নলেজ বেস
যেখানে আপনার অ্যালার্টগুলো পৌঁছাবে তা বেছে নেওয়া
ইমেল, ওয়েবহুক, Telegram বা Slack — এবং কোন সতর্কতাগুলোর জন্য ঘুম থেকে ওঠা সার্থক।
সাহায্য ও সতর্কতা → বিজ্ঞপ্তি কোথায় যায়, তারপর সাহায্য ও সতর্কতা → ইমেল পছন্দসমূহ।
চ্যানেলসমূহ
ইমেল — সর্বদা উপলব্ধ, দলের যেকোনো ঠিকানায়। ওয়েবহুক — একটি ইউআরএল যেখানে আমরা পোস্ট করি, আপনার নিজস্ব সিস্টেমে ফিড করার জন্য। Telegram এবং Slack — আপনার ফোনে যেগুলি আপনি পেতে চান।
একটি চ্যানেল যোগ করুন, এটি যাচাই করুন এবং এটিতে সতর্কতা পাঠানোর ব্যবস্থা করা যায়। যে চ্যানেলটি যাচাইকরণে ব্যর্থ হয় তা ব্যবহার করা হয় না, ফলে কোনো সতর্কতা ত্রুটিপূর্ণ ওয়েবহুকে হারিয়ে যায় না।
পছন্দসমূহ
প্রতি সতর্কতা প্রকারে, প্রতি চ্যানেলে। যে প্রকারগুলি ফোন চ্যানেলে রাখার মতো:
- সাইট ডাউন। বেশিরভাগ মানুষ যার জন্য ঘুম ভাঙাতে চান তার একমাত্রটি।
- পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে। কারণ ঠিক করার দায়িত্ব আপনার দিকে এবং এর সময়সীমা সীমিত।
- ব্যাকআপ পরপর দুবার ব্যর্থ হয়েছে। একটি ব্যর্থতা কোলাহল; দুটি একটি সমস্যা।
অন্য সবকিছু — আপডেট প্রয়োগ করা হয়েছে, সার্টিফিকেট নবায়ন করা হয়েছে, কাজ সম্পন্ন হয়েছে — ইমেলে থাকে, যা সকালে পড়া যায়।
কেন এটি ডিফল্টভাবে শুধুমাত্র ইমেলে থাকে
কারণ অতিরিক্ত কোলাহলপূর্ণ একটি অ্যালার্ট সেটআপ মিউট করা হয়, এবং একটি মিউট করা চ্যানেল কোনো চ্যানেলের চেয়েও খারাপ: এটি কনফিগার করা দেখায়। ইমেল দিয়ে শুরু করুন, এবং সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ দুই বা তিনটি আপনার ফোনে নিয়ে যান।
আপনি রিসেলার হলে, আপনার ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে জানা
আপনি প্রতিটি গন্তব্যের জন্য আপনার নিজস্ব ছাড়াও আপনার ক্লায়েন্টদের সতর্কতা পেতে বেছে নিতে পারেন — যাতে আপনার ক্লায়েন্টকে না জানিয়েই তাদের সাইট ডাউন হলে আপনার অন-কল ফোনে পৌঁছাতে পারে।
⛔ এটি অ্যাডিটিভ: আপনার ক্লায়েন্ট আগের মতোই তাদের নিজস্ব সতর্কতা পেতে থাকে এবং এটি চালু করা কখনোই সেগুলোকে প্রতিস্থাপন বা নীরব করে না। এটি আপনাকে তালিকায় যুক্ত করা, আপনার তা দখল করা নয়।
কারা সেগুলি পায়
সতর্কতাগুলি সংস্থায় যায় এবং পছন্দগুলি প্রতি ব্যক্তির জন্য, তাই সবাই না পেয়ে একজন সদস্য ফোন সতর্কতা নিতে পারেন।
এখনও আটকে আছেন?
প্রতিটি প্ল্যানেই সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং আপনার নিজের ভাষাতেই উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন → সব নিবন্ধ →