নলেজ বেস
একটি বোর্ডে ক্লায়েন্টের কাজ চালান
কলাম, কার্ড, দৃশ্যমানতা, প্রশ্ন এবং ইনটেক কলাম—একটি বোর্ড যেভাবে ব্যবহার করার কথা এবং যে একটি সিদ্ধান্ত এটিকে কার্যকর করে তোলে।
একটি বোর্ড হলো কাজের একটি পাইপলাইন যার প্রতিটি অংশে দৃশ্যমানতার সুইচ থাকে। এই একটি ধারণার কারণেই এটি ক্লাউটের সামনে ব্যবহার করা যায়, তাই শুরু করার আগে দুই মিনিট সময় দেওয়া মূল্যবান।
বোর্ড তৈরি করুন
নতুন বোর্ড, ক্লায়েন্টের নামের পরিবর্তে কাজের নাম অনুসারে এর নাম দিন—একটি শেয়ার করা লিঙ্কে "Acme" এর চেয়ে "Website relaunch" ভালো দেখায়—এবং কাজ যদি ক্লায়েন্ট সংস্থার হয় তবে সেদিকে নির্দেশ করুন। এটি একটি কার্যক্ষম পাইপলাইন সহ আসে যা আপনি নাম পরিবর্তন করতে বা প্রতিস্থাপন করতে পারেন।
অভ্যন্তরীণ কাজের জন্য ক্লায়েন্টকে খালি রাখুন: আপনার নিজস্ব বিপণন, আপনার অনবোর্ডিং, একটি নিয়োগ পাইপলাইন। একটি বোর্ডের জন্য ক্লায়েন্টের কোনো প্রয়োজন নেই।
প্রতিটি আইটেমের জন্য ক্লায়েন্ট কী দেখবে তা নির্ধারণ করুন
কলাম, কার্ড এবং মন্তব্য প্রত্যেকের নিজস্ব দৃশ্যমানতা থাকে, এবং নিয়মটি হলো একটি এবং: একটি কার্ড তখনই ক্লায়েন্ট-দৃশ্যমান হয় যদি কার্ডটি এবং যে কলামে এটি রয়েছে সেটি উভয়ই ক্লায়েন্ট-দৃশ্যমান হয়। এর মানে হলো একটি শেয়ার করা কার্ডকে একটি অভ্যন্তরীণ কলামে সরিয়ে নিলে তা কার্ডটি পরিবর্তনের কথা মনে না রেখেই ক্লায়েন্টের বোর্ড থেকে সরিয়ে দেয়।
যে ব্যবহারিক প্যাটার্নটি কাজ করে:
- আপনার ডেলিভারি পর্যায়গুলোকে ক্লায়েন্ট-দৃশ্যমান করুন, যাতে তারা অগ্রগতি অনুসরণ করতে পারে।
- একটি Backlog বা Triage কলাম অভ্যন্তরীণ রাখুন, যাতে অসম্পূর্ণ কাজ প্রতিশ্রুতি হিসেবে না দেখা যায়।
- ডিফল্টভাবে পৃথক কার্ডগুলো অভ্যন্তরীণ রাখুন এবং যখন সেগুলো বাস্তব হয় তখন শেয়ার করুন।
ক্লায়েন্টকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
এটি যে কার্ডের সাথে সম্পর্কিত তার বিপরীতে জিজ্ঞাসা করুন। তিন সপ্তাহে কেউ খুঁজে পায় না এমন ইমেল থ্রেড হওয়ার পরিবর্তে এটি কাজের সাথে তাদের বোর্ডে তাদের জন্য অপেক্ষা করে। যখন তারা উত্তর দেয়, উত্তরটি চিরতরে কার্ডের সাথে থাকে, যা পরবর্তীতে আপনাকে রক্ষা করে।
তাদের একটি অনুরোধ উত্থাপন করতে দিন
বোর্ডকে একটি ইনটেক কলাম দিন এবং সিট সহ একজন ক্লায়েন্ট এতে একটি কার্ড তৈরি করতে পারে—এবং শুধুমাত্র এতেই। এটি আপনাকে পাঁচটি চ্যানেলে এটি পরিচালনা না করেই "can you also do X" রাখার একটি বাস্তব জায়গা দেয় এবং এটি কখনোই তাদের আপনার পাইপলাইনের মাঝখানে কাজ ফেলে দিতে দেয় না।
সংরক্ষণাগারভুক্তি, এবং কেন এটি আপনার জন্য খরচ করে না
প্রজেক্ট শেষ হলে একটি বোর্ড আর্কাইভ করুন। বোর্ড, এর কার্ড, এর প্রশ্ন এবং প্রতিটি উত্তর পাঠযোগ্য থাকে—কী বিতরণ করা হয়েছিল তার রেকর্ড প্রায়শই এমন একটি বিষয় যা কেউ এক বছর পরে জিজ্ঞাসা করে।
একটি আর্কাইভ করা বোর্ড আপনার বোর্ডের সীমার বিপরীতে গণনা করা হয় না। আপনার রেকর্ড রাখা বিনামূল্যে; জায়গা খালি করার জন্য আপনার কখনোই কোনো ক্লায়েন্টের ইতিহাস মুছে ফেলতে হবে না।
কে কী করেছে এবং কখন
প্রতিটি কার্ডে এটি কে তৈরি করেছে, কে এটি শেষবার পরিবর্তন করেছে এবং কখন তা বহন করে। ক্লায়েন্টের পক্ষে, আপনার দলের কাজ কোনো ব্যক্তির পরিবর্তে আপনার এজেন্সির নামে দায়ী করা হয়—আপনার কর্মীরা প্রদর্শনে নেই, এবং একজন ক্লায়েন্ট কখনোই জানতে পারে না যে আপনার লোকেদের মধ্যে কে কী লিখেছেন।
এখনও আটকে আছেন?
প্রতিটি প্ল্যানেই সহায়তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং আপনার নিজের ভাষাতেই উত্তর দেওয়া হয়।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন → সব নিবন্ধ →