আমি কতটা ইমেল পাব এবং এর খরচ কত?
প্রতিটি Footprint-Free প্ল্যানে আপনার হোস্ট করা প্রতিটি ডোমেনের জন্য বিনামূল্যে 10GB ইমেল বক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — এটি প্ল্যানের প্রাপ্য সুবিধার অংশ, কোনো অর্থপ্রদত্ত অ্যাড-অন নয়। এই প্ল্যানগুলোতে কোনো পৃথক মেল বিল এবং মেলবক্স-প্রতি কোনো চার্জ নেই। অন্যান্য প্রোডাক্ট লাইনে মেলবক্সের সুবিধা আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে, তাই ক্রয়ের সময় প্ল্যানের বিবরণ দেখে নিন।
আমি কি এর পরিবর্তে Google Workspace বা অন্য কোনো মেল সরবরাহকারী ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি প্যানেলে MX সহ আপনার নিজস্ব DNS রেকর্ড পরিচালনা করতে পারেন, যাতে আপনার সাইট, SSL এবং ব্যাকআপগুলি আমাদের কাছে থাকার সময়ও আপনি আপনার পছন্দমতো যেকোনো প্রদানকারীর কাছে মেল নির্দেশ করতে পারেন। অন্তর্ভুক্ত মেলবক্সগুলি আপনার প্রয়োজন হলে ব্যবহারের জন্য রয়েছে, এটি হোস্টিংয়ের কোনো শর্ত নয়।
আমার সাইটগুলোর মধ্যে কোনো একটি যদি স্প্যাম পাঠানো শুরু করে তবে কী হবে?
প্রায় সবসময়ই কারণটি হলো একটি আপসকৃত WordPress ইনস্টলেশন। বহির্গামী পাঠানো প্রথমে সীমিত করা হয়; যদি এটি চলতে থাকে তবে সাইটটি সীমাবদ্ধ অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, যা সাইটটিকে দৃশ্যমান রেখে বহির্গামী মেল বন্ধ করে দেয়; এবং পাঠানো অব্যাহত থাকলেই কেবল এটি স্থগিত অবস্থায় উন্নীত হয়। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে সতর্ক করা হয়, মূল কারণ খুঁজে বের করার জন্য ম্যালওয়্যার স্ক্যান সমান্তরালভাবে চলে এবং প্রতিটি পদক্ষেপ লগ করা হয়। প্রতিকার সম্পন্ন হলে সীমাবদ্ধ অবস্থা প্রত্যাহার করা হয়।
অন্য কারও আপসকৃত সাইট কি আমার ইমেলকে ঝুঁকিতে ফেলে?
প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেন এটি ঘটার আশায় বসে না থেকে বরং তা নিয়ন্ত্রণ করা যায়। প্রতিটি সাইট LVE রিসোর্স সীমা সহ নিজস্ব CageFS খাঁচায় চলে, সাইট প্রতি বহির্গামী বার্তা পাঠানোর সীমা নির্ধারিত থাকে, এবং মেইল-লগ সিগন্যালগুলো ম্যালওয়্যার স্ক্যানিংয়ের সাথে সমন্বয় করা হয় যাতে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ছোট থাকতেই ধরা পড়ে। নিয়ন্ত্রণ করাই হলো মূল নকশার লক্ষ্য — কোনো হোস্টই একটি শেয়ার্ড প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত হওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না, তাই আমরা ক্ষতির আওতা সীমাবদ্ধ করতে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে এটি তৈরি করি।
আপনি কি আপনার নিজস্ব মেল সার্ভার পরিচালনা করেন?
হ্যাঁ। গ্রাহকদের মেল আমাদের নিজস্ব মেল সার্ভারে চলে এবং আমাদের MailDriver অ্যাডাপ্টারের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় — যা কোনো একক অপারেটরের ওপর নির্ভরতার পরিবর্তে একটি নির্দিষ্ট ইন্টারফেস। যেহেতু মেল সেই ইন্টারফেসের পেছনে কাজ করে, তাই ধারণক্ষমতা বৃদ্ধি করা বা এটি পরিচালনার ধরন পরিবর্তন করা কোনো নতুন করে তৈরির বিষয় নয় বরং একটি অপারেশনাল সিদ্ধান্ত, এবং এটি আপনি কীভাবে মেলবক্স পরিচালনা করেন তাতে কোনো পরিবর্তন আনে না।
আমার সাইটের লেনদেন সংক্রান্ত ইমেল কি সত্যিই ডেলিভার হবে?
আমাদের সরবরাহ করা মেলবক্সগুলো থেকে পাঠানো মেল আমাদের নিজস্ব রিলের মাধ্যমে পাঠানো হয়, শেয়ার্ড ওয়েব সার্ভার থেকে সরাসরি কখনও পাঠানো হয় না, এবং আমরা আপনার জন্য এর SPF, DKIM, DMARC ও TLS-reporting রেকর্ডগুলো লিখে দিই — তারপর সেগুলো ক্রমাগত পরীক্ষা করি এবং কোনও কিছু হারিয়ে গেলে তা পুনরায় স্থাপন করি। প্রাপকের নিজস্ব ফিল্টারিং আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না, তাই আমরা যা গ্যারান্টি দিই তা হলো আমাদের অংশটি: সঠিক রেকর্ড, স্বাক্ষরিত মেল এবং নিয়ন্ত্রিত গতির, এনক্রিপ্ট করা ডেলিভারি।
আমার AI সহকারী কি আমার জন্য মেলবক্স পরিচালনা করতে পারে?
হ্যাঁ। আমাদের MCP সার্ভার ইমেল সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলি — মেলবক্স এবং ফরোয়ার্ডার — Claude, Cursor এবং ChatGPT সহ যেকোনো MCP-সক্ষম এজেন্টের জন্য উন্মুক্ত করে। এজেন্টটি OAuth 2.1-এর মাধ্যমে আপনার সংস্থার সাথে আবদ্ধ এবং কেবল আপনার RBAC অনুমতি যা অনুমোদন করে তা-ই করতে পারে, ধ্বংসাত্মক ক্রিয়াকলাপের জন্য স্পষ্ট নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয়, এবং প্রতিটি কল অডিট লগে নথিভুক্ত করা হয়।
আমি যখন Zinn Digital®-এ মাইগ্রেট করি তখন কি মেলবক্সগুলি স্থানান্তরিত হয়?
হ্যাঁ। মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সরাসরি আমাদের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়, এবং বিদ্যমান মেলবক্সগুলি আপনার সাইট, প্ল্যান এবং বিলিং ইতিহাসের সাথেই ইম্পোর্ট করা হয়, ফলে সেগুলি আপনাকে নিজে হাতে নতুন করে তৈরি করতে হয় না।