wp-admin-এর অ্যাক্সেস হারিয়ে গেলেও তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। পর্যায়ক্রমে এগুলি চেষ্টা করে দেখুন - শুরুর ধাপগুলি তুলনামূলকভাবে বেশি নিরাপদ।
১. সমস্যাটি কি লগইনের, নাকি সাইটের?
সম্পূর্ণ সাইটটি যদি ডাউন থাকে, তবে এটি কোনো লগইন সমস্যা নয়। বরং সাইট ডাউন সংক্রান্ত নিবন্ধটি দিয়ে শুরু করুন।
২. আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে এক-ক্লিক লগইন ব্যবহার করুন
আপনার WordPress পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন নেই। আপনার Zinn® ড্যাশবোর্ডে সাইটটি খুলুন এবং এক-ক্লিক লগইন ব্যবহার করুন - এটি WordPress পাসওয়ার্ড ছাড়াই আপনাকে প্রশাসক হিসেবে লগ ইন করিয়ে দেয়।
এটি পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেল কাজ না করাসহ বেশিরভাগ লকআউট সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান করে।
৩. এক-ক্লিক লগইন কাজ না করলে
এর অর্থ সাধারণত WordPress নিজেই তার অ্যাডমিন লোড করতে অস্বীকৃতি জানাচ্ছে, এবং এর সাধারণ কারণগুলি হলো:
- প্লাগইনের দ্বন্দ্ব। কোনো প্লাগইন ভুলভাবে আপডেট হয়েছে এবং অ্যাডমিনকে নষ্ট করছে। প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করা এর আদর্শ সমাধান, এবং ফাইল ম্যানেজার থেকে plugins ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করে এটি করা যেতে পারে।
- রিডাইরেক্ট লুপ। সাধারণত ডোমেন পরিবর্তনের পর সাইটের ভুল URL-এর কারণে এটি হয় - WordPress আপনাকে এমন একটি ডোমেনে রিডাইরেক্ট করে যা আর এখানে নির্দেশ করে না।
- কঠোর নিরাপত্তা প্লাগইন যা একাধিক ব্যর্থ চেষ্টার পর আপনার IP ঠিকানা লক করে দিয়েছে।
৪. WordPress পুনরায় ইনস্টল করবেন না
এটি একটি সাধারণ প্রবণতা হলেও খুব কম ক্ষেত্রেই কাজে আসে। এই তালিকার কোনো কিছুই পুনরায় ইনস্টল করে সমাধান করা যায় না, এবং একটি চলমান সাইটের ওপর পুনরায় ইনস্টল করলে থিমের অন্তর্ভুক্ত ছিল না এমন পরিবর্তনগুলি নষ্ট হয়ে যেতে পারে।
টিকিটে যা অন্তর্ভুক্ত করবেন
আপনি কী দেখছেন - একটি সাদা পাতা, একটি ত্রুটির বার্তা, আবার লগইনে ফেরত পাঠানোর রিডাইরেক্ট, অথবা অতিরিক্ত চেষ্টার বার্তা। এই চারটি লক্ষণ চারটি ভিন্ন কারণের দিকে নির্দেশ করে, এবং এগুলির মধ্যকার পার্থক্যই হলো রোগ নির্ণয়ের মূল বিষয়।