تنظیمات ایمیل شما برای هر برنامه ایمیلی

هر برنامه ایمیل شش چیز را با عبارات مختلف می‌پرسد. معنی هر کدام به شرح زیر است تا بتوانید فرم برنامه‌ای را که مراحل تنظیم آن را ننوشته‌ایم پر کنید.

| آنچه خواسته می‌شود | آنچه باید وارد شود | | --- | --- | | نوع حساب | IMAP | | سرور ورودی / سرور IMAP | نام ورودی موجود در پنل شما | | سرور خروجی / سرور SMTP | نام خروجی موجود در پنل شما | | نام کاربری / نام حساب | آدرس ایمیل کامل شما، در هر دو سرور | | رمز عبور | رمز عبور صندوق پستی | | امنیت / رمزگذاری | مقدار موجود در کنار هر پورت در پنل شما |

تنظیمات شما کجا قرار دارند. در داشبورد، بخش Email را باز کنید، صندوق پستی را پیدا کرده و روی Set up on a device کلیک کنید. آن پنل نام‌های دقیق سرور، پورت‌ها و نام کاربری را برای همان صندوق پستی نشان می‌دهد و در کنار هر کدام یک دکمه کپی وجود دارد.

⛔ این نام‌ها برای همه حساب‌ها یکسان نیستند — یک نماینده فروش که ایمیل ما را تحت برند خود می‌فروشد، نام‌های اختصاصی خود را دارد — بنابراین به جای استفاده از نام‌هایی که در انجمن‌ها یا تیکت‌های قدیمی پیدا می‌کنید، از نام‌های موجود در پنل خود استفاده کنید. نامی که فقط تقریباً درست باشد خطایی ایجاد نمی‌کند؛ برنامه‌ی ایمیل صرفاً متوقف می‌شود و اعلام می‌کند که نمی‌تواند متصل شود.

IMAP را انتخاب کنید، نه POP. پروتکل IMAP صندوق پستی را در همه جا هماهنگ نگه می‌دارد — پیامی را روی لپ‌تاپ خود بخوانید و روی تلفن همراهتان نیز خوانده می‌شود. پروتکل POP ایمیل را روی یک دستگاه دانلود کرده و در اکثر تنظیمات پیش‌فرض، آن را از روی سرور حذف می‌کند، بنابراین دستگاه بعدی که تنظیم می‌کنید با یک صندوق پستی خالی مواجه می‌شود و ایمیل فقط روی دستگاهی باقی می‌ماند که اول آن را دریافت کرده است.

دو موردی که معمولاً اشتباه وارد می‌شوند

نام کاربری. بسیاری از برنامه‌ها فقط بخش قبل از علامت @ را به طور پیش‌فرض پر می‌کنند. سیستم ما به آدرس کامل، هم روی سرور خروجی و هم روی سرور ورودی نیاز دارد. خطایی که این وضعیت ایجاد می‌کند اعلام می‌کند که رمز عبور شما اشتباه است، و این امر کاربران را ترغیب می‌کند تا رمز عبوری را بازنشانی کنند که هرگز مشکلی نداشته است.

رمزگذاری. سرورهای ورودی و خروجی از یک نوع رمزگذاری استفاده نمی‌کنند و این دو قابل جایگزینی با یکدیگر نیستند. انتخاب گزینه اشتباه خطایی ایجاد نمی‌کند — برنامه کمی منتظر می‌ماند و سپس اعلام می‌کند که نمی‌تواند متصل شود. دقیقاً از مقادیری که در کنار هر پورت در پنل شما نمایش داده شده است استفاده کنید.

پیش از اینکه نتیجه بگیرید صندوق پستی خراب است

در داشبورد، روی گزینه Webmail در کنار صندوق پستی کلیک کنید. اگر ایمیل‌های شما آنجا هستند، هم صندوق پستی و هم رمز عبور مشکلی ندارند و اشکال مربوط به یکی از تنظیمات برنامه است.