پایگاه دانش

افزودن یک مشتری

ایجاد یک مشتری، مواردی که می‌تواند ببیند، و نحوه کار به نمایندگی از او.

سازمان → مشتریان شما → جدید.

آنچه ایجاد می‌کنید

یک سازمان مستقل با سایت‌ها، کاربران، محدودیت‌ها و صورت‌حساب‌های خودش. این یک پوشه در داخل سازمان شما نیست، بلکه یک تننت (Tenant) است که از سایر مشتریان شما و از خود شما ایزوله شده است، مگر در مواردی که دسترسی داشته باشید.

آنچه آن‌ها می‌بینند

پنل با نام تجاری شما، سایت‌های خودشان و صورت‌حساب‌های شما برای آن‌ها. آن‌ها سایر مشتریان شما، هزینه‌های شما یا ما را نمی‌بینند.

دعوت از افراد آن‌ها

کاربران را با نقش‌های معمولی به سازمان مشتری اضافه کنید. مشتری‌ای که دسترسی فقط‌خواندنی می‌خواهد، دسترسی فقط‌خواندنی دریافت می‌کند؛ کسی که می‌خواهد به‌روزرسانی‌های خودش را اجرا کند، نقش عضو را دریافت می‌کند.

اصلاً نیازی نیست کسی را دعوت کنید — بسیاری از نمایندگان فروش خودشان پنل را مدیریت می‌کنند و مشتری هرگز وارد سیستم نمی‌شود.

کار از طرف آن‌ها

مشتری را از صفحه مشتریان خود باز کنید. هر کاری که در آنجا انجام می‌دهید در گزارش فعالیت آن‌ها با نام شما ثبت می‌شود؛ توافقی که هر دوی شما را مسئول و شفاف نگه می‌دارد.

محدودیت‌ها

سایت‌های یک مشتری به پای طرحی که به آن‌ها فروخته‌اید محاسبه می‌شود و طرح آن‌ها از قیمت‌گذاری شما خریداری می‌شود. اگر طرحی با سه سایت به مشتری بفروشید، سایت چهارم با پیامی که می‌توانند بر اساس آن اقدام کنند رد می‌شود، نه با یک خطا.

واگذاری مشتری

اگر آن‌ها شما را برای آژانس دیگری ترک کنند — یا به صورت مستقیم کار کنند — روند انتقال سایت، سایت‌های آن‌ها را بدون دانلود و بدون قطعی منتقل می‌کند.

هنوز مشکل دارید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است و پاسخ‌ها به زبان خود شما ارائه می‌شوند.

تماس با پشتیبانی همه مقالات