درباره این مورد فهرستشده
چرا رباتهای اسناد عمومی شکست میخورند
بیشتر چتباتها حتی زمانی که اشتباه میکنند، مطمئن به نظر میرسند. آنها هنگام مواجهه با سؤالی که در منابع وجود ندارد، پاسخی به ظاهر موجه جعل میکنند؛ عادتی پرخطر هنگام سر و کار داشتن با قراردادها، خطمشیها یا رویههای پشتیبانی.
رویکرد ما
ما ابتدا بازیابی و سپس تولید میکنیم. فایلهای شما به بخشهای حافظ ساختار تقسیم میشوند، بهطوری که عنوانها متصل به پاراگرافها باقی میمانند و جداول دستنخورده حفظ میشوند. هر بخش اطلاعات منبع، صفحه و بخش مربوط به خود را حفظ میکند. جستجو، جاسازیهای متراکم (dense embeddings) را برای تطابق مفهومی با جستجوی کلیدواژهای برای شناسههای دقیق مانند نامها، شماره قطعات و شماره بندها که جاسازیها اغلب از دست میدهند، ترکیب میکند.
به عامل هوشمند دستور داده میشود که صرفاً بر اساس دادههای بازیابیشده پاسخ دهد و به همان بخشها ارجاع دهد. اگر هیچ مورد مرتبطی به حد نصاب اطمینان نرسد، اعلام میکند که قادر به پاسخگویی نیست و میتواند پیشنهاد انتقال به کارشناس را ارائه دهد. این رفتار قابل تنظیم است و برای جلوگیری از خطاهای پرهزینه، به عنوان حالت پیشفرض باقی میماند.
آنچه تحویل داده میشود
- یک گردش کار بارگذاری داده با پشتیبانی از PDF، DOCX، HTML و متن ساده، همراه با نمایهسازی مجدد خودکار هنگام بهروزرسانی اسناد.
- یک سرویس بازیابی که در برابر سؤالات واقعی آزمایش شده و دارای دقت کمیسازیشده است تا کیفیت بهجای فرض شدن، سنجیده شود.
- یک رابط کاربری شامل یک ابزارک چت، یک نقطه پایانی API یا هر دو.
- ثبت سوابق هر پرسوجو، بخشهای بازیابیشده و پاسخ تولیدشده برای اطمینان از ردیابی کامل برای هرگونه خطا.
آنچه از شما نیاز داریم
مجموعهای نمونه از اسناد، سؤالات واقعی کاربران و پاسخهای مورد انتظار. این موارد مجموعه آزمایشی را برای بررسی عملکرد عامل قبل از راهاندازی تشکیل میدهند.
محل اجرا
عامل روی زیرساخت خودتان یا در فضای ابری اجرا میشود و مدل پایهای قابل تغییر است. اگر اسناد نباید شبکه شما را ترک کنند، ما یک مدل با میزبانی محلی را پیادهسازی میکنیم.
زمانبندی
تحویل به عنوان یک پروژه با قیمت ثابت شامل یک دور بازنگری، معمولاً ظرف ۱۴ روز صورت میگیرد. سیستم بارگذاری و بازیابی معمولاً در همان مراحل اولیه روی فایلهای شما کار میکند و سؤالات آزمایشی سطح دقت را قبل از استقرار نشان میدهند. ما بهجای حدسیات، نمرات اندازهگیریشده را ارائه میدهیم و تنظیمات بازیابی را در برابر مجموعه آزمایشی اعتبارسنجی میکنیم تا پیشرفتها و پسرفتها مشخص شوند. در صورتی که اسناد بهطور غیرمعمول نامرتب باشند، ظرف چند روز اول به شما اطلاع داده خواهد شد. شما باید دامنه مربوط به این سفارش و خلاصه پروژه خود را ارائه دهید.