Zinn® Chat
Ένα πλαίσιο συνομιλίας για κάθε ιστότοπο. Απαντά αμέσως στους επισκέπτες, μεταβιβάζει τη συνομιλία σε εσάς όταν χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση και σας στέλνει μέσω email οτιδήποτε δεν απαντήθηκε — και με τον AI πράκτορα συνομιλίας απαντά μέσα από τις δικές σας σελίδες. Ο πυρήνας είναι δωρεάν, το πρόσθετο είναι προεγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε, και το Premium είναι μια αναβάθμιση όταν ένας ιστότοπος χρειάζεται περισσότερα.
Το Zinn® Chat τοποθετεί ένα μικρό κουμπί εκκίνησης στη γωνία του ιστότοπού σας. Ένας επισκέπτης το ανοίγει, κάνει μια ερώτηση και λαμβάνει απάντηση σε δευτερόλεπτα — από τον βοηθό, καθώς και από εσάς όταν χρειάζεται άνθρωπος. Προσθέστε τον πράκτορα συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης και ο βοηθός απαντά από τις δικές σας σελίδες. Κάθε συνομιλία, από κάθε ιστότοπο που διαχειρίζεστε, καταφθάνει σε ένα ενιαίο φάκελο εισερχομένων στον πίνακα ελέγχου σας στο Zinn Digital®.
Πωλείται ξεχωριστά, επομένως δεν χρειάζεται να φιλοξενείτε τίποτα σε εμάς για να το χρησιμοποιήσετε: εγκαταστήστε το πρόσθετο WordPress ή επικολλήστε μία γραμμή κώδικα σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο. Εάν φιλοξενείτε σε εμάς, το Premium είναι ήδη ενεργοποιημένο για τον λογαριασμό σας.
Όλα όσα χρειάζεται μια μικρή ομάδα για να απαντά στα άτομα που βρίσκονται ήδη στον ιστότοπό της, χωρίς να χρειάζεται να μάθει ένα δεύτερο εργαλείο.
Ο βοηθός απαντά αμέσως και μεταβιβάζει σε εσάς οτιδήποτε δεν μπορεί να εξυπηρετήσει. Με τον πράκτορα συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης στον ιστότοπο, απαντά με βάση όσα αναφέρει πραγματικά ο ιστότοπός σας και συνδέει με τη σελίδα που χρησιμοποίησε· όταν οι σελίδες σας δεν περιέχουν σχετικές πληροφορίες, προτείνει έναν άνθρωπο αντί να μαντεύει.
Όταν ο βοηθός δεν μπορεί να εξυπηρετήσει ή ο επισκέπτης ζητά έναν εκπρόσωπο, η συνομιλία μεταβιβάζεται σε εσάς. Μόλις απαντήσετε, ο βοηθός αποσύρεται.
Όταν δεν είναι κανείς διαθέσιμος, ο επισκέπτης μπορεί να αφήσει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ολόκληρη η συνομιλία σάς αποστέλλεται μέσω email, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε αργότερα.
Οι συνομιλίες από όλους τους ιστοτόπους σας συγκεντρώνονται σε ένα σημείο στον πίνακα ελέγχου σας, δείχνοντας σε ποια σελίδα βρισκόταν ο κάθε επισκέπτης όταν έκανε την ερώτησή του.
Επιλέξτε το χρώμα, τη γωνία στην οποία βρίσκεται, το όνομα που βλέπουν οι επισκέπτες σας και το πρώτο πράγμα που λέει. Σε σελίδες γραμμένες από τα δεξιά προς τα αριστερά, αντικατοπτρίζεται για να ταιριάζει με αυτές.
Ορίστε τις ημέρες και τις ώρες που απαντάτε, στη δική σας ζώνη ώρας. Εκτός αυτών, οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε όταν επιστρέψετε.
Αυτά είναι στιγμιότυπα οθόνης του πραγματικού προϊόντος, όχι σχέδιά του.
Κάθε συνομιλία, τι ρώτησε ο επισκέπτης, η σελίδα στην οποία βρισκόταν και ποιος περιμένει απάντηση.
Ένα μικρό παράθυρο συνομιλίας στα χρώματά σας, στον δικό σας ιστότοπο. Όταν κανείς δεν είναι διαθέσιμος, ζητά μια διεύθυνση email ώστε να μπορείτε να απαντήσετε αργότερα.
Ενεργοποιήστε το, ορίστε τον χαιρετισμό, το χρώμα, τη γωνία και το ωράριο λειτουργίας σας.
Τα περισσότερα γραφικά στοιχεία συνομιλίας προσθέτουν εκατοντάδες kilobyte σε κάθε σελίδα, είτε τα ανοίγει κάποιος είτε όχι. Αυτό εδώ δημιουργήθηκε για να επιβαρύνει όσο το δυνατόν πιο κοντά στο μηδέν, όσο είναι εφικτό για ένα πλαίσιο συνομιλίας.
Ένα μικρό αρχείο, συμπιεσμένο, χωρίς πλαίσιο εφαρμογής, χωρίς γραμματοσειρές ιστού και χωρίς παρακολούθηση. Μετρημένο από το ακριβές αρχείο που παρέχουμε.
Περιμένει μέχρι το πρόγραμμα περιήγησης να ολοκληρώσει τη σχεδίαση της σελίδας σας, επομένως δεν μπορεί να καθυστερήσει αυτό που ήρθε να δει ο επισκέπτης σας.
Ο εκκινητής αιωρείται πάνω από το περιεχόμενό σας, οπότε τίποτα στη σελίδα σας δεν μετακινείται όταν εμφανίζεται.
Τα στυλ του βρίσκονται σε ένα δικό τους σφραγισμένο πλαίσιο, επομένως το θέμα σας δεν μπορεί να το αλλοιώσει και αυτό δεν μπορεί να αλλάξει το στυλ του θέματός σας.
Χρειάζονται λίγα λεπτά και δεν χρειάζεται να αλλάξει τίποτα σχετικά με τη φιλοξενία σας.
Εγγραφείτε δωρεάν, ανοίξτε τη Ζωντανή συνομιλία στον πίνακα ελέγχου σας και προσθέστε τις διευθύνσεις web στις οποίες θα λειτουργεί η συνομιλία.
Στο WordPress, εγκαταστήστε το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat και επικολλήστε το κλειδί συνομιλίας σας. Σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, επικολλήστε μία γραμμή κώδικα πριν από την ετικέτα κλεισίματος body.
Οι συνομιλίες φτάνουν στα εισερχόμενά σας τη στιγμή που πραγματοποιούνται, και οτιδήποτε χάνετε σας αποστέλλεται μέσω email.
Ξεκινήστε δωρεάν χωρίς κάρτα. Αναβαθμίστε έναν ιστότοπο σε Premium όταν χρειάζεται περισσότερα, ανεξάρτητα από το ποιος τον φιλοξενεί. Σε έναν ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε εμείς, το δωρεάν πρόσθετο είναι ήδη εγκατεστημένο.
Δωρεάν
Η συνομιλία, τα εισερχόμενα, οι αναπάντητες συνομιλίες μέσω email και ο βοηθός, σε οποιονδήποτε ιστότοπο, για όσο επιθυμείτε.
16,99 €/μήνα
Η έκδοση Premium χρεώνεται ανά ιστότοπο, ανά μήνα, για οποιονδήποτε ιστότοπο — είτε φιλοξενείται σε εμάς είτε οπουδήποτε αλλού. Το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat είναι προεγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε.
| Τι λαμβάνετε | Δωρεάν | Premium |
|---|---|---|
| Απαντήσεις βοηθού κάθε μήνα, ανά ιστότοπο | 100 | 5.000 |
| Για πόσο διάστημα διατηρούνται οι συνομιλίες | 30 ημέρες | Για όσο διάστημα τα διατηρείτε |
| Κατάργηση του «Με την υποστήριξη του Zinn® Chat» | Όχι | Ναι |
Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα περιλαμβάνουν και τα δύο.
Φιλοξενούμε ιστοσελίδες για ζώντας, οπότε μετράμε τι κοστίζει κάθε script σε μια σελίδα. Τα widget συνομιλίας που έβαζαν οι άνθρωποι στους ιστότοπους που φιλοξενούμε ήταν από τα βαρύτερα πράγματα σε αυτά και φορτώνονταν για κάθε επισκέπτη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν άνοιξαν ποτέ συνομιλία. Έτσι γράψαμε ένα που δεν το κάνει αυτό.
Ένας ιστότοπος που απαντά στους επισκέπτες του τους διατηρεί, και ένας πελάτης του οποίου ο ιστότοπος διατηρεί τους επισκέπτες του παραμένει μαζί μας. Γι' αυτόν τον λόγο το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat είναι προεγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε, έτοιμο προς ενεργοποίηση, και το Premium είναι διαθέσιμο όταν ένας ιστότοπος χρειάζεται περισσότερα.
Οδηγοί βήμα προς βήμα για εγκατάσταση και απάντηση, πώς ο πράκτορας συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης απαντά από τις δικές σας σελίδες, συγκρίσεις με πηγές με τα tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom και LiveChat, καθώς και στιγμιότυπα της πραγματικής εφαρμογής στη γλώσσα σας.
Το Zinn® Chat είναι ένα πλαίσιο συνομιλίας για τον ιστότοπό σας που απαντά βάσει των σελίδων σας, παραδίδει τη συνομιλία σε εσάς και διατηρεί κάθε συνομιλία σε ενιαία εισερχόμενα. Ο πράκτορας συνομιλίας AI είναι ένας βοηθός για έναν ιστότοπο που απαντά από κάθε σελίδα του και παραπέμπει στην πηγή της κάθε απάντησης. Και τα δύο λειτουργούν σε ιστότοπο που φιλοξενείται οπουδήποτε.
Ζωντανή συνομιλία για οποιονδήποτε ιστότοπο, η οποία απαντά από τις δικές σας σελίδες και μεταβιβάζει τη συνομιλία σε εσάς. Η εκκίνηση δεν κοστίζει τίποτα, το πρόσθετο είναι προεγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε, και το Premium αποτελεί αναβάθμιση.
Ένας βοηθός στον δικό σας ιστότοπο που απαντά στους επισκέπτες αντλώντας πληροφορίες από τις δικές σας σελίδες, στη γλώσσα τους, και παραπέμπει στη σελίδα από την οποία προήλθε κάθε απάντηση.
Πράκτορας συνομιλίας AI →Όχι. Το Zinn® Chat λειτουργεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, έπειτα εγκαταστήστε το πρόσθετο WordPress ή επικολλήστε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας. Σε έναν ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε εμείς, το πρόσθετο είναι ήδη εγκατεστημένο, επομένως χρειάζεται μόνο να ενεργοποιήσετε τη συνομιλία.
Το Premium παρέχει σε κάθε ιστότοπο πολύ περισσότερες απαντήσεις βοηθού ανά μήνα, διατηρεί τις συνομιλίες για όσο διάστημα επιθυμείτε και σας επιτρέπει να αφαιρέσετε τη γραμμή «Powered by Zinn® Chat». Ο παραπάνω πίνακας δείχνει τα ακριβή νούμερα.
Χωρίς τον πράκτορα συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης, δεν προσπαθεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την επιχείρησή σας: απαντά και παραπέμπει σε έναν άνθρωπο. Με τον πράκτορα, απαντά μόνο από τις σελίδες του δικού σας ιστότοπου και συνδέει με τη σελίδα που χρησιμοποίησε, και όταν οι σελίδες σας δεν απαντούν στην ερώτηση, προσφέρει στον επισκέπτη έναν άνθρωπο αντί να μαντεύει.
Η συνομιλία συνεχίζει να λειτουργεί. Οι νέες ερωτήσεις πηγαίνουν απευθείας σε εσάς αντί για τον βοηθό μέχρι να επανέλθει ο μήνας, και μπορείτε να αναβαθμίσετε τον ιστότοπο σε Premium ανά πάσα στιγμή.
Είναι κατασκευασμένο ώστε να μην το κάνει. Το συμπιεσμένο αρχείο είναι λίγα μόνο kilobyte, φορτώνεται μόνο αφού ολοκληρωθεί η απόδοση της σελίδας σας και δεν μπορεί να προκαλέσει μετατόπιση της διάταξής σας.
Ο επισκέπτης μπορεί να αφήσει μια διεύθυνση email και η συνομιλία αποστέλλεται μέσω email στη διεύθυνση που επιλέγετε, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε όταν επιστρέψετε. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ώρες λειτουργίας, ώστε η συνομιλία να γνωρίζει πότε η ομάδα σας απουσιάζει.
Ναι. Το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat προσθέτει τη συνομιλία στον ιστότοπό σας WordPress — εγκαταστήστε το, επικολλήστε το κλειδί συνομιλίας σας και ενεργοποιήστε το. Δεν υπάρχει τίποτα προς επεξεργασία στο θέμα σας.
Ανά ιστότοπο, ανά μήνα, από τον Zinn Digital® λογαριασμό σας, ανεξάρτητα από το ποιος φιλοξενεί τον ιστότοπο. Το Premium είναι αναβάθμιση: δεν περιλαμβάνεται στη φιλοξενία.
Οδηγοί βήμα προς βήμα από τη βάση γνώσεών μας, γραμμένοι ακριβώς γι' αυτό.
Πού καταφθάνουν οι συνομιλίες των επισκεπτών σας, πώς να απαντάτε σε αυτές και τι συμβαίνει όταν δεν είναι κανείς εκεί.
Διαβάστε τον οδηγό →Τι προσφέρει το Zinn® Chat για ζωντανή συνομιλία, συνομιλία τεχνητής νοημοσύνης και γραφείο υποστήριξης, πόσο κοστίζει και πώς να το χρησιμοποιήσετε αντί για κάποιο άλλο πρόσθετο.
Διαβάστε τον οδηγό →Ένα πλήρες help desk στο δικό σας WordPress: ένας βοηθός AI που απαντά από τις σελίδες σας, ζωντανή συνομιλία και δελτία υποστήριξης — η εγκατάσταση, η ενεργοποίηση και κάθε οθόνη.
Διαβάστε τον οδηγό →Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, προσθέστε τον ιστότοπό σας και ξεκινήστε να απαντάτε στους επισκέπτες μέσα σε λίγα λεπτά.
Ξεκινήστε δωρεάν