Zinn® Campaigns-এর মাধ্যমে কীভাবে একটি ইমেল ক্যাম্পেন পাঠাবেন

এই নির্দেশিকাটিতে Zinn® Campaigns-এর মাধ্যমে একটি ইমেল ক্যাম্পেন পাঠানোর প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে দেখানো হয়েছে: যে সার্ভার থেকে এটি পাঠানো হবে তা সংযুক্ত করা, একটি তালিকা তৈরি করা, বার্তা লেখা, এটি পরীক্ষা করা, এটি পাঠানো এবং রিপোর্ট পড়া।

১. যে সার্ভার থেকে আপনার ক্যাম্পেন পাঠানো হয় তা সংযুক্ত করুন

ক্যাম্পেনগুলি আপনার নিজস্ব মেল সার্ভার বা ইমেল সরবরাহকারীর (SMTP) মাধ্যমে পাঠানো হয়, তাই সেগুলি আপনার ডোমেন এবং আপনার সরবরাহকারীর সুনাম থেকে আসে। Sending-এর অধীনে, সার্ভারের হোস্ট নাম, পোর্ট, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড যোগ করুন, তারপর এটি পরীক্ষা করুন। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের গোপন ভাণ্ডারে সংরক্ষিত থাকে এবং এটি আর কখনও প্রদর্শিত হয় না।

একটি ক্যাম্পেন পাঠানোর আগে, আপনার প্রেরক ডোমেনকে আপনার DNS সরবরাহকারীর কাছে অবশ্যই SPF এবং DMARC রেকর্ড প্রকাশ করতে হবে; বাল্ক মেলের জন্য Gmail এবং Yahoo উভয়েরই এটি প্রয়োজন।

আপনার সরবরাহকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা ডেলিভারি, বাউন্স এবং স্প্যাম অভিযোগগুলি দেখতে, আপনার সরবরাহকারীর ড্যাশবোর্ডে একটি ওয়েবহুক যোগ করুন এবং সংযোগটিতে এর সাইনিং সিক্রেট পেস্ট করুন (Svix দিয়ে স্বাক্ষরকারী সরবরাহকারী, যেমন Resend, সমর্থিত)। আপনার সার্ভার সরাসরি প্রত্যাখ্যান করা বাউন্সগুলি এটি ছাড়াই রেকর্ড করা হয়।

Zinn® সেন্ডিং (আমাদের নিজস্ব প্রেরণ নেটওয়ার্ক, যা আপনার প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত) এখনও ওয়ার্ম আপ হচ্ছে এবং প্রস্তুত হলে অফার করা হবে।

২. একটি তালিকা তৈরি করুন

আপনার পরিচিতিগুলি কীভাবে আপনার কাছ থেকে বার্তা পেতে সম্মত হয়েছিল তার রেকর্ড সহ আমদানি করুন, তারপর সেগুলিকে একটি তালিকায় যোগ করুন। একটি ক্যাম্পেন একটি তালিকায় যায়। শুধুমাত্র যারা ইমেল পেতে সম্মত হয়েছেন তাদেরকেই পাঠানো হয়।

৩. ক্যাম্পেনটি লিখুন

এটিতে একটি বিষয়, একটি ঐচ্ছিক প্রিভিউ টেক্সট (ইনবক্সে বিষয়ের পরে প্রদর্শিত লাইন), এবং HTML বা প্লেইন টেক্সটে বার্তাটি দিন। মার্জ ফিল্ডের সাহায্যে এটিকে ব্যক্তিগতকৃত করুন: {{email}} এবং আপনার ইম্পোর্ট করা যেকোনো ফিল্ড, যেমন {{first_name}}। কোনো পরিচিতির যে ফিল্ড নেই তা খালি রাখা হয়।

প্রতিটি ক্যাম্পেইনে অবশ্যই আপনার ডাক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে; এটি ফুটারের মধ্যে মুদ্রিত হয়। ফুটারে আনসাবস্ক্রাইব করার লিঙ্কও থাকে, এবং প্রতিটি বার্তায় এক-ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকে যা Gmail, Outlook এবং Yahoo প্রেরকের পাশে প্রদর্শন করে। আপনি কোনোটিই সরাতে পারবেন না।

4. একটি টেস্ট পাঠান

তালিকায় পাঠানোর আগে নিজের কাছে, বা আপনার অ্যাকাউন্টের সদস্য এমন অন্য কারো কাছে একটি টেস্ট কপি পাঠান। টেস্টগুলো [TEST] হিসেবে চিহ্নিত থাকে এবং রিপোর্টে গণনা করা হয় না।

5. পাঠান

কোনো কিছু পাঠানোর আগে আমরা যাচাই করি যে আপনার অ্যাকাউন্টটি ভালো অবস্থায় আছে কি না, আপনার প্ল্যানে এই মাসে পর্যাপ্ত ইমেল অন্তর্ভুক্ত আছে কি না, আপনার সার্ভার ও ডোমেন তাদের পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কি না, এবং তালিকার কাউকে ইমেল পাঠানো যাবে কি না। কিছু অনুপস্থিত থাকলে, ক্যাম্পেইনে কী ঠিক করতে হবে তা উল্লেখ করা হয়।

• নতুন প্রেরকরা ধীরে ধীরে শুরু করেন। আপনার প্রথম দিনে আপনি 500টি পর্যন্ত ইমেল পাঠাতে পারেন; আপনি আগে পাঠিয়েছেন এমন প্রতিটি দিন এটিকে 1.5 গুণ বৃদ্ধি করে। একটি বড় ক্যাম্পেইন মাঝপথে বন্ধ করা হয় না: এটি পরের দিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে থাকে।
• এক মাসে 50,000টিরও বেশি ইমেল পাঠানো অ্যাকাউন্টগুলো প্রথমে আমাদের দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।
• যেসব ব্যক্তি আনসাবস্ক্রাইব করেছেন, বাউন্স হয়েছেন বা পূর্ববর্তী ক্যাম্পেইনকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছেন, ক্যাম্পেইন পাঠানোর সময় তারা আনসাবস্ক্রাইব করলেও তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাদ দেওয়া হয়।

৬. আনসাবস্ক্রাইব, বাউন্স এবং স্প্যাম অভিযোগ

• আনসাবস্ক্রাইব সেই ব্যক্তিকে সাথে সাথে ওই তালিকা থেকে সরিয়ে দেয়। তারা যে পৃষ্ঠায় পৌঁছায়, সেটি তাদের আপনার কাছ থেকে আসা প্রতিটি ইমেল বন্ধ করার সুবিধাও দেয়।
• একটি হার্ড বাউন্স (ঠিকানাটির কোনো অস্তিত্ব নেই) বা একটি স্প্যাম অভিযোগ সেই ঠিকানায় ভবিষ্যতের সমস্ত ক্যাম্পেন বন্ধ করে দেয়। সাময়িক সমস্যাগুলোর ক্ষেত্রে, যেমন পূর্ণ মেলবক্স, পুনরায় চেষ্টা করা হয়।
• আপনার পাঠানোর সুনাম রক্ষা করতে, যদি কোনো ক্যাম্পেনের ৫%-এর বেশি বাউন্স হয় বা 0.1%-এর বেশি মানুষ এটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে (১০০টি ইমেল পাঠানোর পর পরিমাপ করা হয়), তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাঠানো সাময়িকভাবে স্থগিত হয়। আমাদের টিমকে জানানো হয় এবং তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে; তালিকাটি ঠিক হয়ে গেলে তারা এটি পুনরায় চালু করে, এবং কাউকে দুবার মেল না পাঠিয়ে ক্যাম্পেন চলতে থাকে।

৭. রিপোর্ট

প্রতিটি ক্যাম্পেনের রিপোর্ট দেখায় কতগুলি ইমেল পাঠানো হয়েছে, বিতরণ করা হয়েছে (যখন আপনার সরবরাহকারীর ওয়েবহুক সংযুক্ত থাকে), বাউন্স হয়েছে, খোলা হয়েছে, ক্লিক করা হয়েছে, আনসাবস্ক্রাইব করা হয়েছে এবং স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। ওপেন এবং ক্লিক প্রতি ব্যক্তিতে একবার গণনা করা হয়। ওপেন একটি আনুমানিক হিসাব: কিছু মেল অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছবি লোড করে এবং কিছু সেগুলি ব্লক করে।