ارسال کمپین به مشتریان خود

یک کمپین، پیامی برای مجموعه‌ای از مشتریان شماست — تغییر قیمت، یک سرویس جدید، بازه زمانی نگهداری و تعمیرات، یا یک پیشنهاد.

انتخاب دریافت‌کنندگان

کمپین‌ها ← مخاطبان، فهرست را بر اساس اطلاعاتی که از قبل می‌دانیم ایجاد می‌کند: طرح، سرویس، میزان هزینه، تاریخ ثبت‌نام، کشور، زبان، و اینکه آیا سایتی در وضعیتی مشخص دارند یا خیر. بخش مخاطبان با محدودتر کردن آن، اندازه‌اش را نشان می‌دهد تا پیش از ارسال بدانید که آیا با نه نفر صحبت می‌کنید یا با نهصد نفر.

نگارش آن

آن را یک بار به زبان خود بنویسید. متن پیش از ارسال به زبان هر دریافت‌کننده ترجمه می‌شود، از جمله خط موضوع، به طوری که مشتری‌ای با تنظیمات زبان پرتغالی، پیام را به زبان پرتغالی دریافت می‌کند.

⭐ فیلدهای ادغام را از اصطلاحات کنایی دور نگه دارید. عبارت «طرح {plan} شما در تاریخ {date} تمدید می‌شود» به‌صورت روان و دقیق ترجمه می‌شود؛ اما یک شوخی با نام طرح چنین نخواهد بود.

آنچه مجاز به ارسال آن هستید

پیام‌های سرویس — نگهداری و تعمیرات، تغییرات قیمت، اطلاعیه‌های امنیتی — برای همه ارسال می‌شوند.

⛔ پیام‌های بازاریابی فقط برای مشتریانی ارسال می‌شود که رضایت خود را اعلام کرده‌اند، و ابزار ساخت مخاطب این مورد را اعمال می‌کند: کمپینی که به عنوان بازاریابی علامت‌گذاری شده باشد، به‌طور خودکار هر کاربری را که اعلام رضایت نکرده باشد کنار می‌گذارد. این از جانب ما ناشی از احتیاط به جای شما نیست؛ بلکه در بیشتر مناطقی که در آن‌ها فروش دارید قانون است، و جریمه آن متوجه شما خواهد بود.

پس از ارسال

صفحه کمپین موارد تحویل‌داده‌شده، بازشده و برگشت‌خورده را نشان می‌دهد. برگشت قطعی (hard bounce)، آن نشانی را به عنوان تحویل‌ناپذیر علامت‌گذاری می‌کند تا کمپین بعدی به اعتبار ارسال شما در آن نشانی آسیبی نزند.