پایگاه دانش
نحوه صورتحسابگذاری ارتقاها و تنزلها
ارتقاها فوراً اعمال شده و هزینه آنها برای مدتزمان باقیمانده محاسبه میشود. تنزلها در زمان تمدید اعمال میشوند.
ارتقا
یک ارتقا دقیقاً در لحظهای که آن را تأیید میکنید اعمال میشود. مابهالتفاوت بین دو پلن برای روزهای باقیمانده از دوره فعلی از شما دریافت میشود، نه هزینه کامل یک ماه جدید؛ بنابراین ارتقا در روز بیست و پنجم هزینه چند روز را در بر دارد، نه سی روز.
محدودیتهای جدید شما بلافاصله فعال میشوند. هیچگونه راهاندازی مجدد یا قطعیای وجود ندارد.
تنزل پلن
تنزل پلن در زمان تمدید بعدی شما اعمال میشود و شما تا آن زمان همه چیزهایی را که پرداخت کردهاید حفظ میکنید. ما این کار را به جای بازپرداخت مابهالتفاوت انجام میدهیم زیرا تنزل پلن معمولاً به معنای کاهش محدودیتها است و اعمال آنی آن میتواند سایتی را که در حال حاضر از آنها استفاده میکند دچار اختلال کند.
پیش از اعمال تنزل پلن، میزان مصرف خود را با محدودیتهای پلن جدید در بخش Billing → Plan بررسی کنید. اگر در زمان تمدید، مصرف شما بیشتر از یکی از آن محدودیتها باشد، ابتدا به شما ایمیل میزنیم — هیچ چیزی بدون هشدار حذف نمیشود.
لغو اشتراک
لغو اشتراک در واقع تنزل به صفر است: شما سرویس را تا پایان دورهای که برای آن هزینه پرداخت کردهاید حفظ میکنید. دادههای شما برای بازه زمانی نگهداری که در صفحه لغو نمایش داده میشود در دسترس باقی میمانند، بنابراین پشیمانی از تصمیم، هزینه از دست رفتن سایت را برای شما نخواهد داشت.
هنوز مشکل دارید؟
پشتیبانی در تمامی پلنها گنجانده شده است و پاسخها به زبان خود شما ارائه میشوند.
تماس با پشتیبانی → همه مقالات →