আস্থা ও নিরাপত্তা

কেন আপনি আপনার সাইটগুলির জন্য Zinn Digital®-এর উপর আস্থা রাখতে পারেন

যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, নিজস্ব অবকাঠামো এবং বিশ্বব্যাপী অভ্যন্তরীণভাবে হোস্ট করা ৬,০০,০০০-এরও বেশি PBN সাইট। এই পৃষ্ঠাটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে যে আপনি কার কাছ থেকে কিনছেন, আপনার সাইটগুলি কীভাবে পৃথক এবং ব্যাকআপ করা হয়, কোনো সমস্যা হলে কী ঘটে এবং তা হলে আপনি কীভাবে আপনার টাকা ফেরত পাবেন। প্রাপ্যতা: প্রতি-সাইট ডাটাবেস থ্রটলিং, প্রতি-সাইট ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং প্রতি-সাইট আপটাইম পর্যবেক্ষণ সক্রিয়ভাবে বিকাশের অধীনে রয়েছে এবং এখনও উপলব্ধ নয়। এখানে বর্ণিত বাকি সবকিছু আজ থেকেই চালু রয়েছে।

স্তরযুক্ত ঢালের পেছনে থাকা একটি সাইট, যেখানে হুমকিগুলি বাইরের সীমানাতেই প্রতিহত করা হয়।
  • ৬,০০,০০০+বিশ্বব্যাপী হোস্ট করা PBN সাইটসমূহ
  • 30 দিননিঃশর্ত টাকা ফেরতের নিশ্চয়তা
  • 99.99%আপটাইম নিশ্চয়তা
  • 16385785যুক্তরাজ্যের কোম্পানি নম্বর

দরজায় নাম থাকা একটি আসল প্রতিষ্ঠান

Zinn Digital® LTD যুক্তরাজ্যে কোম্পানি নম্বর 16385785-এর অধীনে 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ঠিকানায় নিবন্ধিত। "Zinn Digital®" একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (EUIPO নং 018672629)। এই বিবরণগুলি এই সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটার, আমাদের আইনি শর্তাবলী এবং আমাদের কাঠামোগত তথ্যে প্রদর্শিত হয় — কারণ যে হোস্টিং কোম্পানি নিজের পরিচয় প্রকাশ করে না, তার আপনার নেটওয়ার্ক পরিচালনার দায়িত্বে থাকা উচিত নয়।

আমরা অপারেটর, কোনো রিসেলার নই। আপনার সাইটগুলি যে বহরে চলে তা এমন একটি অবকাঠামো যা আমরা সম্পূর্ণরূপে তৈরি, সুরবিন্যস্ত এবং পরিচালনা করি, এবং এটি সেই একই অবকাঠামো যা ইতোমধ্যে বিশ্বব্যাপী ৬০০,০০০ টিরও বেশি PBN সাইট পরিচালনা করছে। আপনার এবং আপনার সার্ভারগুলির মধ্যে কোনো হোয়াইট-লেবেলযুক্ত আপস্ট্রিম নেই, এবং আমরা কী সমাধান করতে পারব তা নির্ধারণ করার মতো কোনো তৃতীয় পক্ষের প্যানেলও নেই।

কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও Neil Lock-এর নেতৃত্বে পরিচালিত, এবং এই প্ল্যাটফর্মের পেছনে রয়েছে ২৫+ বছরের ফুল-স্ট্যাক ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের অভিজ্ঞতা। আপনি আমাদের সাথে office@zinndigital.com-এ ইমেলের মাধ্যমে, Telegram-এ @zinndigital-এ, অথবা আপনার ড্যাশবোর্ডের ভেতর থেকে সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

এটি ব্যবহার করে দেখুন, এবং উপযুক্ত না হলে আপনার টাকা ফেরত পান

ছেড়ে যাওয়া যখন সাশ্রয়ী হয়, তখন বিশ্বাস করা সহজ হয়। এখানকার প্রতিটি বাণিজ্যিক শর্ত এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আমাদের যাচাই করার ঝুঁকি আমাদের ওপরই থাকে, আপনার ওপর নয়।

কার্ডহীন ট্রায়াল

১৪ দিনের Footprint-Free ট্রায়াল পেমেন্টের তথ্য ছাড়াই শুরু হয় — কোনো কার্ড নেই, কোনো অথরাইজেশন হোল্ড নেই, কোনো নীরব রূপান্তর নেই। এটি ৫টি পর্যন্ত সাইট পরিচালনা করে যাতে আপনি একটি বাস্তব নেটওয়ার্কে ঘূর্ণন এবং footprint স্তরের আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারেন, তারপর আপনি চালিয়ে যাবেন কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।

৩০ দিনের শর্তহীন অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা

পেইড প্ল্যানগুলোতে ৩০ দিনের কোনো প্রশ্নাতীত অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি রয়েছে। "কোনো প্রশ্নাতীত" কথাটি যা বোঝায় তা-ই: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আপনাকে কোনো যুক্তি উপস্থাপন করতে হবে না বা কোনো প্রযুক্তিগত জিজ্ঞাসাবাদের মুখোমুখি হতে হবে না।

বিনামূল্যে ইনকামিং মাইগ্রেশন

আমরা আপনার বিদ্যমান সাইটগুলি আপনার জন্য স্থানান্তর করি এমন একটি স্বয়ংক্রিয় মাইগ্রেশনের মাধ্যমে, যা কানেক্টর, FTP, cPanel বা Plesk ব্যাকআপ, অথবা SSH-এর মাধ্যমে ডেটা ইমপোর্ট করে, URL পুনরায় লেখে, ফলাফল যাচাই করে এবং DNS পরিবর্তন সম্পন্ন করে — যাচাইকরণ সফল না হলে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার সুবিধা সহ।

আর্কিটেকচারের দিক থেকে কোনো ভেন্ডর লক-ইন নেই

প্রতিটি বাহ্যিক নির্ভরতা — পেমেন্ট, DNS, রেজিস্ট্রার, CDN, মেল, AI — একটি পরিবর্তনযোগ্য অ্যাডাপ্টারের পেছনে থাকে এবং আপনার সাইটের কোনো কিছুই এমন কোনো মালিকানাধীন ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় না যা কেবল আমাদের প্যানেল পড়তে পারে। স্ট্যান্ডার্ড WordPress, স্ট্যান্ডার্ড ডেটাবেস, স্ট্যান্ডার্ড ব্যাকআপ।

আপনার সাইটগুলি কীভাবে অন্যদের থেকে আলাদা রাখা হয়

শেয়ার করা অবকাঠামো কেবল তখনই বিপজ্জনক হয় যখন এটি খারাপভাবে শেয়ার করা হয়। এখানকার বিচ্ছিন্নতা কার্নেল দ্বারা প্রয়োগ করা হয়, ভালো শিষ্টাচারের ওপর নয়।

সাইট-প্রতি রিসোর্স কেজ (LVE)

CloudLinux Lightweight Virtual Environments সাইট প্রতি CPU, RAM, IO, IOPS, প্রসেস এবং এন্ট্রি-প্রসেস সীমাবদ্ধ করে। এমন কোনো সাইট যা আক্রান্ত হয়েছে, অথবা কোনো ত্রুটিপূর্ণ প্লাগইনের কারণে অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার করছে, সেটিকে তার নিজস্ব খাঁচার মধ্যে সীমাবদ্ধ করা হয় — যাতে একজন খারাপ প্রতিবেশীর কারণে পুরো সার্ভারটি অচল না হয়ে যায়।

ফাইল সিস্টেম আইসোলেশন (CageFS)

প্রতিটি গ্রাহক ফাইল সিস্টেমের একটি বিচ্ছিন্ন রূপ দেখতে পান এবং অন্যান্য গ্রাহক, অন্যান্য সাইট বা সংবেদনশীল সিস্টেম ফাইল দেখতে পারেন না। কোনো সাইট ক্ষতিগ্রস্ত হলে, CageFS সেই লঙ্ঘনটি পুরো মেশিনে ছড়িয়ে পড়তে না দিয়ে আটকে রাখে।

ডেটাবেস থ্রটলিং (MySQL Governor)

প্রতিটি সাইটের ডাটাবেস ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়, তাই একজন ব্যবহারকারীর ভারী বা ভুলভাবে ইনডেক্স করা কোয়েরি সার্ভারে থাকা অন্য সবার জন্য কার্যক্ষমতা কমিয়ে দিতে পারে না।

স্তরভিত্তিক DDoS শোষণ

ভলিউমেট্রিক এবং L7 ফ্লাডগুলো প্রতি সাইটের রেট লিমিটিং এবং পরিচালিত চ্যালেঞ্জের মাধ্যমে Cloudflare প্রান্তে প্রতিহত করা হয়, এর নিচে থাকে নেটওয়ার্ক-স্তরের সুরক্ষা, এবং LiteSpeed সংযোগ নিয়ন্ত্রণ ও LVE এন্ট্রি-প্রসেস সীমা একটি সাইটের বিরুদ্ধে হওয়া ফ্লাডকে সেই সাইটের মধ্যেই সীমাবদ্ধ রাখে।

যে নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত, এবং যে নিরাপত্তা অতিরিক্ত

আমরা এই সীমানা সম্পর্কে স্পষ্ট, কারণ "অন্তর্ভুক্ত সুরক্ষা" শেষ পর্যন্ত পেইওয়াল হয়ে দাঁড়ালে সেখানেই বেশিরভাগ হোস্টিংয়ের বিশ্বাস নষ্ট হয়।

  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: আমাদের হোস্ট করা প্রতিটি সাইটের জন্য ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: সক্রিয় WAF, যা কোনো প্যাচ আসার আগেই দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার প্রচেষ্টাকে প্রতিহত করে।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: LVE এবং CageFS আইসোলেশন, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়ালিং, ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা এবং IP খ্যাতি ফিল্টারিং।
  • প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত: প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ এবং নবায়নযোগ্য বিনামূল্যের SSL সার্টিফিকেট।
  • অ্যাড-অন হিসেবে অতিরিক্ত বিক্রি হয়: এক ক্লিকে ম্যালওয়্যার পরিষ্কার এবং প্রতিকার — একটি সংক্রামিত সাইট মেরামত, প্রতি ঘটনার ভিত্তিতে বা সাবস্ক্রিপশন ভিত্তিতে।
  • অ্যাড-অন হিসেবে আপসেল করা হয়: উন্নত সুরক্ষা স্তর — উন্নত WAF নিয়ম, অগ্রাধিকার স্ক্যানিং, বট পরিচালনা এবং উচ্চতর DDoS স্তর, ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল নিয়ম।
  • বেসলাইন কেন বিনামূল্যে: একটি সংক্রামিত সাইট তার প্রতিবেশী এবং আমাদের IP সুনামকে ঝুঁকির মুখে ফেলে, তাই আমরা শনাক্তকরণকে ঐচ্ছিক হিসেবে রাখতে পারি না। শনাক্তকরণ পুরো বহরকে রক্ষা করে; প্রতিকার হলো এমন কাজ যা আমরা আপনার জন্য করি।

কোনো সমস্যা হলে

ব্যাকআপ কেবল তখনই কার্যকর হয় যদি সেগুলি এমন ঘটনা থেকে টিকে থাকে যার কারণে আপনার সেগুলির প্রয়োজন হয়েছিল, এবং প্রয়োগ কেবল তখনই কার্যকর হয় যদি তা অনুমানযোগ্য হয়।

দৈনিক ব্যাকআপ, ৩০ দিন সংরক্ষিত

প্রতিটি সাইট প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যা ড্যাশবোর্ড থেকে এক ক্লিকেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। গতকালের ডেটা ফেরত পেতে আপনাকে কোনো টিকিট দাখিল করে অপেক্ষা করতে হবে না।

অপরিবর্তনীয়, অফসাইট, বিচ্ছিন্ন

প্রতিটি সাইটের ব্যাকআপ দূরবর্তী অবজেক্ট স্টোরেজে অপরিবর্তনীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সচল ফ্লিট থেকে বিচ্ছিন্ন রাখা হয়, যেখানে পুনরুদ্ধার কেবল অনুমান না করে পরীক্ষা করা হয়। কোনো সাইটে পৌঁছানো র‍্যানসমওয়্যার সেই সাইটের পূর্বের ইতিহাসে পৌঁছাতে পারে না।

পর্যায়ক্রমিক প্রয়োগ, কোনো তাৎক্ষণিক নিষ্ক্রিয়করণ ব্যবস্থা নয়

একটি সাধারণ অন/অফ স্থগিতকরণের পরিবর্তে, সাইটগুলি কারণ-ট্র্যাক করা বিভিন্ন অবস্থার মধ্য দিয়ে যায়: থ্রটলড (কঠোর সীমা, সাইট এখনও চালু আছে), সীমাবদ্ধ (আউটবাউন্ড মেল, ক্রন বা POST নিষ্ক্রিয়, সাইট এখনও দৃশ্যমান), স্থগিত (একটি ব্র্যান্ডেড, কারণ-নির্দিষ্ট হোল্ডিং পেজের পেছনে অফলাইন), এবং কোয়ারেন্টাইন করা (অফলাইন এবং ফরেনসিকের জন্য লক করা)।

প্রতিটি রূপান্তর লগ করা হয়, জানানো হয় এবং আপিলযোগ্য

প্রতিটি পরিবর্তন এর কারণ, এর প্রমাণ এবং এটি কোনো মানুষ নাকি নীতি সংক্রান্ত ইঞ্জিন দ্বারা করা হয়েছে তা রেকর্ড করে; এটি নিয়ে কী করতে হবে তা আপনাকে জানানো হয়; এবং আপনি আপিল করতে পারেন। অর্থপ্রদান, সংশোধন বা সফল আপিলের মাধ্যমে স্থগিতাদেশ তুলে নেওয়া হয়, এবং পরিচ্ছন্নতা ও পর্যালোচনার পর কোয়ারেন্টাইন তুলে নেওয়া হয়।

প্ল্যাটফর্মের মধ্যে জবাবদিহিতা

বিশ্বাস কেবল বাইরের ব্যক্তিদের নিয়ে নয়। এটি আমরা কী দেখতে পারি, আপনার দল কী করতে পারে এবং কী রেকর্ড করা হয়েছে তা নিয়েও সম্পর্কিত।

ডাটাবেসে টেন্যান্ট আইসোলেশন প্রয়োগ করা হয়েছে

প্রতিটি রেকর্ডে একটি টেন্যান্ট স্কোপ থাকে এবং PostgreSQL সারি-স্তরের নিরাপত্তা এটি প্রয়োগ করে, তাই অ্যাপ্লিকেশন কোড প্রতিবার সঠিকভাবে কাজ করবে বলে বিশ্বাস করার পরিবর্তে ডেটাবেজে ক্রস-টেন্যান্ট পঠন ব্লক করা হয়।

স্ট্যান্ডার্ড হিসেবে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ

আইডেন্টিটি Keycloak-এ পরিচালিত হয়: ডিফল্টভাবে ম্যাজিক-লিঙ্ক লগইন, পাসকি এবং WebAuthn, TOTP দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে লগইন, এবং এন্টারপ্রাইজ ও এজেন্সি গ্রাহকদের জন্য SAML একক সাইন-অন — ড্যাশবোর্ড, নলেজ বেস এবং টিকিটের জন্য একটি একক লগইন।

ভূমিকা-ভিত্তিক দলের অ্যাক্সেস

সদস্যপদগুলি একজন ব্যবহারকারীকে একটি ভূমিকার মাধ্যমে সংস্থার সাথে যুক্ত করে — মালিক, বিলিং, ডেভেলপার বা কেবল-পাঠ্য — যাতে একজন বিলিং যোগাযোগ কখনও অবকাঠামো স্পর্শ না করে এবং কেবল-পাঠ্য অ্যাকাউন্ট কোনো পরিবর্তন করতে না পারে। সংস্থাগুলি শ্রেণীবদ্ধভাবে গঠিত হতে পারে, যার ফলে রিসেলার বা মূল এজেন্সি সহজেই তার ক্লায়েন্টদের পরিচালনা করতে পারে।

বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত ক্রিয়াকলাপের অডিট লগিং

প্রতিটি বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত ও প্রশাসনিক কার্যকলাপ নিরীক্ষা লগে লিপিবদ্ধ করা হয়, যার মধ্যে সম্পাদনকারী, কার্যকলাপ, লক্ষ্য, প্রমাণ ও আইপি অন্তর্ভুক্ত — এমনকি আমাদের নিজস্ব কর্মীদের করা কার্যকলাপও এর অন্তর্ভুক্ত। কর্মীদের সংবেদনশীল বা ধ্বংসাত্মক কার্যকলাপের জন্য ধাপে ধাপে প্রমাণীকরণ বা দুই ব্যক্তির অনুমোদনের প্রয়োজন হতে পারে।

গোপন তথ্য কখনোই কোডে থাকে না

পরিচয়পত্রগুলি HashiCorp Vault-এ রাখা হয় এবং রানটাইমে ইনজেক্ট করা হয়, কখনও কোনো রিপোজিটরিতে কমিট করা হয় না, ইমেজে বেক করা হয় না বা লগ লাইনে লেখা হয় না।

সীমিত সুযোগের API অ্যাক্সেস

এপিআই (API) কি প্রতিটি সংস্থার জন্য সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রসহ প্রদান করা হয় — রিড-অনলি, বিলিং, প্রভিশনিং — যা ড্যাশবোর্ডের মতো একই অনুমতি ক্যাটালগের সাথে যুক্ত থাকে, এবং স্যান্ডবক্স কিগুলি প্রোডাকশন থেকে আলাদা রাখা হয়।

স্বচ্ছতা যা আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা না করেই যাচাই করতে পারেন

আমাদের স্ট্যাটাস পেজটি এটি যে ফ্লিট পর্যবেক্ষণ করে তা থেকে স্বাধীন এবং প্ল্যাটফর্মের বাইরে একটি পৃথক অবকাঠামোতে চলে — কারণ যে সিস্টেমগুলো সম্পর্কে রিপোর্ট করা হচ্ছে সেগুলোর ওপর হোস্ট করা স্ট্যাটাস পেজ ঠিক যে মুহূর্তে আপনার প্রয়োজন সে মুহূর্তেই অকেজো। এটি আমাদের সতর্কবার্তা পরিচালনাকারী একই পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা দ্বারা পরিচালিত হয়।

ড্যাশবোর্ডের ভেতরে আপনি প্রতিটি সাইটের আপটাইম পর্যবেক্ষণ, Core Web Vitals ও কার্যক্ষমতার ডেটা, ব্যান্ডউইথ এবং আপনার বরাদ্দের বিপরীতে পরিমাপকৃত সংস্থান ব্যবহারের তথ্য পাবেন। আমরা যেসব সংখ্যার ভিত্তিতে পদক্ষেপ নিই, আপনিও সেগুলোই দেখতে পান এবং আপনার নির্বাচিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমগুলোর সাহায্যে সতর্কতা আপনার কাছে পৌঁছায়।

আমাদের পরিকল্পনাগুলিতে 99.99% আপটাইমের নিশ্চয়তা রয়েছে — এটি হলো সেই উপলভ্যতার লক্ষ্যমাত্রা যার বিপরীতে পুরো পরিকাঠামোটি প্রস্তুত ও পর্যবেক্ষণ করা হয়, যা কোনো অতীত পরিসংখ্যানের পরিবর্তে একটি অঙ্গীকার হিসেবে বর্ণিত।

বাণিজ্যিকভাবেও একই স্বচ্ছতা প্রযোজ্য: সরাসরি বিনিময় হারের অনুমানের পরিবর্তে দামগুলি আপনার নিজস্ব মুদ্রায় একটি সংরক্ষিত ও স্থির সংখ্যা হিসেবে দেখানো হয়, প্ল্যাটফর্মটি ৫৮টি ভাষা সমর্থন করে এবং প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলি গোপন না রেখে প্রকাশ করা হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমি আসলে কার কাছ থেকে কিনছি?

Zinn Digital® LTD, যুক্তরাজ্যে ১৬৩৮৫৭৮৫ নম্বরের অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার ঠিকানা 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা Neil Lock-এর নেতৃত্বে পরিচালিত। "Zinn Digital®" একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (EUIPO নং 018672629)। আমরা বহরের পরিচালনাকারী, অন্য কারো পুনরায় বিক্রেতা নই।

একই সার্ভারের অন্য কোনো সাইট কি আমার সাইটের ক্ষতি করতে পারে?

বিচ্ছিন্নকরণ এটি নিয়ন্ত্রণের জন্যই ডিজাইন করা হয়েছে, কেবল আশা করার জন্য নয়। CageFS প্রতিটি টেন্যান্টকে একটি বিচ্ছিন্ন ফাইল সিস্টেম ভিউ প্রদান করে যাতে কোনো আক্রান্ত সাইট অন্য টেন্যান্টদের ফাইল দেখতে না পারে, এবং LVE এর CPU, মেমরি, IO এবং প্রসেস ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে যাতে এটি প্রতিবেশীদের সম্পদ থেকে বঞ্চিত না করতে পারে। কোনো হোস্টই শেয়ার্ড পরিকাঠামোতে সততার সাথে শূন্য ঝুঁকির প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না — আমরা আপনাকে যা জানাতে পারি তা হলো কোনো লঙ্ঘন অবাধে ছড়িয়ে পড়ার পরিবর্তে তা নিয়ন্ত্রণে রাখা হয়, প্রতিটি সাইটেই ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং এবং সক্রিয় WAF চলে, এবং আপনার ব্যাকআপগুলি অপরিবর্তনীয়ভাবে অফসাইটে এবং চলমান সার্ভার ফ্লিট থেকে দূরে সংরক্ষণ করা হয়।

ম্যালওয়্যার অপসারণ কি অন্তর্ভুক্ত, নাকি এর জন্য আমাকে অর্থ প্রদান করতে হবে?

শনাক্তকরণ অন্তর্ভুক্ত এবং অপসারণ একটি অতিরিক্ত সুবিধা (অ্যাড-অন)। প্রতিটি প্ল্যানে ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং, প্যাচ প্রকাশের আগেই অপব্যবহার প্রতিরোধকারী প্রোঅ্যাক্টিভ WAF, LVE এবং CageFS আইসোলেশন, নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়ালিং এবং ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এক-ক্লিকে ম্যালওয়্যার পরিষ্কার এবং প্রতিকার আলাদাভাবে বিক্রি করা হয়, ঘটনা প্রতি বা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে, যেমন উন্নত WAF নিয়মাবলী, বট পরিচালনা এবং উচ্চতর DDoS স্তরের মতো উন্নত সুরক্ষা স্তরগুলিও আলাদাভাবে বিক্রি হয়।

আমার সাইট স্থগিত করা হলে কী হবে?

জবরদস্তি কোনো একক সুইচ নয়, বরং এটি পর্যায়ক্রমে এবং কারণ ট্র্যাক করে পরিচালিত হয়। একটি সাইট প্রথমে অনলাইন রেখেই কঠোর সম্পদ সীমার মাধ্যমে থ্রটল করা হতে পারে, তারপর দৃশ্যমান রাখা অবস্থায় আউটবাউন্ড মেল, ক্রন বা POST অনুরোধ নিষ্ক্রিয় করে সীমিত করা হতে পারে, এরপর স্থগিত করে একটি ব্র্যান্ডেড হোল্ডিং পেজ দেখানো হতে পারে যাতে কারণ উল্লেখ থাকে, এবং নিশ্চিত হওয়া মেলওয়্যার বা ফিশিংয়ের ক্ষেত্রে ফরেনসিকের জন্য ফাইল লক করে কোয়ারেন্টাইন করা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তন তার কারণ ও প্রমাণসহ লগ করা হয়, এটি সমাধানের পদক্ষেপগুলো আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয় এবং আপনি আপিল করতে পারবেন। পেমেন্ট, ঠিক করা বা সফল আপিলের মাধ্যমে স্থগিতাদেশ তুলে নেওয়া হয়; পরিচ্ছন্নতা ও পর্যালোচনার পর কোয়ারেন্টাইন তুলে নেওয়া হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।

যদি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ না করে তবে আমি কীভাবে আমার টাকা ফেরত পাব?

পেইড প্ল্যানগুলোতে ৩০ দিনের কোনো প্রশ্নাতীত অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি রয়েছে, তাই আপনি এই সময়ের মধ্যে কোনো বিতর্ক ছাড়াই অর্থ ফেরত চাইতে পারেন। তার আগে, ১৪ দিনের Footprint-Free ট্রায়াল কোনো কার্ড ছাড়াই ৫টি পর্যন্ত সাইট নিয়ে শুরু হয়, ফলে প্ল্যাটফর্মটি উপযুক্ত কিনা তা জানতে বেশিরভাগ মানুষকে কখনই অর্থ প্রদান করতে হয় না।

আমি চলে গেলে, আমি কি আটকে যাব?

আপনার সাইটের কোনো অংশই এমন কোনো ফরম্যাটে রাখা হয় না যা কেবল আমাদের প্যানেল পড়তে পারে — আপনি স্ট্যান্ডার্ড ডাটাবেসে স্ট্যান্ডার্ড ব্যাকআপ সহ স্ট্যান্ডার্ড WordPress বা স্ট্যাটিক HTML চালান, যা থেকে আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। স্থাপত্যগতভাবে, আমাদের ব্যবহৃত প্রতিটি বাহ্যিক নির্ভরতা একটি পরিবর্তনযোগ্য অ্যাডাপ্টারের পেছনে থাকে, যা আমাদের নিজেদের ক্ষেত্রেও প্রয়োগ করা একই নিয়ম: আমরা এমনভাবে তৈরি করি যাতে আমরা সহ কোনো কিছুই এমন একটি উপাদানে পরিণত না হয় যা আপনি প্রতিস্থাপন করতে পারবেন না।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ না করেই প্ল্যাটফর্মটি সচল আছে কি না তা কি আমি দেখতে পারি?

হ্যাঁ। আমাদের স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি যে প্ল্যাটফর্মের রিপোর্ট দেয় তার বাইরের পৃথক অবকাঠামোতে চলে, যা আমাদের সতর্কবার্তা পরিচালনাকারী একই পর্যবেক্ষণ দ্বারা চালিত হয়, এবং আপনার ড্যাশবোর্ড প্রতি সাইটের আপটাইম, Core Web Vitals, ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং আপনার প্রাপ্ত অধিকারের বিপরীতে রিসোর্স ব্যবহার প্রদর্শন করে। পরিকল্পনাগুলোতে 99.99% আপটাইমের নিশ্চয়তা রয়েছে, যা এমন একটি লক্ষ্য যার ওপর ভিত্তি করে সমগ্র ফ্লিট ডিজাইন ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

আপনার খরচে নয়, আমাদের খরচে আমাদের যাচাই করে দেখুন

সর্বোচ্চ ৫টি সাইটের জন্য কার্ড ছাড়াই ১৪ দিনের ট্রায়াল শুরু করুন — কোনও অর্থপ্রদানের বিশদ বিবরণ লাগবে না, কোনও বাধ্যবাধকতা নেই। অর্থপ্রদত্ত প্ল্যানগুলোতে রয়েছে ৩০ দিনের নিঃশর্ত অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা, সাথে থাকছে বিনামূল্যে ডেটা স্থানান্তর এবং কোনও নির্দিষ্ট সেবাদাতার ওপর নির্ভরশীল না থাকার সুবিধা।

বিনামূল্যে শুরু করুন