پایگاه دانش

هزینه‌های اضافه‌شده توسط تیم ما، طرح‌های سفارشی و صورت‌حساب‌های صادرشده پیش از موعد

آنچه کارت «هزینه‌های اضافه‌شده توسط تیم ما» نشان می‌دهد، نحوه تمدید برنامه‌های سفارشی در هر چند ماه یک‌بار، نحوه عملکرد صورت‌حساب صادرشده قبل از سررسید آن، و اتفاقی که در صورت عدم پرداخت آن رخ می‌دهد.

برخی از مواردی که برای آن‌ها صورت‌حساب صادر می‌کنیم، به‌جای خرید از فهرست قیمت‌ها، مستقیماً با شما توافق شده‌اند — مانند یک پلن میزبانی سفارشی برای سروری که برای شما راه‌اندازی کرده‌ایم، یک انتقال، یا یک کار موردی. این موارد در صورت‌حساب روی کارتی با عنوان هزینه‌های اضافه‌شده توسط تیم ما، بالای صورت‌حساب‌های شما ظاهر می‌شوند.

مواردی که کارت نشان می‌دهد

  • مورد مصرف آن چیست، با همان کلماتی که یکی از اعضای تیم ما برای شما نوشته است.
  • مبلغ، قبل از مالیات، و فاصله زمانی صدور صورت‌حساب — یک‌بار، هر ماه، هر ۳ ماه، هر ۶ ماه یا هر سال.
  • تاریخ سررسید بعدی، و تمام تاریخ‌هایی که قبلاً صورت‌حساب آن‌ها صادر شده به همراه وضعیت پرداخت شدن یا نشدن آن‌ها.

پلن‌های سفارشی با دوره صدور صورت‌حساب چندماهه

یک پلن سفارشی بر اساس زمان‌بندی اختصاصی خود تمدید می‌شود — برای مثال، هر ۳ ماه یک‌بار از تاریخی که توافق کرده‌ایم. هر تمدید یک صورت‌حساب معمولی است: مالیات کشور شما به قیمت توافق‌شده اضافه می‌شود و صورت‌حساب در کنار سایر صورت‌حساب‌های شما ظاهر می‌گردد.

صورت‌حساب‌های صادرشده پیش از تاریخ سررسید

اگر پرداخت را به‌صورت دستی انجام می‌دهید، ما می‌توانیم هر صورت‌حساب را تا ۶۰ روز پیش از سررسید صادر کنیم. این صورت‌حساب بلافاصله در صورت‌حساب در بخش در انتظار پرداخت، به همراه پرداخت اکنون ظاهر می‌شود تا بتوانید آن را در هر زمانی قبل از تاریخ سررسید پرداخت کنید. هیچ مبلغی قبل از تاریخ سررسید به‌طور خودکار کسر نمی‌شود و هیچ یادآوری نیز پیش از آن ارسال نخواهد شد.

در صورت پرداخت نشدن هزینه

از تاریخ سررسید، یادآوری‌های معمول را دریافت می‌کنید. اگر این هزینه بابت سروری است که برای شما اجرا می‌کنیم و پرداخت‌نشده باقی بماند، سرور در همان نقطه‌ای که هر سرویس میزبانی پرداخت‌نشده‌ای متوقف می‌شود، به حالت تعلیق درمی‌آید. پرداخت صورت‌حساب بلافاصله آن را فعال می‌کند — نیازی به تماس با ما نیست.

سوالات درباره یک هزینه

از بخش پشتیبانی یک تیکت باز کنید و نام هزینه را ذکر فرمایید. ما می‌توانیم آن را توضیح دهیم، از دوره بعدی تغییرش دهیم، یا متوقفش کنیم — صورت‌حسابی که قبلاً صادر شده باشد، با یک یادداشت بستانکار اصلاح می‌شود.

جدیدترین‌های وبلاگ

آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.

سئو و لینک‌سازی از لایه میزبانی: دیدگاه یک اپراتور در سال ۲۰۲۶

چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.

خواندن مطلب ←

سریع و امن کردن WordPress: چک‌لیست عملکرد و افزونه‌ها

یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.

خواندن مطلب ←

نحوه انتخاب هاست مدیریت‌شده وب در سال ۲۰۲۶: راهنمای خریدار

چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.

خواندن مطلب ←

وبلاگ را بخوانید ←

هنوز به مشکل برخورده‌اید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.

تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →