যোগাযোগ করুন
আমাদের সাথে কথা বলুন
হোস্টিং প্রশ্ন, মাইগ্রেশন বা একটি ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্ট — আপনার সুবিধামত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
আমাদের ইমেল করার চেয়ে দ্রুত
এগুলোর মধ্যে তিনটি এক মিনিটেরও কম সময়ে উত্তর দেয় এবং তিনটিই অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কাজ করে।
জ্ঞানভিত্তিক তথ্য খোঁজা বলুন
এই প্ল্যাটফর্মের জন্য আপনার ভাষায় লেখা নির্দেশিকা।
Zinn®-কে জিজ্ঞেস করুন
একটি প্রি-সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট যা নলেজ বেস এবং আজকের মূল্য থেকে উত্তর দেয়, এবং না জানলে তা জানিয়ে দেয়।
প্ল্যাটফর্মের স্থিতি পরীক্ষা করুন
লাইভ ইনসিডেন্টস, আমাদের থেকে আলাদা অবকাঠামোতে।
একটি সহায়তা টিকিট খুলুন
আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে, যাতে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাইটগুলির সাথে যুক্ত হয়ে পৌঁছায়।
আমাদের একটি বার্তা পাঠান
আপনার কী প্রয়োজন তা আমাদের জানান এবং একজন প্রতিনিধি ইমেলের মাধ্যমে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেবেন। প্রতিটি বার্তার জন্য একটি রেফারেন্স দেওয়া হয়, যাতে আপনার পাঠানো কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
যোগাযোগ করুন
- ইমেলoffice@zinndigital.com
- টেলিগ্রাম@zinndigital
- সাপোর্ট টিকেটআপনার ড্যাশবোর্ড থেকে খুলুন
একটি বিল্ডের পরিধি নির্ধারণ করতে চান? development পেজে আপনার প্রজেক্ট সম্পর্কে আমাদের বলুন — ফুল-স্ট্যাক কাজের ২৫ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা, সম্পূর্ণ অ্যাপ থেকে শুরু করে WordPress প্লাগইন পর্যন্ত।
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
কোম্পানি নং 16385785
ভ্যাট নং GB 526 5236 92
আপনি লেখার পরে কী ঘটে
প্রতিটি বার্তা একজন মানুষের কাছে পৌঁছায়। হোস্টিংয়ের সাথে সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং প্রতি ঘটনার জন্য কোনো মাপযোগ করা হয় না, তাই আপনাকে লেখার জন্য কোনো অজুহাত দেখাতে হবে না।
যখন আমরা উত্তর দিই
টিকেট এবং ইমেইলের উত্তর প্রতিদিন দেওয়া হয়। আমরা ইংরেজিতে উত্তর দিই, এবং প্ল্যাটফর্ম আপনার লেখার অনুবাদ করে নেয়, তাই আপনাকে তা করতে হবে না।
ক্রয় করা, মাইগ্রেট করা বা রিসেল করা
আপনি এখন কী চালাচ্ছেন এবং এটিকে কী করতে চান তা আমাদের জানান। আপনি যদি অন্য কোনো হোস্টিং থেকে স্থানান্তরিত হন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে মাইগ্রেশন বিনামূল্যে, স্বয়ংক্রিয় এবং আমাদের দিকে নির্দেশ করার আগে যাচাই করা হয়।
যদি এই মুহূর্তে কোনো সাইট ডাউন থাকে
প্রথমে স্ট্যাটাস পরীক্ষা করে দেখুন — যদি কোনো খোলা ঘটনা থেকে থাকে, তবে সেটির ওপর ইতিমধ্যেই কাজ চলছে। যদি সমস্যাটি শুধু আপনার একার হয়ে থাকে, তবে জরুরি সহায়তা একটি পেইড, তাৎক্ষণিক-প্রতিক্রিয়া সেবা, এবং এটি এই জন্যই রয়েছে যাতে "জরুরি" শব্দটির প্রকৃত অর্থ বজায় থাকে।