این راهنما مراحل ارسال یک کمپین ایمیلی را با Zinn® Campaigns شرح میدهد: اتصال سروری که ایمیل از آن ارسال میشود، ایجاد یک فهرست، نوشتن پیام، آزمایش آن، ارسال آن و خواندن گزارش.
۱. سروری را که کمپینهای شما از آن ارسال میشوند متصل کنید
کمپینها از طریق سرور ایمیل یا ارائهدهنده ایمیل خودتان (SMTP) ارسال میشوند، بنابراین از دامنه شما و با اعتبار ارائهدهنده شما ارسال میگردند. در بخش ارسال، نام میزبان، پورت، نام کاربری و رمز عبور سرور را اضافه کنید، سپس آن را بررسی نمایید. رمز عبور شما در مخزن امن ما نگهداری میشود و هرگز دوباره نشان داده نخواهد شد.
قبل از اینکه بتوان کمپینی را ارسال کرد، دامنه ارسال شما باید رکوردهای SPF و DMARC را نزد ارائهدهنده DNS شما منتشر کند؛ Gmail و Yahoo هر دو را برای ایمیلهای انبوه الزامی میدانند.
برای مشاهده تحویلها، برگشتیها و شکایتهای هرزنامه گزارششده توسط ارائهدهندهتان، یک وبهوک در داشبورد ارائهدهنده خود اضافه کنید و کلید امضای آن را در اتصال جایگذاری نمایید (ارائهدهندگانی که با Svix امضا میکنند، مانند Resend، پشتیبانی میشوند). برگشتیهایی که سرور شما فوراً رد میکند، بدون آن ثبت میشوند.
ارسال Zinn® (شبکه ارسال اختصاصی ما، که در طرح شما گنجانده شده است) هنوز در مرحله گرمسازی است و به محض آماده شدن ارائه خواهد شد.
۲. ایجاد یک فهرست
مخاطبان خود را به همراه سابقهای از نحوه موافقت آنها برای دریافت پیامهایتان وارد کنید، سپس آنها را به یک فهرست اضافه نمایید. هر کمپین برای یک فهرست ارسال میشود. پیامها فقط برای افرادی ارسال میشوند که با دریافت ایمیل موافقت کردهاند.
۳. کمپین را بنویسید
یک موضوع، یک متن پیشنمایش اختیاری (خطی که بعد از موضوع در صندوق ورودی نمایش داده میشود) و پیام را در قالب HTML یا متن ساده وارد کنید. آن را با فیلدهای ادغام شخصیسازی کنید: {{email}} و هر فیلدی که وارد کردهاید، مانند {{first_name}}. فیلدی که یک مخاطب فاقد آن باشد، خالی رها میشود.
هر کمپین باید شامل نشانی پستی شما باشد؛ این نشانی در پاورقی چاپ میشود. پاورقی همچنین حاوی پیوند لغو اشتراک است و هر پیام دارای یک گزینه لغو اشتراک با یک کلیک است که Gmail، Outlook و Yahoo در کنار فرستنده نمایش میدهند. شما نمیتوانید هیچیک از این دو را حذف کنید.
۴. ارسال آزمایشی
پیش از ارسال به فهرست، یک نسخه آزمایشی برای خود یا هر فرد دیگری که عضو حساب شما است ارسال کنید. آزمایشها با [TEST] مشخص میشوند و در گزارش محاسبه نخواهند شد.
۵. ارسال
پیش از ارسال هر موردی، بررسی میکنیم که حساب شما وضعیت مناسبی داشته باشد، طرح شما شامل تعداد ایمیل کافی در این ماه باشد، سرور و دامنه شما بررسیهای خود را با موفقیت پشت سر بگذارند و امکان ارسال ایمیل به فردی در فهرست وجود داشته باشد. اگر موردی ناقص باشد، کمپین اعلام میکند چه چیزی باید برطرف شود.
- فرستندگان جدید بهآرامی شروع میکنند. در روز اول میتوانید تا ۵۰۰ ایمیل ارسال کنید؛ هر روزی که پیش از آن ایمیل ارسال کرده باشید، این مقدار را 1.5 برابر افزایش میدهد. یک کمپین بزرگتر متوقف نمیشود: روز بعد بهطور خودکار ادامه مییابد.
- حسابهایی که بیش از ۵۰٬۰۰۰ ایمیل در ماه ارسال میکنند، ابتدا توسط تیم ما بررسی میشوند.
- افرادی که اشتراک خود را لغو کردهاند، ایمیلشان برگشت خورده است یا کمپین قبلی را بهعنوان هرزنامه علامتگذاری کردهاند، بهطور خودکار نادیده گرفته میشوند، حتی اگر در حین ارسال کمپین، اشتراک خود را لغو کنند.
۶. لغو اشتراکها، برگشتیها و گزارشهای هرزنامه
- گزینه لغو اشتراک بلافاصله فرد را از آن فهرست حذف میکند. صفحهای که به آن وارد میشود نیز این امکان را به او میدهد که دریافت تمام ایمیلها از سوی شما را متوقف کند.
- یک برگشت قطعی (نشانی وجود ندارد) یا یک گزارش هرزنامه مانع ارسال تمام کمپینهای آینده به آن نشانی میشود. برای مشکلات موقت، مانند پر بودن صندوق پستی، تلاش مجدد انجام میگیرد.
- جهت محافظت از اعتبار ارسال شما، چنانچه بیش از ۵٪ یک کمپین برگشت بخورد یا بیش از 0.1٪ از افراد آن را به عنوان هرزنامه علامتگذاری کنند (اندازهگیری پس از ارسال ۱۰۰ ایمیل انجام میشود)، ارسال حساب کاربری شما متوقف خواهد شد. به تیم ما اطلاع داده میشود و با شما تماس خواهند گرفت؛ به محض اصلاح فهرست، آنها ارسال را از سر میگیرند و کمپین بدون ارسال پیام تکراری برای هیچ فردی ادامه مییابد.
۷. گزارش
گزارش هر کمپین نشان میدهد که چه تعداد ایمیل ارسال، تحویل داده شده (در صورتی که وبهوک ارائهدهنده شما متصل باشد)، برگشت خورده، باز شده، کلیک شده، لغو اشتراک شده و به عنوان هرزنامه علامتگذاری شده است. باز شدنها و کلیکها به ازای هر نفر یک بار شمارش میشوند. تعداد باز شدنها تخمینی است: برخی از برنامههای ایمیل تصاویر را به طور خودکار بارگیری میکنند و برخی دیگر آنها را مسدود مینمایند.