Απαντήσεις πρώτα, από τις δικές σας σελίδες
Ο βοηθός απαντά βάσει αυτών που λέει πραγματικά ο ιστότοπός σας και παραπέμπει στη σελίδα που χρησιμοποίησε. Όταν οι σελίδες σας δεν περιέχουν σχετικές πληροφορίες, προτείνει έναν άνθρωπο αντί να μαντέψει.
Zinn® Chat
Ζωντανή συνομιλία που απαντά αμέσως και δεν κοστίζει τίποτα στις σελίδες σας
Ένα πλαίσιο συνομιλίας για οποιονδήποτε ιστότοπο. Απαντά στους επισκέπτες από τις δικές σας σελίδες, σας μεταφέρει τη συνομιλία όταν απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση και σας στέλνει με email ό,τι έμεινε αναπάντητο. Ο πυρήνας είναι δωρεάν και το Premium περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον κόστος όταν φιλοξενείτε την ιστοσελίδα σας σε εμάς.
Ένα πλαίσιο συνομιλίας σε κάθε ιστότοπο, ένα γραμματοκιβώτιο για όλααπό αυτά
Το Zinn® Chat τοποθετεί ένα μικρό πρόγραμμα εκκίνησης στη γωνία του ιστότοπού σας. Ένας επισκέπτης το ανοίγει, κάνει μια ερώτηση και παίρνει μια απάντηση σε δευτερόλεπτα — από τον βοηθό όταν οι σελίδες σας το αναφέρουν ήδη, και από εσάς όταν δεν το αναφέρουν. Κάθε συνομιλία, από κάθε ιστότοπο που διαχειρίζεστε, φτάνει σε ένα ενιαίο φερέων εισερχομένων στο ταμπλό του Zinn Digital® σας.
Πωλείται ξεχωριστά, οπότε δεν χρειάζεται να φιλοξενήσετε τίποτα σε εμάς για να το χρησιμοποιήσετε: εγκαταστήστε το πρόσθετο WordPress ή επικοollήστε μία γραμμή κώδικα σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο. Εάν φιλοξενείτε σε εμάς, το Premium είναι ήδη ενεργοποιημένο για τον λογαριασμό σας.
Τι κάνει
Όλα όσα χρειάζεται μια μικρή ομάδα για να απαντήσει στα άτομα που βρίσκονται ήδη στον ιστότοπό της, χωρίς να χρειάζεται να μάθει ένα δεύτερο εργαλείο.
Μετάβαση σε εκπρόσωπο
Όταν ο βοηθός δεν μπορεί να βοηθήσει ή ο επισκέπτης ζητά να μιλήσει με άτομο, η συνομιλία μεταβιβάζεται σε εσάς. Μόλις απαντήσετε, ο βοηθός αποχωρεί.
Οι χαμένες συνομιλίες φτάνουν μέσω email
Όταν δεν υπάρχει κανείς, ο επισκέπτης μπορεί να αφήσει μια διεύθυνση email και ολόκληρη η συνομιλία στέλνεται σε εσάς με email για να μπορέσετε να απαντήσετε αργότερα.
Ένα γραμματοκιβώτιο για κάθε ιστότοπο
Οι συνομιλίες από όλους τους ιστότοπούς σας συγκεντρώνονται σε ένα σημείο στον πίνακα ελέγχου σας, δείχνοντας σε ποια σελίδα βρισκόταν κάθε επισκέπτης όταν υπέβαλε την ερώτησή του.
Φαίνεται ότι ο ιστότοπός σας
Επιλέξτε το χρώμα, τη γωνία στην οποία βρίσκεται, το όνομα που βλέπουν οι επισκέπτες σας και το πρώτο πράγμα που λέει. Σε σελίδες γραμμένες από τα δεξιά προς τα αριστερά, αντικopτρίζεται για να ταιριάζει σε αυτές.
Ώρες λειτουργίας
Ορίστε τις ημέρες και τις ώρες που απαντάτε, στη δική σας ζώνη ώρας. Εκτός αυτών, οι επισκέπτες μπορούν να αφήνουν τη διεύθυνση email τους, ώστε να απαντάτε όταν επιστρέψετε.
Δείτε το σε λειτουργία
Αυτά είναι στιγμιότυπα οθόνης του ζωντανού προϊόντος, όχι σχέδιά του.
Τα εισερχόμενά σας
Κάθε συνομιλία, τι ρώτησε ο επισκέπτης και σε ποια σελίδα βρισκόταν, καθώς και ποιος περιμένει απάντηση.
Αυτό που βλέπουν οι επισκέπτες σας
Ένα μικρό παράθυρο συνομιλίας στα χρώματά σας, στον δικό σας ιστότοπο. Όταν κανείς δεν είναι διαθέσιμος, ζητά μια διεύθυνση email ώστε να μπορείτε να απαντήσετε αργότερα.
Οι ρυθμίσεις σας
Ενεργοποιήστε το, ορίστε τον χαιρετισμό, το χρώμα, τη γωνία και τις ώρες λειτουργίας σας.
Κατασκευασμένο για να διατηρούνται οι σελίδες σας γρήγορες
Τα περισσότερα widget συνομιλίας προσθέτουν εκατοντάδες kilobyte σε κάθε σελίδα, είτε τα ανοίξει κάποιος είτε όχι. Αυτό γράφτηκε ώστε να κοστίζει όσο το δυνατόν λιγότερο μπορεί ένα πλαίσιο συνομιλίας.
Περίπου 8 KB στη σελίδα
Ένα μικρό αρχείο, συμπιεσμένο, χωρίς πλαίσιο εργασίας, χωρίς γραμματοσειρές ιστού και χωρίς παρακολούθηση. Υπολογισμένο από το ακριβές αρχείο που σερβίρουμε.
Φορτώνει μετά τη σελίδα σας
Περιμένει μέχρι το πρόγραμμα περιήγησης να ολοκληρώσει τη σχεδίαση της σελίδας σας, επομένως δεν μπορεί να καθυστερήσει αυτό που ήρθε να δει ο επισκέπτης σας.
Χωρίς μετατόπιση διάταξης
Ο εκκινητής αιωρείται πάνω από το περιεχόμενό σας, οπότε τίποτα στη σελίδα σας δεν μετακινείται όταν εμφανίζεται.
Απομονωμένο από τα στυλ σας
Τα στυλ του βρίσκονται σε δικό τους κλειστό κουτί, επομένως το θέμα σας δεν μπορεί να το χαλάσει ούτε εκείνο μπορεί να αλλάξει το στυλ του θέματός σας.
Πώς να το προσθέσετε στον ιστότοπό σας
Χρειάζεται λίγα λεπτά και τίποτα από τη φιλοξενία σας δεν χρειάζεται να αλλάξει.
Δημιουργία συνομιλίας
Εγγραφείτε δωρεάν, ανοίξτε τη Ζωντανή συνομιλία στον πίνακα ελέγχου σας και προσθέστε τις διευθύνσεις web στις οποίες θα λειτουργεί η συνομιλία.
Προσθήκη στον ιστότοπό σας
Στο WordPress, εγκαταστήστε το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat και επικολλήστε το κλειδί συνομιλίας σας. Σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, επικολλήστε μία γραμμή κώδικα πριν από την ετικέτα κλεισίματος body.
Απάντηση από τον πίνακα ελέγχου σας
Οι συνομιλίες καταφθάνουν στα εισερχόμενά σας καθώς συμβαίνουν και οτιδήποτε χάσετε σάς αποστέλλεται με email.
Τι κοστίζει
Ξεκινήστε δωρεάν χωρίς κάρτα. Αναβαθμίστε έναν ιστότοπο σε Premium όταν χρειάζεται περισσότερα — ή φιλοξενήστε τον μαζί μας και το Premium περιλαμβάνεται.
Zinn® Chat
Δωρεάν
Η συνομιλία, τα εισερχόμενα, οι χαμένες συνομιλίες μέσω email και ο βοηθός, σε οποιονδήποτε ιστότοπο, για όσο διάστημα θέλετε.
Zinn® Chat Premium
15,99 €/μήνα
Το Premium χρεώνεται ανά ιστότοπο, ανά μήνα. Εάν διαθέτετε ένα ενεργό πρόγραμμα φιλοξενίας Zinn Digital®, κάθε συνομιλία στον λογαριασμό σας αποκτά το Premium χωρίς επιπλέον κόστος, για όσο διάστημα το πρόγραμμα παραμένει ενεργό.
Δωρεάν και Premium, δίπλα-δίπλα
| Τι περιλαμβάνεται | Δωρεάν | Premium |
|---|---|---|
| Απαντήσεις βοηθού ανά μήνα, ανά ιστότοπο | 100 | 5.000 |
| Για πόσο διάστημα διατηρούνται οι συνομιλίες | 30 ημέρες | Όσορόσο και αν τα διατηρείτε |
| Κατάργηση “Powered by Zinn® Chat” | Όχι | Ναι |
Όλα τα άλλα σε αυτή τη σελίδα περιλαμβάνουν και τα δύο.
Γιατί είναι γρήγορο και γιατί είναι δωρεάν για τους πελάτες φιλοξενίας μας
Φιλοξενούμε ιστοσελίδες για ζώντας, οπότε μετράμε τι κοστίζει κάθε script σε μια σελίδα. Τα widget συνομιλίας που έβαζαν οι άνθρωποι στους ιστότοπους που φιλοξενούμε ήταν από τα βαρύτερα πράγματα σε αυτά και φορτώνονταν για κάθε επισκέπτη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν άνοιξαν ποτέ συνομιλία. Έτσι γράψαμε ένα που δεν το κάνει αυτό.
Ένας ιστότοπος που απαντά στους επισκέπτες του τους κρατάει, και ένας πελάτης του οποίου ο ιστότοπος κρατάει τους επισκέπτες του μένει μαζί μας. Γι' αυτό το Premium περιλαμβάνεται στη φιλοξενία μας αντί να πωλείται επιπλέον.
Ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι πριν αγοράσουν
Χρειάζεται να φιλοξενήσω τον ιστότοπό μου στη Zinn Digital® για να τον χρησιμοποιήσω;
Όχι. Το Zinn® Chat λειτουργεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, στη συνέχεια εγκαταστήστε το πρόσθετο WordPress ή επικοollήστε μία γραμμή κώδικα στον ιστότοπό σας. Η φιλοξενία μαζί μας αλλάζει μόνο την τιμή: το Premium περιλαμβάνεται.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Δωρεάν και Premium;
Το Premium προσφέρει σε κάθε ιστότοπο πολλές περισσότερες απαντήσεις από τον βοηθό ανά μήνα, διατηρεί τις συνομιλίες για όσο διάστημα θέλετε και σας επιτρέπει να αφαιρέσετε τη γραμμή “Powered by Zinn® Chat”. Ο παραπάνω πίνακας δείχνει τα ακριβή στοιχεία.
Ο βοηθός εφευρίσκει πράγματα;
Απαντά από τις σελίδες του δικού σας ιστότοπου και παρέχει σύνδεσμο προς τη σελίδα που χρησιμοποίησε. Όταν οι σελίδες σας δεν απαντούν στην ερώτηση, προσφέρει στον επισκέπτη έναν εκπρόσωπο αντί να κάνει υποθέσεις.
Τι συμβαίνει όταν εξαντληθούν οι μηνιαίες απαντήσεις του βοηθού;
Η συνομιλία συνεχίζει να λειτουργεί. Οι νέες ερωτήσεις πηγαίνουν απευθείας σε εσάς αντί στον βοηθό μέχρι να γίνει η μηνιαία επαναφορά, και μπορείτε να αναβαθμίσετε τον ιστότοπο σε Premium ανά πάσα στιγμή.
Θα επιβραδύνει τον ιστότοπό μου;
Είναι σχεδιασμένο ώστε να μην το κάνει. Το αρχείο είναι μερικά kilobyte συμπιεσμένο, φορτώνει μόνο αφού η σελίδα σας ολοκληρώσει την εμφάνισή της και δεν μπορεί να προκαλέσει μετατόπιση της διάταξής σας.
Τι γίνεται αν δεν είναι κανείς online για να απαντήσει;
Ο επισκέπτης μπορεί να αφήσει μια διεύθυνση email και η συνομιλία αποστέλλεται με email στη διεύθυνση που θα επιλέξετε, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε όταν επιστρέψετε. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ώρες λειτουργίας, ώστε η συνομιλία να γνωρίζει πότε η ομάδα σας απουσιάζει.
Λειτουργεί στο WordPress;
Ναι. Το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat προσθέτει τη συνομιλία στον ιστότοπό σας στο WordPress — εγκαταστήστε το, επικοsλλήστε το κλειδί συνομιλίας σας και ενεργοποιήστε το. Δεν υπάρχει τίποτα προς επεξεργασία στο θέμα σας.
Πώς χρεώνεται το Premium;
Ανά ιστότοπο, ανά μήνα, από τον λογαριασμό σας στη Zinn Digital®. Οι λογαριασμοί με ενεργό πρόγραμμα φιλοξενίας Zinn Digital® λαμβάνουν αυτόματα το Premium σε κάθε συνομιλία και δεν χρεώνονται για αυτό.
Βοήθεια σχετικά με αυτό
Οδηγοί βήμα προς βήμα από τη βάση γνώσεών μας, γραμμένοι ακριβώς για αυτό.
Ζωντανή συνομιλία: απάντηση στους επισκέπτες του ιστότοπού σας
Πού φτάνουν οι συνομιλίες των επισκεπτών σας, πώς να απαντήσετε σε αυτές και τι συμβαίνει όταν δεν υπάρχει κανείς.
Διαβάστε τον οδηγό →Το πρόσθετο συνομιλίας Zinn®
Ζωντανή συνομιλία στον δικό σας ιστότοπο: η επικόλληση του κλειδιού, η ενεργοποίησή του και τι πραγματικά λαμβάνουν τα προγράμματα περιήγησης των επισκεπτών σας.
Διαβάστε τον οδηγό →Προσθέστε μια συνομιλία στον ιστότοπό σας σήμερα
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, προσθέστε τον ιστότοπό σας και αρχίστε να απαντάτε στους επισκέπτες σε λίγα λεπτά.
Δωρεάν δοκιμή