چه مقدار ایمیل دریافت میکنم و هزینه آن چقدر است؟
هر طرح Footprint-Free شامل صندوقهای ایمیل رایگان ۱۰ گیگابایتی برای هر دامنهای است که میزبانی میکنید — این بخشی از مزایای طرح است، نه یک افزونهٔ پولی. در این طرحها صورتحساب جداگانهٔ ایمیل و هیچ هزینهای به ازای هر صندوق پستی وجود ندارد. ارائهٔ صندوق پستی در سایر خطوط تولید به طرح انتخابی شما بستگی دارد، بنابراین هنگام خرید، جزئیات طرح را بررسی فرمایید.
آیا میتوانم به جای آن، به استفاده از Google Workspace یا ارائهدهنده ایمیل دیگری ادامه دهم؟
بله. شما رکوردهای DNS خود از جمله MX را در کنترلپنل مدیریت میکنید، بنابراین میتوانید در حالی که وبسایتها، SSL و نسخههای پشتیبان شما نزد ما باقی میمانند، ایمیل را به هر ارائهدهندهای که ترجیح میدهید هدایت کنید. صندوقهای ایمیل ارائهشده در صورت تمایل در دسترس شما هستند و استفاده از آنها شرط میزبانی نیست.
اگر یکی از وبسایتهای من شروع به ارسال هرزنامه کند، چه اتفاقی میافتد؟
تقریباً همیشه علت، یک نصب به خطر افتاده WordPress است. ارسال خروجی ابتدا محدود میشود؛ اگر ادامه یابد، سایت به وضعیت محدود منتقل میشود که ضمن حفظ قابلیت مشاهده سایت، ایمیلهای خروجی را غیرفعال میکند؛ و تنها در صورت تداوم ارسال، وضعیت به تعلیقیافته ارتقا مییابد. در هر مرحله به شما اطلاع داده میشود، اسکن بدافزار به صورت موازی برای یافتن علت اصلی اجرا میشود و هر اقدامی ثبت میگردد. وضعیت محدود پس از رفع مشکل برداشته میشود.
آیا وبسایت هکشده شخص دیگری، ایمیل من را در معرض خطر قرار میدهد؟
این پلتفرم به گونهای ساخته شده است که چنین مواردی را مهار کند، نه اینکه صرفاً امیدوار باشد هرگز رخ ندهند. هر وبسایت در قفس اختصاصی CageFS خود با محدودیتهای منابع LVE اجرا میشود، ارسال پیامهای خروجی به ازای هر سایت محدود شده است و سیگنالهای گزارش ایمیل با اسکن بدافزار تطبیق داده میشوند تا هرگونه نفوذ امنیتی در همان مراحل اولیه شناسایی شود. هدف از طراحی، مهار آسیب است — هیچ ارائهدهنده میزبانی نمیتواند تضمین کند که یک پلتفرم اشتراکی کاملاً بدون ریسک است، بنابراین ما زیرساخت را برای محدود کردن دامنه آسیب و اقدام سریع میسازیم.
آیا سرورهای ایمیل اختصاصی خود را اداره میکنید؟
بله. ایمیل مشتریان روی سرورهای ایمیل خود ما اجرا میشود و از طریق آداپتور MailDriver ما تحویل داده میشود — یک رابط تعریفشده به جای وابستگی به هر اپراتور واحد. از آنجا که ایمیل در پشت این رابط قرار دارد، افزایش ظرفیت یا تغییر نحوه اجرای آن یک تصمیم عملیاتی است نه یک بازسازی، و هیچ تغییری در نحوه مدیریت صندوقهای پستی توسط شما ایجاد نمیکند.
آیا ایمیلهای تراکنشی سایت من واقعاً تحویل داده میشوند؟
ایمیلهای صندوقهای پستی که ما ارائه میدهیم از طریق رله اختصاصی خودمان ارسال میشوند، هرگز مستقیماً از یک سرور وب اشتراکی فرستاده نمیشوند، و ما رکوردهای SPF، DKIM، DMARC و TLS-reporting آن را برای شما تنظیم میکنیم — سپس به بررسی مداوم آنها ادامه میدهیم و هر موردی را که مفقود شود بازمیگردانیم. ما نمیتوانیم فیلترهای خود گیرنده را کنترل کنیم، بنابراین آنچه تضمین میکنیم بخشی است که در اختیار ماست: رکوردهای صحیح، ایمیلهای امضاشده و تحویل رمزشده با سرعت کنترلشده.
آیا دستیار هوش مصنوعی من میتواند صندوقهای پستی را برای من مدیریت کند؟
بله. سرور MCP ما اقدامات ایمیل — صندوقهای ایمیل و بازارسالکنندهها — را در اختیار هر عامل با قابلیت MCP، از جمله Claude، Cursor و ChatGPT قرار میدهد. این عامل با OAuth 2.1 به سازمان شما متصل است و فقط میتواند کارهایی را انجام دهد که مجوزهای RBAC شما اجازه میدهند، اقدامات مخرب نیاز به تأیید صریح دارند و هر فراخوانی در گزارش حسابرسی ثبت میشود.
آیا هنگام مهاجرت به Zinn Digital®، صندوقهای ایمیل منتقل میشوند؟
بله. انتقالها رایگان است و بهصورت کاملاً پشتیبانیشده انجام میشود؛ همچنین صندوقهای ایمیل موجود در کنار سایتها، طرحها و تاریخچه پرداختهای شما وارد سیستم میشوند و نیازی به ایجاد مجدد آنها بهصورت دستی نخواهید داشت.