حقوقی

خط‌مشی استفاده قابل قبول

این خط‌مشی مشخص می‌کند که مجاز و غیرمجاز به انجام چه کارهایی با هاستینگ، دامنه‌ها و خدمات مرتبط Zinn Digital® هستید. این سند از تمام مشتریان پلتفرم محافظت می‌کند و پذیرش شرایط خدمات ما به معنای پذیرش آن است.

درباره این خط‌مشی

آخرین به‌روزرسانی: ۶ اکتبر ۲۰۲۶.

این «خط‌مشی استفاده قابل قبول» («خط‌مشی») بخشی از شرایط خدمات بین شما و Zinn Digital® Ltd (شماره ثبت شرکت: 16385785، شماره مالیات بر ارزش افزوده: GB 526 5236 92)، به نشانی 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom است و در آن ادغام شده است. این خط‌مشی برای هر فردی که از این سرویس استفاده می‌کند — مشتریان، نمایندگان فروش، آژانس‌هایی که سایت‌ها را برای مشتریان مدیریت می‌کنند، و اعضای دعوت‌شده به حساب کاربری مشتری دیگر — و همچنین برای تمام سایت‌ها، برنامه‌ها، دامنه‌ها، صندوق‌های پستی و فراخوانی‌های API در حساب کاربری شما اعمال می‌شود.

شما مسئول استفاده خود از خدمات و استفاده هر شخصی هستید که به او دسترسی می‌دهید، از جمله مشتریان و اعضای تیم شما. در مواردی که این خط‌مشی و شرایط خدمات همپوشانی دارند، با یکدیگر تفسیر می‌شوند؛ چنانچه توافق‌نامه امضاشده با سازمان شما خلاف این را بیان کند، در صورت بروز هرگونه تعارض، اولویت با آن توافق‌نامه خواهد بود.

۱. محتوایی که نباید میزبانی یا توزیع کنید

شما نباید از این سرویس برای میزبانی، انتشار، ذخیره‌سازی، انتقال یا پیوند به هر یک از موارد زیر استفاده کنید. این فهرست صرفاً مثال‌هایی ارائه می‌دهد؛ جامع نیست و محتوای غیرقانونی صرف‌نظر از اینکه در اینجا ذکر شده باشد یا خیر، ممنوع است.

  • محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان، یا هرگونه محتوایی که فرد نابالغ را جنسی جلوه دهد یا او را به خطر بیندازد.
  • محتوایی که حقوق مالکیت معنوی، اسرار تجاری، حریم خصوصی یا حقوق شهرت طرف دیگری را نقض کند، از جمله نرم‌افزارهای غیرمجاز، رسانه‌ها یا کالاهای تقلبی.
  • محتوایی که به‌طور غیرقانونی افتراآمیز یا آزاردهنده باشد، یا خشونت، تروریسم یا خودآزاری شدید را تهدید، تحریک یا تمجید کند.
  • محتوایی که تبعیض غیرقانونی یا نفرت را علیه افراد به دلیل یک ویژگی محافظت‌شده ترویج کند.
  • محتوای کلاهبردارانه، فریبنده یا گمراه‌کننده، از جمله صفحات فیشینگ، فروشگاه‌های جعلی، و طرح‌هایی که با هدف دسترسی متقلبانه به پول یا اطلاعات اعتباری طراحی شده‌اند.
  • بدافزار، بسته‌های نفوذ (اکسپلویت)، باج‌افزار یا محتوایی که هدف آن آسیب رساندن، از کار انداختن یا دسترسی غیرمجاز به هرگونه سیستم یا داده باشد.
  • محتوایی که به موجب حکم دادگاه، اخطار قانونی معتبر یا قوانین لازم‌الاجرا ملزم به حذف آن هستیم.

۲. سوءاستفاده از شبکه، امنیت و سیستم

این پلتفرم چندمستأجری و اشتراکی است. هرگونه فعالیتی که به آن، سایر مشتریان یا اشخاص ثالث حمله کند یا عملکرد آن‌ها را تضعیف نماید، صرف‌نظر از محل قرارگیری هدف، ممنوع است.

  • تلاش برای دسترسی، بررسی، اسکن یا نقض هرگونه حساب کاربری، سامانه، شبکه یا داده‌ای که مجاز به استفاده از آن نیستید، از جمله تلاش برای خروج از محدوده ایزوله‌سازی محیط اختصاصی خود.
  • فعالیت‌های منع سرویس (Denial-of-service)، خواه از مبدأ این پلتفرم آغاز شده باشد یا این پلتفرم را هدف قرار دهد، و میزبانی زیرساخت‌های فرماندهی و کنترل، پروکسی یا استیجینگ برای انجام حملات.
  • توزیع بدافزار، راه‌اندازی بات‌نت‌ها، استفاده از ابزارهای حملات پر کردن اطلاعات کاربری (credential-stuffing) یا آزمون و خطای فراگیر (brute-force)، یا به‌کارگیری بازپخش‌های باز (open relays) و پروکسی‌های باز.
  • استخراج ارز دیجیتال، و سایر بارهای کاری که عمدتاً برای مصرف منابع پردازشی اشتراکی وجود دارند، مگر اینکه کتباً با آنها موافقت کرده باشیم.
  • دور زدن، غیرفعال کردن یا مداخله در امنیت، محدودیت‌های نرخ، جداسازی یا سیستم سنجش پلتفرم — از جمله کنترل‌های سوءاستفاده و تقلب ما.
  • جعل هدرها، شناسه‌ها یا اطلاعات مبدأ به منظور پنهان کردن منبع فعالیت.

۳. ایمیل، پیام‌رسانی و ترافیک خروجی

ارتباطات خروجی از پلتفرم باید مورد تمایل افرادی باشد که آن را دریافت می‌کنند و باید با قوانین ضد اسپم و ارتباطات الکترونیکی حاکم بر شما و گیرندگانتان مطابقت داشته باشد.

  • ارسال هرگونه پیام انبوه یا تجاری ناخواسته (اسپم) از طریق ایمیل یا هر کانال ارتباطی دیگر، و همچنین ارسال به فهرست‌های خریداری‌شده، جمع‌آوری‌شده یا بدون رضایت کاربران ممنوع است.
  • هرگونه جعل اطلاعات فرستنده یا مسیریابی، و دور زدن درخواست‌های لغو اشتراک یا فیلترهای هرزنامه ممنوع است.
  • فرستندگان پیام‌های انبوه و تراکنشی باید اعتبارسنجی معتبر (SPF، DKIM، و در صورت لزوم DMARC) را حفظ کنند، به درخواست‌های لغو اشتراک بلافاصله احترام بگذارند، و نرخ شکایت و برگشت پیام‌ها را پایین نگه دارند.
  • ما ممکن است محدودیت‌هایی برای نرخ ارسال خروجی اعمال کنیم و در صورتی که از ارائه‌دهنده قابلیت تحویل استفاده شود، قوانین ارسال آن نیز اعمال خواهد شد.

۴. استفاده منصفانه و طبق هدف از منابع

هر پلن برای حجم کاری مشخصی اندازه‌گذاری شده است. استفاده‌ای که کیفیت خدمات را برای دیگران کاهش دهد یا پلن برای تحمل آن طراحی نشده باشد، مجاز نیست.

  • هرگونه بارگذاری سوءاستفاده‌گرایانه مداوم، فرآیندهای خارج از کنترل، یا استفاده‌ای که زیرساخت مشترک یا سایت‌های سایر مشتریان را به شکل ملموس تضعیف کند، ممنوع است.
  • استفاده از هر طرح برای هدفی غیر از آنچه برای آن فروخته شده ممنوع است — برای مثال، راه‌اندازی سرویس عمومی توزیع فایل، استریم یا پشتیبان‌گیری در یک طرح میزبانی استاندارد.
  • فروش مجدد یا در دسترس قرار دادن سرویس برای اشخاص ثالث، تنها از طریق قابلیت‌های نمایندگی فروش، آژانسی و برچسب سفید (white-label) که برای این منظور ارائه می‌دهیم.
  • در مواردی که یک طرح، محدودیت‌ها یا انتظارات استفاده منصفانه‌ای را مشخص می‌کند، رعایت آن‌ها الزامی است؛ ما همواره تلاش خواهیم کرد پیش از اقدام در مورد مصرف بیش از حد، با شما گفتگو کنیم.
  • یک طرح یا ویژگی که به عنوان «نامحدود» توصیف شده است، طبق این خط‌مشی استفاده منصفانه، صرفاً برای عملکرد عادی وب‌سایت‌هایی که طرح برای آنها فروخته شده نامحدود است و تعهدی مبنی بر منابع فیزیکی نامحدود محسوب نمی‌شود. چنانچه میزان استفاده یک حساب بسیار بالاتر از حد معمولِ طرح آن باشد و بر خدمات‌رسانی به دیگران تأثیر بگذارد، پیش از اعمال هرگونه محدودیت، ابتدا با شما تماس خواهیم گرفت تا در مورد طرح یا افزونه‌ای مناسب توافق حاصل شود.

۵. سئو، میزبانی بدون ردپا و موتورهای جستجو

میزبانی Footprint-Free برای میزبانی شبکه‌های وبلاگ خصوصی و سایت‌های پورتفولیو بدون ردپای فنی مشترک ایجاد شده است. این یک استفاده قانونی از این پلتفرم است و میزبانی چنین سایت‌هایی به‌خودی‌خود نقض این خط‌مشی محسوب نمی‌شود.

استفاده از این سرویس برای فعالیت‌هایی که غیرقانونی است، کاربران را فریب می‌دهد، یا حقوق اشخاص ثالث را نقض می‌کند ممنوع است — برای مثال، میزبانی محتوایی که حق نسخه‌برداری را نقض می‌کند، جعل هویت یک شخص واقعی یا کسب‌وکار به منظور فریب، یا تسهیل کلاهبرداری. مدیریت ردپای فنی (footprint) شبکه خود مجاز است؛ اما استفاده از این پلتفرم برای نقض قانون یا حقوق پلتفرمی دیگر مجاز نیست.

شما نباید از قابلیت‌های مدیریت خزنده‌ها برای مداخله در عملکرد موتورهای جستجو به روشی غیرقانونی، یا پنهان کردن محتوای غیرقانونی از شناسایی استفاده کنید.

۶. نحوه اجرای این خط‌مشی توسط ما

ما محتوای مشتریان را از پیش بررسی نمی‌کنیم، اما موارد مشکوک به سوءاستفاده را پیگیری کرده و بر اساس اخطاریه‌های معتبر قانونی اقدام می‌نماییم. اقدامات ما به میزان وخامت مشکل و سرعت لازم برای مهار آن بستگی دارد.

  • در بیشتر موارد، ما ابتدا با شما تماس می‌گیریم و فرصت معقولی برای رفع مشکل در اختیارتان قرار می‌دهیم.
  • در مواردی که مشکل جدی یا ادامه‌دار باشد — مانند محتوای غیرقانونی، سوءاستفاده فعال، بدافزار، یا تهدیدی علیه زیرساخت مشترک یا سایر مشتریان — ممکن است سایت، قابلیت یا حساب کاربری آسیب‌دیده را فوراً تعلیق کرده و پس از آن به شما اطلاع دهیم.
  • ما ممکن است دسترسی را به‌طور کامل یا جزئی محدود کنیم، سرعت آن را کاهش دهیم، در قرنطینه قرار دهیم، تعلیق کنیم یا خاتمه دهیم، محتوای خاصی را حذف یا غیرفعال کنیم، و در مواردی که قانون ایجاب کند، اطلاعات را حفظ کرده یا افشا نماییم.
  • ما سابقه‌ای از اقدامات اجرایی را نگهداری می‌کنیم. هنگامی که مشکلی حل شود و انجام آن ایمن باشد، دسترسی بازیابی می‌شود.

۷. گزارش سوءاستفاده

اگر بر این باورید که وب‌سایت یا حسابی در پلتفرم ما این خط‌مشی را نقض می‌کند، به ما اطلاع دهید. همراه با نشانی اینترنتی (URL) یا حساب مربوطه و جزئیات کافی برای بررسی به office@zinndigital.com ایمیل ارسال کنید، یا از صفحه تماس در zinndigital.com/contact استفاده نمایید.

ما گزارش‌های مربوط به سوءاستفاده را جدی می‌گیریم و متناسب با آن‌ها اقدام می‌کنیم. گزارش‌های مربوط به حساب کاربری شما و محتوای آن، همواره از طریق داشبورد و تیکت‌های پشتیبانی شما پیگیری می‌شوند.

۸. تغییرات در این خط‌مشی

ممکن است با تغییر پلتفرم، قوانین یا شیوه‌های سوءاستفاده، این خط‌مشی را به‌روزرسانی کنیم. هنگامی که تغییر اساسی ایجاد می‌کنیم، تاریخ بالای این صفحه را به‌روزرسانی کرده و چنانچه این تغییر تأثیر قابل‌توجهی بر شما داشته باشد، از طریق ایمیل یا در پیشخوان، اطلاع‌رسانی معقولی ارائه می‌دهیم. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش خط‌مشی به‌روزرسانی‌شده از سوی شما است.

۹. نحوه تماس با ما

این خط‌مشی بخشی از توافق‌نامه بین شما و Zinn Digital® Ltd (شماره ثبت شرکت 16385785، شماره مالیات بر ارزش افزوده GB 526 5236 92)، واقع در 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom را تشکیل می‌دهد.

برای هرگونه پرسش در مورد استفاده قابل قبول، یا جهت گزارش سوءاستفاده، از طریق صفحه تماس در zinndigital.com/contact با ما تماس بگیرید، یا به office@zinndigital.com ایمیل ارسال کنید.

پرسش‌های متداول

آیا میزبانی بدون ردپا (footprint-free) / میزبانی PBN مجاز است؟

بله. میزبانی شبکه‌های وبلاگ خصوصی و سایت‌های نمونه‌کار بدون ردپای فنی مشترک، از کاربردهای اصلی و قانونی این پلتفرم است. آنچه مجاز نیست، استفاده از هر سایتی — چه بدون ردپا و چه دارای ردپا — برای اهداف غیرقانونی، فریبکارانه، یا نقض حقوق دیگران است.

آیا محتوای سایت من را می‌خوانید یا نظارت می‌کنید؟

ما محتوای مشتریان را از قبل بررسی نمی‌کنیم. هنگامی که گزارشی مبنی بر سوءاستفاده یا اخطاریه قانونی معتبری دریافت کنیم، یا سامانه‌های خودکار امنیت و مقابله با سوءاستفاده ما موردی را شناسایی کنند، موضوع را بررسی می‌کنیم. ما متناسب با آنچه می‌یابیم اقدام مقتضی را انجام می‌دهیم.

اگر سایت من توسط یک مهاجم به خطر بیفتد چه اتفاقی می‌افتد؟

مورد نفوذ یا هک قرار گرفتن، به‌خودی‌خود نقض این خط‌مشی محسوب نمی‌شود. ما به شما هشدار خواهیم داد، به مهار آن کمک خواهیم کرد و — چنانچه سایت آسیب‌دیده به‌طور فعال به دیگران آسیب برساند (انتشار بدافزار یا فیشینگ) — ممکن است آن را تا زمان پاک‌سازی تعلیق کرده و سپس بازیابی نماییم. جداسازی سیستم‌های ما به‌گونه‌ای طراحی شده است که یک سایت آسیب‌دیده به مشتری دیگری سرایت نکند.

آیا می‌توانم از هاست خود ایمیل‌های بازاریابی ارسال کنم؟

شما می‌توانید ایمیل‌هایی را ارسال کنید که گیرندگان با دریافت آن‌ها موافقت کرده باشند، همراه با احراز هویت معتبر و پیوند لغو اشتراک فعال. ارسال ایمیل‌های انبوه ناخواسته (اسپم)، فهرست‌های خریداری‌شده و فرستندگان جعلی ممنوع است، و نرخ ارسال خروجی برای محافظت از قابلیت تحویل ایمیل برای همگان محدود شده است.

چگونه می‌توانم وب‌سایتی را که این قوانین را نقض می‌کند گزارش کنم؟

نشانی اینترنتی (URL) یا حساب کاربری و جزئیات مربوطه را به office@zinndigital.com ایمیل کنید یا از zinndigital.com/contact استفاده نمایید. ما هر گزارش معتبری را بررسی کرده و اقدامات متناسب را اتخاذ می‌کنیم.