انتخاب محل دریافت هشدارها

راهنما و هشدارها ← مقصد اعلان‌ها، سپس راهنما و هشدارها ← ترجیحات ایمیل.

کانال‌ها

ایمیل — همیشه در دسترس، برای هر نشانی در تیم. وب‌هوک — یک نشانی اینترنتی که به آن درخواست POST ارسال می‌کنیم، برای تغذیه سیستم‌های خودتان. Telegram و Slack — برای مواردی که می‌خواهید روی تلفن همراهتان دریافت کنید.

یک کانال اضافه کنید، آن را تأیید نمایید، و برای هدایت هشدارها در دسترس قرار می‌گیرد. کانالی که در تأیید ناموفق باشد استفاده نمی‌شود، بنابراین هیچ هشداری در یک وب‌هوک خراب ناپدید نخواهد شد.

ترجیحات

بر اساس نوع هشدار، بر اساس کانال. انواعی که ارزش قرار گرفتن روی یک کانال تلفنی را دارند:

• از کار افتادن سایت. تنها موردی که بیشتر افراد تمایل دارند برای آن از خواب بیدار شوند.
• پرداخت ناموفق. زیرا رفع مشکل بر عهده شماست و محدودیت زمانی دارد.
• دو بار شکست متوالی در پشتیبان‌گیری. یک خطا پارازیت است؛ دو خطا یک مشکل اساسی است.

هر چیز دیگری — به‌روزرسانی‌های اعمال‌شده، گواهی‌های تمدیدشده، کارهای تکمیل‌شده — به ایمیل تعلق دارد، جایی که می‌توان آن را صبح مطالعه کرد.

چرا به صورت پیش‌فرض فقط روی ایمیل تنظیم شده است

زیرا ساختار هشداری که بیش از حد پر سر و صدا باشد بی‌صدا می‌شود، و یک کانال بی‌صدا شده بدتر از نداشتن کانال است: به نظر می‌رسد پیکربندی شده است. با ایمیل شروع کنید، و دو یا سه موردی را که واقعاً اهمیت دارند به تلفن همراهتان منتقل نمایید.

اگر نمایندگی فروش دارید، مطلع شدن از وضعیت مشتریانتان

شما می‌توانید انتخاب کنید که هشدارهای مشتریانتان را نیز در کنار هشدارهای خودتان، بر اساس هر مقصد دریافت نمایید — تا از کار افتادن سایت یک مشتری بتواند بدون نیاز به اطلاع‌رسانی مشتری، به تلفن کشیک شما برسد.

⛔ این قابلیت افزودنی است: مشتری شما هشدارهای خود را دقیقاً مانند گذشته دریافت می‌کند و روشن کردن این گزینه هرگز جایگزین آن‌ها نمی‌شود یا آن‌ها را بی‌صدا نمی‌کند. این کار به معنای اضافه شدن شما به فهرست است، نه اینکه کنترل آن را کاملاً در دست بگیرید.

چه کسانی آن‌ها را دریافت می‌کنند

هشدارها به سازمان ارسال می‌شوند و ترجیحات برای هر فرد جداگانه است، بنابراین یک عضو می‌تواند هشدارهای تلفنی را دریافت کند بدون اینکه همه افراد آن‌ها را دریافت کنند.