگز در ازای ثبت نظر چیزی ارائه نمیدهیم. دورههای آزمایشی رایگان و حسابهای مدیریتشده توسط نمایندگان فروش شامل این مورد نمیشوند.
Trustpilot چه اطلاعاتی را دریافت میکند؟
نام شما، نشانی ایمیل شما، زبان حسابتان و یک شماره پیگیری برای ایمیلی که ارسال کردهایم. هیچ اطلاعاتی درباره پرداخت، وبسایتها یا حساب شما به اشتراک گذاشته نمیشود.
چگونه دریافت دعوتها را متوقف کنم؟
از پیوند لغو اشتراک در ایمیل Trustpilot استفاده کنید — Trustpilot دیگر شما را دعوت نخواهد کرد. Trustpilot همچنین تعداد دفعات دعوت از یک شخص را محدود میکند، بنابراین هر تمدید به معنای ارسال یک دعوت جدید در هر بار نیست.
مشکلی پیش آمده است — چگونه به شما اطلاع دهم؟
اگر در رابطه با سرویس خود با مشکلی مواجه شدهاید، لطفاً ابتدا یک تیکت در داشبورد خود ثبت کنید تا بتوانیم آن را برطرف کنیم. ثبت نظر همواره به انتخاب خود شماست.