پایگاه دانش
حساب کاربری شما را می‌شناسد. چه مواردی را از آن بپرسید، چه کارهایی را بدون شما انجام نخواهد داد، و چه زمانی بهتر است به جای آن یک تیکت باز کنید.
دستیار در پنل، در تمامی صفحات حضور دارد و در همهٔ پلن‌ها گنجانده شده است.
این دستیار به حساب شما دسترسی دارد: سایت‌هایتان، نسخه‌های آن‌ها، پلن شما، میزان مصرفتان، فاکتورهایتان و فعالیت‌های اخیرتان. بنابراین، در پاسخ به «چرا فاکتور من در این ماه بیشتر شده است»، توضیحی دربارهٔ فاکتور شما ارائه می‌دهد نه توضیحی کلی دربارهٔ نحوهٔ صدور فاکتورها.
هیچ تغییری را بدون کسب اجازه از شما اعمال نمی‌کند. هر اقدامی که حساب شما را تغییر دهد، همراه با شرح کاری که قرار است انجام شود پیشنهاد می‌گردد و منتظر موافقت شما می‌ماند. این دستیار نمی‌تواند هزینه‌ای صرف کند و امکان حذف هیچ موردی را ندارد.
هنگامی که مشکلی از سمت ما رخ داده باشد، زمانی که به تصمیم‌گیری یک نیروی انسانی نیاز داشته باشید (بازپرداخت وجه، استثنا در خط‌مشی‌ها)، یا وقتی که دستیار اعلام کند قادر به کمک نیست. این دستیار می‌تواند تیکت را برای شما ثبت کند، در حالی که اطلاعات زمینه‌ای از پیش به آن پیوست شده است.
به هر یک از زبان‌های پشتیبانی‌شده در پنل سؤال خود را بپرسید تا به همان زبان پاسخ دریافت کنید.
آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.
چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.
خواندن مطلب ←یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.
خواندن مطلب ←چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.
خواندن مطلب ←پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.
تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →