Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro হলো টিম ফিচারগুলো চালু থাকা Zinn® Chat-এর অনুরূপ প্লাগইন: আপগ্রেড করার সময় কোনো কিছু পুনরায় ইনস্টল করা হয় না, এবং ফ্রি প্লাগইনটির করা সবকিছুই বহাল থাকে।

এটি একটি আপগ্রেড, হোস্টিংয়ের অংশ নয়। Zinn® হোস্টিং প্রতিটি WordPress সাইটে বিনামূল্যে Zinn® Chat প্লাগইনটি আগে থেকেই ইনস্টল করে দেয়। Pro হলো একটি পৃথক লাইসেন্স যা আপনি যেকোনো WordPress সাইটের জন্য কেনেন, এটি যেখানেই চলুক না কেন। হোস্টিং গ্রাহকরা তাদের প্রথম পেমেন্টে একটি ছাড় পান।

Pro যা যা যোগ করে

• সাপোর্ট এজেন্ট। এমন সহকর্মীদের আমন্ত্রণ জানান যারা চ্যাট এবং টিকিটের উত্তর দেন ও সংরক্ষিত উত্তর ব্যবহার করেন, এবং

wp-admin-এ অন্য কিছু খুলতে পারেন না। বিভাগ এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যাসাইনমেন্টের মাধ্যমে কাজের ভাগাভাগি হয়।

• একটি নলেজ বেস। নিবন্ধ এবং বিভাগ, আপনার সাইটে একটি হেল্প সেন্টার, চ্যাটের মধ্যে অনুসন্ধান,

শর্টকোড এবং ব্লক, এবং BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs ও অন্যান্য থেকে আমদানি করার সুবিধা।

• ইমেলের মাধ্যমে উত্তর। গ্রাহক এবং এজেন্টরা ইমেলের রিপ্লাই দিয়ে টিকিটের উত্তর দিতে পারেন।
• সংরক্ষিত উত্তর, প্রস্তাবিত উত্তর এবং সারাংশ প্রতিটি রিপ্লাই বক্সে।
• ব্যবসায়িক কর্মঘণ্টা এবং SLA লক্ষ্য, লক্ষ্য পূরণ না হলে সতর্কবার্তা সহ।
• AI ট্রায়াজ, পার্সোনা এবং হ্যান্ড-অফ নিয়ম, এবং একটি নলেজ-গ্যাপ রিপোর্ট যা আপনার সাইটে অনুপুস্থিত থাকা

নিবন্ধের খসড়া তৈরি করে।

• ফোন এবং কম্পিউটারের জন্য একটি এজেন্ট অ্যাপ, যা আপনার নিজস্ব সাইট দ্বারা পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়।
• Slack, Teams এবং Telegram সতর্কতা, Zapier এবং Make-এর জন্য সাইন করা ওয়েবহুক, **প্রোঅ্যাকটিভ

মেসেজ, রিপোর্ট এবং গ্রাহক মূল্যায়ন, আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ডিং**, এবং একটি Cloudflare Turnstile বট চেক।

প্ল্যানসমূহ

Personal একটি সাইট কভার করে, Business পাঁচটি, Agency আপনার ইচ্ছামতো যতগুলো খুশি, যার বিলিং মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে হয়। প্রতিটি প্ল্যান একটি ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু হয়, এবং এটি শুরু করতে কোনো কার্ডের প্রয়োজন হয় না। মূল্য তালিকা রয়েছে zinnchat.com-এ।

যেভাবে শুরু করবেন

Zinn® Chat → Setup-এ গিয়ে Try Pro free বেছে নিন, অথবা একটি প্ল্যান কিনুন। প্লাগইনের Account স্ক্রিনে Freemius দ্বারা লাইসেন্স, ইনভয়েস এবং আপডেট পরিচালনা করা হয়।

যখন একটি লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হয়

ফ্রি প্লাগইনটি কাজ করতে থাকে। Pro-এর ফিচারগুলো বন্ধ হয়ে যায়, এবং সেগুলির ডেটা — নিবন্ধ, সংরক্ষিত উত্তর, সেটিংস — সংরক্ষিত থাকে এবং লাইসেন্স নবায়ন করা হলে তা ফিরে আসে।

প্রতিটি Pro ফিচারের সম্পূর্ণ ইউজার গাইড রয়েছে zinnchat.com-এ।