আমার কতটুকু ইমেল স্পেস দেওয়া হয় এবং এর খরচ কত?
প্রতিটি Footprint-Free প্ল্যানের সাথে আপনি যে ডোমেনটি হোস্ট করেন তার প্রতিটির জন্য বিনামূল্যে ১০ জিবি ইমেল বক্স অন্তর্ভুক্ত থাকে—এটি প্ল্যানের অধিকারের অংশ, কোনো প্রদেয় অ্যাড-অন নয়। সেই প্ল্যানগুলিতে কোনো আলাদা মেইল বিল এবং প্রতি মেলবক্সের জন্য কোনো চার্জ নেই। অন্যান্য প্রোডাক্ট লাইনে মেলবক্সের বিধান আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে, তাই ক্রয়ের সময় প্ল্যানের বিবরণ দেখে নিন।
আমি কি পরিবর্তে Google Workspace বা অন্য কোনো মেইল প্রদানকারী ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি প্যানেলে আপনার নিজস্ব DNS রেকর্ড পরিচালনা করতে পারেন, MX সহ, যাতে আপনি আপনার সাইট, SSL এবং ব্যাকআপ আমাদের কাছে রেখেই আপনার পছন্দের যেকোনো প্রদানকারীর দিকে মেল পয়েন্ট করতে পারেন। অন্তর্ভুক্ত মেলবক্সগুলো আপনি চাইলে ব্যবহার করতে পারেন, এগুলো হোস্টিংয়ের কোনো শর্ত নয়।
আমার সাইটগুলির মধ্যে একটি থেকে স্প্যাম পাঠানো শুরু হলে কী হবে?
এর কারণ প্রায়শই একটি আক্রান্ত WordPress ইনস্টল। আউটবাউন্ড পাঠানো প্রথমে থ্রটল করা হয়; এটি চলতে থাকলে সাইটটি রেস্ট্রিক্টেড-এ চলে যায়, যা সাইটটি দৃশ্যমান রেখে আউটবাউন্ড মেল বন্ধ করে দেয়; এবং পাঠানো অব্যাহত থাকলেই কেবল এটি সাসপেন্ডেড-এ উন্নীত হয়। প্রতিটি ধাপে আপনাকে সতর্ক করা হয়, মূল কারণ খুঁজে বের করার জন্য ম্যালওয়্যার স্ক্যান সমান্তরালভাবে চলতে থাকে এবং প্রতিটি পদক্ষেপ লগ করা হয়। প্রতিকার করার পর রেস্ট্রিক্টেড স্ট্যাটাস সরে যায়।
অন্য কারও ক্ষতিকারক হ্যাক হওয়া সাইট কি আমার মেইলকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলে?
এই প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে সমস্যা এড়ানোর আশায় বসে না থেকে তা নিয়ন্ত্রণে রাখা যায়। প্রতিটি সাইট LVE রিসোর্স সীমা সহ নিজস্ব CageFS কেইজে চলে, প্রতিটি সাইটের জন্য আউটবাউন্ড পাঠানোর সীমা নির্ধারিত থাকে এবং মেইল-লগ সিগন্যালগুলো মেলওয়্যার স্ক্যানিংয়ের সাথে মিলিয়ে দেখা হয় যাতে কোনো আক্রমণের ঘটনা ছোট থাকতেই তা ধরা পড়ে। কন্টেইনমেন্ট বা নিয়ন্ত্রণই আমাদের ডিজাইনের লক্ষ্য — কোনো হোস্টিং প্রদানকারীই বলতে পারে না যে শেয়ার্ড প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত, তাই আমরা বিস্ফোরণের পরিধি সীমিত করতে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে এই ব্যবস্থা তৈরি করেছি।
আপনি কি নিজের মেইল সার্ভার চালান?
আজ নয়, এবং এটি উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবেই করা হয়েছে। গ্রাহকদের মেল আমাদের MailDriver অ্যাডাপ্টারের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যা বর্তমানে একটি বিশেষায়িত মেল প্রদানকারীর সাথে সংযুক্ত রয়েছে এবং তারা বৃহৎ পরিসরে আইপি রেপুটেশন, ব্লকলিস্ট এবং অ্যাবিউজ ডেস্ক পরিচালনা করে। যেহেতু মেল একটি নির্দিষ্ট ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তাই এটিকে পরবর্তীতে নিজস্ব সিস্টেমে স্থানান্তর করা কোড পুনর্নির্মাণের পরিবর্তে কেবল একটি সাপ্লায়ার পরিবর্তনের বিষয়—এবং এটি আপনার মেলবক্স পরিচালনার পদ্ধতিকে বিন্দুমাত্র পরিবর্তন করে না।
আমার ট্রানজ্যাকশনাল সাইটের ইমেল কি আসলেই ডেলিভার হবে?
গ্রাহক সাইটগুলোর আউটবাউন্ড মেল কোনো শেয়ার্ড হোস্ট থেকে সরাসরি যাওয়ার বদলে একটি ডেলিভারেবিলিটি প্রদানকারীর সাথে এসটিএমপি রিলে (SMTP relay) এর মাধ্যমে রাউট করা হয়, এবং এসপিএফ (SPF), ডিকেআইএম (DKIM) এবং ডিএমএআরসি (DMARC) আপনার অন্যান্য রেকর্ডের মতো একই ডিএনএস সারফেসে প্যানেল থেকেই পরিচালিত হয়। সঠিক প্রমাণীকরণ এবং একটি সুনামধন্য রিলে-ই আসল পার্থক্য গড়ে তোলে; প্রাপকের ফিল্টারিং পলিসি আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে না, তাই আমরা আপনাকে সঠিক রেকর্ডগুলো এবং যথাযথভাবে সম্পাদিত রাউটিং প্রদান করি।
আমার এআই সহকারী কি আমার জন্য মেইলবক্স পরিচালনা করতে পারে?
হ্যাঁ। আমাদের MCP সার্ভার যেকোনো MCP-সক্ষম এজেন্টের (Claude, Cursor এবং ChatGPT সহ) কাছে ইমেল অ্যাকশন—মেইলবক্স এবং ফরোয়ার্ডার—উন্মুক্ত করে। এজেন্টটি OAuth 2.1 দিয়ে আপনার সংগঠনের সাথে যুক্ত থাকে এবং আপনার RBAC অনুমতির সীমার মধ্যেই কেবল কাজ করতে পারে, ধ্বংসাত্মক কাজের জন্য স্পষ্ট অনুমোদনের প্রয়োজন হয় এবং প্রতিটি কল অডিট লগে লেখা হয়।
আমি যখন Zinn Digital®-এ মাইগ্রেট করি, তখন কি মেইলবক্সগুলো স্থানান্তরিত হয়?
হ্যাঁ। মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আমরা নিজেরাই সেটি করে দিই, এবং আপনার সাইট, প্ল্যান ও বিলিং ইতিহাসের পাশাপাশি বিদ্যমান মেইলবক্সগুলোও ইমপোর্ট করা হয়, যা আপনার নিজের হাতে পুনরায় তৈরি করার প্রয়োজন পড়ে না।