کیف‌پول‌های مشتری، فاکتورها و پیگیری پرداخت

صورتحساب مشتری ← موجودی اعتبار مشتری و صورتحساب مشتری ← پیگیری پرداخت.

کیف‌پول‌ها

هر مشتری موجودی به ارز خود دارد. فاکتورهای آن‌ها ابتدا از این موجودی کسر می‌شود و مابقی را از روش پرداخت آن‌ها دریافت می‌کند؛ این همان مکانیسم کیف‌پول شماست، اما یک سطح پایین‌تر.

شما می‌توانید شخصاً کیف‌پول مشتری را شارژ کنید: یک تعدیل از روی حسن‌نیت، بازپرداخت توافق‌شده، یا پیش‌پرداختی که از طریق انتقال بانکی به شما انجام داده‌اند.

پیگیری مطالبات (Dunning) — وقتی پرداختی ناموفق است چه اتفاقی می‌افتد

برنامه‌ای که شما تنظیم می‌کنید: تعداد دفعات تلاش مجدد، فاصله زمانی آن‌ها، پیام‌هایی که در هر مرحله به مشتری ارسال می‌شود، و آنچه در نهایت رخ می‌دهد. پایان کار به تصمیم شما بستگی دارد — مسدود کردن سایت‌ها، یا رها کردن آن‌ها به همان صورت و ادامه پیگیری.

هیچ سایتی بدون دستور صریح برنامه مسدود نمی‌شود. قطعی سایت یک مشتری به دلیل کارت اعتباری که نیاز به تأیید مجدد دارد به معنای از دست رفتن آن مشتری است، بنابراین برنامه پیش‌فرض عامدانه با صبوری تنظیم شده است.

ایمیل‌ها

ارسال‌شده با نام تجاری شما، به زبان مشتری و طبق برنامه شما. شما می‌توانید متن آن‌ها را ویرایش کنید؛ الگوها بیشتر نقطه شروع هستند تا یک ساختار ثابت.

آنچه شما می‌بینید

اینکه کدام مشتریان بدهکار هستند، چقدر و برای چه مدت، همگی در یک صفحه. این همان عددی است که ارزش دارد هفتگی بررسی شود — فروش مجدد به‌کندی و از طریق فاکتورهای پرداخت‌نشده دچار مشکل می‌شود، نه ناگهانی.