پایگاه دانش

ایمیل‌های امنیتی درباره حساب شما

هنگامی که گذرواژه، ورود دو مرحله‌ای، کلید عبور یا نشانی ایمیل حساب شما تغییر می‌کند، برای شما — و همچنین به نشانی قبلی — ایمیل ارسال می‌کنیم تا تغییری که شما ایجاد نکرده‌اید هرگز نادیده نماند.

ما هر زمان که موردی در حفاظت از ورود به سیستم شما تغییر کند، برایتان ایمیل می‌فرستیم تا تغییری که انجام نداده‌اید هرگز پوشیده نماند.

درباره کدام تغییرات برای من ایمیل می‌فرستید؟

  • گذرواژه شما تغییر کرد.
  • ورود دومرحله‌ای فعال یا حذف شد — یک برنامه احراز هویت به حساب شما اضافه یا از آن حذف گردید.
  • یک کلید عبور (passkey) اضافه یا حذف شد.
  • نشانی ایمیل حساب شما تغییر کرد. ما به نشانی جدید و به نشانی قبلی ایمیل می‌فرستیم، زیرا نشانی قبلی همان نشانی است که فرد نفوذکننده به حسابتان آن را در اختیار ندارد.

در هر ایمیل اعلام می‌شود چه چیزی تغییر کرده، چه زمانی (به وقت UTC) و آدرس IP مبدأ تغییر چه بوده است. ایمیل ظرف چند دقیقه پس از تغییر ارسال می‌شود.

آیا می‌توانم این ایمیل‌ها را خاموش کنم؟

خیر. این‌ها اعلان‌های امنیتی هستند، بنابراین همیشه ارسال می‌شوند — اعلانی که شما بتوانید خاموش کنید را فردی که وارد حسابتان شده نیز می‌تواند خاموش کند. این ایمیل‌ها فقط برای شما ارسال می‌شوند، نه برای سایر افراد سازمان شما.

من هنگام ایجاد حسابم گذرواژه تعیین کردم. چرا ایمیلی دریافت نکردم؟

تعیین اولین گذرواژه هنگام ثبت‌نام یک تغییر محسوب نمی‌شود، بنابراین گزارش داده نمی‌شود. هر تغییری پس از آن گزارش خواهد شد.

من این تغییر را اعمال نکرده‌ام — چه کار کنم؟

۱. بلافاصله گذرواژه خود را از صفحه ورود بازنشانی کنید (گذرواژه را فراموش کرده‌اید؟). ۲. به محض بازگشت به حساب، ورود دومرحله‌ای را فعال نمایید. ۳. به آن ایمیل امنیتی پاسخ دهید. این پیام به تیم پشتیبانی ما ارسال می‌شود و آن‌ها در بررسی حسابتان به شما کمک خواهند کرد.

چگونه بفهمم یک ایمیل واقعاً از طرف ماست؟

هر ایمیلی که ارسال می‌کنیم نام و نشان‌واره ما را در بالا دارد، و دکمه و پیوندهای آن به نشانی داشبورد اختصاصی شما هدایت می‌شوند. در صورت تردید، از پیوندهای درون ایمیل استفاده نکنید: خودتان داشبوردتان را باز کنید و تنظیمات را بررسی نمایید.

جدیدترین‌های وبلاگ

آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.

سئو و لینک‌سازی از لایه میزبانی: دیدگاه یک اپراتور در سال ۲۰۲۶

چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.

خواندن مطلب ←

سریع و امن کردن WordPress: چک‌لیست عملکرد و افزونه‌ها

یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.

خواندن مطلب ←

نحوه انتخاب هاست مدیریت‌شده وب در سال ۲۰۲۶: راهنمای خریدار

چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.

خواندن مطلب ←

وبلاگ را بخوانید ←

هنوز به مشکل برخورده‌اید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.

تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →