Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ερωτήσεις φιλοξενίας, μεταφορές ή κάποιο αναπτυξιακό έργο — επικοινωνήστε μαζί μας όπως σας βολεύει. Απαντάμε γρήγορα.
Γρηγορότερα από την αποστολή email σε εμάς
Τρία από αυτά απαντούν σε λιγότερο από ένα λεπτό και και τα τρία λειτουργούν χωρίς λογαριασμό.
Αναζήτηση στη βάση γνώσεων
Οδηgieς γραμμένες για αυτήν την πλατφόρμα, στη γλώσσα σας.
Ρωτήστε τη Zinn®
Ένας βοηθός προπωλήσεων που απαντά από τη βάση γνώσεων και τις σημερινές τιμές, και δηλώνει πότε δεν γνωρίζει.
Έλεγχος κατάστασης πλατφόρμας
Ζωντανά περιστατικά, σε υποδομή ξεχωριστή από τη δική μας.
Άνοιγμα αιτήματος υποστήριξης
Από τον πίνακα ελέγχου σας, ώστε να φτάσει συνδεδεμένος στον λογαριασμό σας και στους ιστότοπούς σας.
Στείλτε μας μήνυμα
Πείτε μας τι χρειάζεστε και κάποιος θα σας απαντήσει μέσω e-mail, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Κάθε μήνυμα λαμβάνει έναν αριθμό αναφοράς, ώστε τίποτα από όσα μας στέλνετε να μη χάνεται.
Επικοινωνήστε μαζί μας
- Emailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Αποχωρίσεις υποστήριξηςΆνοιγμα από τον πίνακα ελέγχου σας
Προτιμάτε να οριοθετήσετε ένα έργο; Πείτε μας για το έργο σας στη σελίδα development — 25+ χρόνια εργασίας full-stack, από πλήρεις εφαρμογές έως πρόσθετα WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Αριθμός Εταιρείας 16385785
Αρ. ΦΠΑ GB 526 5236 92
Τι συμβαίνει αφού γράψετε
Κάθε μήνυμα φτάνει σε έναν άνθρωπο. Η υποστήριξη περιλαμβάνεται στη φιλοξενία και δεν χρεώνεται ανά περιστατικό, οπότε δεν χρειάζεται να δικαιολογείτε γιατί γράφετε.
Όταν απαντάμε
Τα εισιτήρια υποστήριξης και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται καθημερινά. Απαντάμε στα αγγλικά και η πλατφόρμα μεταφράζει όσα γράφετε, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε εσείς.
Αγορά, μετεγκατάσταση ή μεταπώληση
Πείτε μας τι τρέχετε τώρα και τι θέλετε να κάνει. Εάν μεταφέρεστε από άλλο πάροχο φιλοξενίας, η μετεγκατάσταση στην πλατφόρμα μας είναι δωρεάν, αυτοματοποιημένη και επαληθευμένη προτού οτιδήποτε κατευθυνθεί σε εμάς.
Αν ένας ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή
Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση — εάν υπάρχει ανοιχτό συμβάν, ήδη γίνεται επεξεργασία του. Εάν αφορά μόνο εσάς, η υποστήριξη έκτακτης ανάγκης είναι μια υπηρεσία επί πληρωμή με άμεση απόκριση, και υπάρχει ώστε το «επείγον» να έχει κάποιο νόημα.