امکانات اضافی و خدمات افزونه
امکانات اضافی خدماتی دست‌اول هستند که ما ارائه می‌دهیم — نگهداری پایگاه داده، بهینهسازی سرعت، پاکسازی بدافزار، بازرسی‌ها و پشتیبانی، به‌علاوه انتقال مدیریتشده که رایگان است. برخی از آنها به محض خرید بهصورت خودکار اجرا میشوند. بقیه در یک صف واقعی قرار می‌گیرند که بخشی مشخص پشتیبان آنها است. در هر صورت، آنها را در همان جایی که از قبل سایت‌های خود را مدیریت میکنید، با ارز خودتان دریافت خواهید کرد.
اکستراها خدماتی هستند که Zinn Digital® برای شما انجام میدهد. آنها فهرست‌های ارائه‌دهندگان شخص ثالث نیستند و افزونههای دورهای طرح‌ها که بی‌سروصدا امتیازات شما را تغییر دهند نیز محسوب نمی‌شوند — بلکه کارهای مجزایی با قیمت، دامنه و نتیجه مشخص هستند. شما یکی را خریداری میکنید، ما آن را انجام می‌دهیم و پس از اتمام به شما اطلاع داده میشود.
برخی یکباره هستند: پاکسازی یک سایت هک‌شده، اجرای ارزیابی عملکرد، انتقال دستی یک سایت. برخی دیگر تکرارشونده هستند: به‌روزرسانی‌های مدیریتشده، پشتیبانی دارای اولویت، نگهداری مداوم. کاتالوگ شامل هر دو مورد است و قیمت هر مورد بر همین اساس تعیین میشود.
این موضوع اهمیت دارد زیرا جایگزین آن، یک تیکت پشتیبانی است که به پیش‌فاکتور و سه روز بعد به فاکتور تبدیل میشود. موارد اضافی این روند را به یک خرید مستقیم خلاصه میکنند. کار قبل از پرداخت هزینه توسط شما، کاملاً مشخص و تعریف شده است.
خدمات زیر موارد اضافی طرف اول هستند که این پلتفرم ارائه میدهد. دسترسی بر اساس خط تولید متفاوت است و قیمت هر یک به طور جداگانه با ارز شما محاسبه میشود.
پاکسازی، بهینهسازی و تعمیر جدول‌ها در پایگاه داده‌ای که به مرور زمان متورم شده است — متادیتاهای یتیم پست‌ها، ترنزینت‌های منقضی‌شده، جدول‌های رونوشت بیش از حد بزرگ‌شده و نمایه‌های تکه‌تکه‌شده. به عنوان یک کار خودکار در سایت شما اجرا میشود.
پیکربندی حافظه پنهان، بهینهسازی تصاویر و تنظیم دقیق اعمال‌شده برای یک سایت خاص. در جاهایی که پلتفرم بتواند آن را بهصورت خودکار اعمال کند، این کار را انجام میدهد؛ در جاهایی که یک سایت نیازمند بررسی تخصصی باشد، یک مهندس آن را اعمال می‌کند.
اصلاح سایتی که در معرض خطر قرار گرفته است. اسکن بدافزار، WAF پیشگیرانه و جداسازی اختصاصی هر سایت در تمام پلن‌ها گنجانده شده است — پاکسازی و تعمیر یک سایت آلوده، خدماتی است که بهصورت مجزا خریداری میکنید.
رایگان برای هر وب‌سایت: انتقال توسط تیم ما برای پشته‌های نرم‌افزاری نامتعارف، هاست‌های مبدأ پیچیده، یا زمانی که صرفاً مایلید شخص دیگری مسئولیت فرایند انتقال نهایی را بر عهده بگیرد.
یک ارزیابی بررسی‌شده از سلامت فنی و عملکرد یک سایت، ارائه‌شده در قالب گزارشی که می‌توانید بر اساس آن اقدام کنید، به جای ارقام یک داشبورد که خودتان مجبور به تفسیر آن باشید.
مدیریت دستی گواهی‌ها برای مواردی که ارائه خودکار شامل آنها نمی‌شود — گواهی‌های سفارشی، زنجیره‌های غیرمعمول یا الزامات خاص در لبه شبکه.
به‌روزرسانی‌های مداوم هسته، افزونه و پوسته به جای شما انجام میشود تا وب‌سایتی که باید به‌روز بماند، به یادآوری کسی وابسته نباشد.
مسیریابی تشدیدیافته برای مشتریانی که نیاز دارند تیکت‌هایشان در ابتدای صف قرار گیرد، و پوشش اضطراری برای زمان‌هایی که خارج از روال معمول شما بحرانی پیش می‌آید.
هر مورد اضافی در کاتالوگ بر اساس نوع انجام دسته‌بندی میشود، و این دسته‌بندی تعیین می‌کند که در لحظه پرداخت چه اتفاقی بیفتد.
خرید، مستقیماً یک جریان کاری Temporal یا یک اقدام هوش مصنوعی را فعال می‌کند. تعمیر و نگهداری پایگاه داده، وظیفه بهینهسازی را اجرا می‌کند؛ بهینهسازی سرعت، کش کردن و بهینهسازی تصاویر را اعمال می‌نماید. بادوام، قابل تکرار مجدد و خودتوان (idempotent)، درست مانند هر عملیات طولانی‌مدت دیگر در پلتفرم — در صورت شکست یک مرحله، هیچ چیز بهصورت نیمهکاره اعمال‌شده باقی نمی‌ماند.
خرید، وظیفه‌ای را در صف مدیر ایجاد می‌کند که به بخش مربوط به آن نوع کار هدایت میشود — پشتیبانی، مهندسی/عملیات، راه‌اندازی اولیه، سوءاستفاده و اعتماد و امنیت، و غیره. این وظیفه دارای وضعیت و هدف توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) مختص به خود از کاتالوگ است و هم‌زمان با پیشرفت، به‌روزرسانی‌ها را برای شما ارسال می‌کند.
شارژ کنید، انجام دهید، اطلاع دهید، به‌عنوان تکمیل‌شده علامت‌گذاری کنید. هر مرحله یک رویداد ایجاد می‌کند، بنابراین کار از ابتدا تا انتها قابل حسابرسی است و بازپرداختها و اختلافات از طریق همان سیستم صورتحسابی مدیریت میشوند که هر چیز دیگری را از ما می‌خرید.
افزودنی‌ها با همان موتور صورتحسابی کار میکنند که پلن میزبانی شما با آن کار می‌کند. قیمتها به ازای هر واحد پول ذخیره شده و به صورت مقادیر ذخیره‌شده نمایش داده میشوند، نه اینکه به ازای هر درخواست تبدیل شوند — بنابراین آنچه می‌بینید همان مبلغی است که از شما کسر میشود و بین صفحه و بخش پرداخت تغییری نمی‌کند. در سراسر سیستم، مبالغ مالی به صورت واحدهای خرد عدد صحیح در برابر ارز ISO مدیریت میشوند، زیرا خطای گرد کردن در صورت‌حساب مشتری، خطای گرد کردن به حساب نمی‌آید.
پرداخت از کارت شما یا از موجودی کیف پولتان انجام میشود. مبالغ بستانکاری حاصل از کاهش بسته، بازپرداخت یا تعدیل تناسبی در کیف پول باقی می‌مانند و می‌توانند مستقیماً برای خدمات اضافی خرج شوند — برای خرید سرویس از ما، نیازی به بازگرداندن و برداشت مجدد پول ندارید.
خریدها مانند هر رکورد دیگری در این پلتفرم در سطح سازمان محدود شده‌اند و اقدامات دارای سطح دسترسی ویژه همراه با اقدام‌کننده، اقدام و هدف در گزارش حسابرسی ثبت میشوند. اگر فردی در تیم شما سرویسی خریداری کند، رد پای حسابرسی نشان میدهد چه کسی، چه چیزی و چه زمانی.
موارد اضافی در بخش اختصاصی پیشخوان قرار دارند که می‌توانید در هر زمان آنها را مرور کنید. اما موارد مفید معمولاً ابتدا شما را پیدا میکنند، زیرا پلتفرم از قبل وضعیت سایت‌های شما را می‌داند.
ما ترجیح می‌دهیم به شما بگوییم که یک قابلیت اضافی غیرضروری است تا اینکه آن را به شما بفروشیم. این موارد در پلن‌هایی که شامل آنها میشوند، بدون هزینه اضافی گنجانده شده‌اند.
خیر — حفاظت پایه در هر طرح گنجانده شده است و چیزی نیست که از ارائه آن دریغ کنیم: اسکن بدافزار، WAF پیشگیرانه، و ایزوله‌سازی هر سایت در لایه‌های هسته و فایل‌سیستم. آنچه شما به عنوان مورد اضافی خریداری میکنید، اصلاح و پاکسازی است — پاکسازی و تعمیر سایتی که قبلاً به خطر افتاده است. ایزوله‌سازی طوری طراحی شده است که رخنه را تنها به سایتی که در آن اتفاق افتاده محدود کند، که این وعده‌ای بسیار متفاوت از این ادعاست که هیچ رخنه‌ای رخ نخواهد داد.
قیمتها بهجای اینکه در سراسر پلتفرم ثابت باشند، برای هر مورد افزوده در کاتالوگ تعیین میشوند، زیرا بهینهسازی پایگاه داده و پاکسازی بدافزار کار یکسانی نیستند. هر کدام قیمت یکباره یا دورهای ویژه خود را دارند که به ازای هر واحد پول مشخص شده و به واحد پول شما به شما نمایش داده میشود. شما پیش از خرید، قیمت را در بخش «افزودهها» در پیشخوان مشاهده میکنید. انتقالها — چه بهصورت خودخدمت و چه توسط تیم ما انجام شود — رایگان هستند.
هر خدمات اضافی دارای هدف SLA اختصاصی خود است که در مدخل آن در کاتالوگ مشخص شده است، و وظیفه ایجادشده توسط خرید شما بر اساس آن ردیابی میشود و به‌روزرسانی‌های وضعیت برای شما ارسال میگردد. از آنجا که هدف برای هر سرویس تعیین شده و فراگیر نیست، مورد قابل‌اجرا روی خود خدمات اضافی ذکر شده است — پاکسازی بدافزار و ممیزی SEO زمان‌بندی مشترکی ندارند.
هر دو رایگان هستند، بدون هیچ محدودیتی در تعداد سایتها. سلفسرویس مسیر اصلی و سریعترین راه است: یک گردش کار، فرآیند انتقال، جستجو و جایگزینی، تأیید اعتبار و تغییر DNS را انجام میدهد و در صورت بروز مشکل، امکان بازگردانی وجود دارد. مهاجرت مدیریتشده همان فرآیند انتقال است که توسط مهندسان ما انجام میشود — زمانی که منبع مبهم یا پیچیده است یا ترجیح میدهید کار را واگذار کنید، آن را درخواست دهید؛ این گزینه نیز هیچ هزینهای ندارد.
بله. هزینه موارد اضافی از طریق همان سیستم صورتحسابی که برای اشتراک شما استفاده میشود دریافت میگردد، و موجودی کیف پول شما — شارژها، مبالغ بازپرداختشده، اعتبارهای تناسبی ناشی از تنزل طرح — میتواند مستقیماً برای آنها خرج شود. بازپرداختها و اختلافهای مربوط به موارد اضافی، همان فرآیند هر خرید دیگری را طی میکنند.
افزونههای خودکار به صورت جریانهای کاری Temporal اجرا میشوند که بر اساس طراحی، پایدار، قابل تلاش مجدد و پایا هستند. یک مرحله ناموفق به جای اینکه کار را نیمهکاره رها کند، دوباره تلاش میشود و در هر صورت نتیجه به عنوان یک رویداد ثبت میگردد — بنابراین یک شکست قابل مشاهده و قابل استرداد است، نه خاموش.
واجد شرایط بودن خط تولید، فیلدی برای هر مورد اضافی در کاتالوگ است، بنابراین خدمات ارائه‌شده به یک شبکه Footprint-Free و یک سایت مدیریتشده WordPress لزوماً یکسان نیستند. بخش افزونههای داشبورد شما به جای یک فهرست عمومی، مواردی را که برای حساب شما اعمال میشود نشان میدهد.
یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه بدون نیاز به کارت را شروع کنید و سایت‌های خود را به درستی راه‌اندازی نمایید. سرویس‌ها در همان روزی که کاری باید انجام شود در داشبورد آماده هستند — و هر زمان نیازی نباشد به شما اطلاع خواهیم داد.
رایگان شروع کنید