নলেজ বেস
এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার জন্য যা করতে পারে
এটি আপনার অ্যাকাউন্টটি চেনে। একে কী জিজ্ঞেস করবেন, আপনার সাহায্য ছাড়া এটি কী করবে না, এবং এর পরিবর্তে কখন একটি টিকিট খুলবেন।
অ্যাসিস্ট্যান্টটি প্যানেলে, প্রতিটি স্ক্রিনে রয়েছে এবং এটি প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত।
এটি চ্যাটবট থেকে যেভাবে আলাদা
এটি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পায়: আপনার সাইটগুলো, সেগুলোর সংস্করণ, আপনার প্ল্যান, আপনার ব্যবহার, আপনার ইনভয়েস এবং আপনার সাম্প্রতিক কার্যকলাপ। তাই "এই মাসে আমার ইনভয়েস কেন বেশি এসেছে" এর উত্তর সাধারণ ইনভয়েসের ব্যাখ্যার পরিবর্তে সরাসরি আপনার ইনভয়েস অনুযায়ী পাওয়া যায়।
একে যা জিজ্ঞেস করা ভালো
- "এই সাইটটি ধীরগতির কেন?" — এটি সাইটের নিজস্ব মেট্রিকস এবং লগ পড়তে পারে।
- "আমার লগে থাকা এই ত্রুটিটি কী?" — এটি পেস্ট করুন।
- "আমার কোন সাইটগুলো পুরোনো পিএইচপি সংস্করণে আছে?" — এটি পুরো প্ল্যাটফর্মজুড়ে উত্তর দিতে পারে।
- "আপগ্রেড করতে আমার কত খরচ হবে?" — এটি আপনার প্রকৃত ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে মূল্য নির্ধারণ করে।
- "আমি কীভাবে এই ডোমেইনটি ওই সাইটের সাথে যুক্ত করব?" — এবং এটি স্ক্রিনের লিংক দিয়ে দেবে।
এটি নিজে থেকে যা করবে না
এটি আপনাকে না জিজ্ঞেস করে কোনো পরিবর্তন করে না। আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন আনতে পারে এমন যেকোনো কিছু করার আগে প্রস্তাব করা হয়, এটি কী করতে চলেছে তা জানানো হয় এবং আপনার সম্মতির জন্য অপেক্ষা করা হয়। এটি টাকা খরচ করতে পারে না এবং এটি কোনো কিছু মুছে ফেলতে পারে না।
কখন পরিবর্তে একটি টিকিট খুলবেন
আমাদের দিক থেকে কিছু নষ্ট হয়ে গেলে, আপনার কোনো মানবিক সিদ্ধান্তের প্রয়োজন হলে (রিফান্ড, পলিসি ছাড়), অথবা অ্যাসিস্ট্যান্ট যখন আপনাকে জানায় যে এটি সাহায্য করতে পারছে না। এটি আপনার হয়ে টিকিট খুলে দিতে পারে, যার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আগে থেকেই যুক্ত থাকবে।
আপনার ভাষা
প্যানেল যে ভাষাগুলো সমর্থন করে তার যেকোনোটিতে প্রশ্ন করুন এবং এটি একই ভাষায় উত্তর দেবে।
এখনও আটকে আছেন?
প্রতিটি প্ল্যানেই সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং আপনার নিজের ভাষাতেই উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন → সব নিবন্ধ →