যেকোনো মেল অ্যাপের জন্য আপনার ইমেল সেটিংস

প্রতিটি মেল অ্যাপ আলাদা শব্দে একই ছয়টি জিনিস জানতে চায়। আমরা যার ধাপগুলো লিখিনি এমন একটি অ্যাপে তথ্য পূরণ করতে সাহায্য করার জন্য এখানে প্রতিটির অর্থ দেওয়া হলো:

| এটি যা চায় | যা ইনপুট দিতে হবে | | --- | --- | | অ্যাকাউন্টের ধরণ | IMAP | | ইনকামিং সার্ভার / IMAP সার্ভার | আপনার প্যানেলে থাকা ইনকামিং নাম | | আউটগোয়িং সার্ভার / SMTP সার্ভার | আপনার প্যানেলে থাকা আউটগোয়িং নাম | | ইউজারনেম / অ্যাকাউন্টের নাম | উভয় সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা | | পাসওয়ার্ড | মেলবক্সের পাসওয়ার্ড | | সিকিউরিটি / এনক্রিপশন | আপনার প্যানেলে প্রতিটি পোর্টের পাশের মান |

আপনার সেটিংস কোথায় রয়েছে। ড্যাশবোর্ডে Email খুলুন, মেলবক্সটি খুঁজুন এবং Set up on a device-এ চাপ দিন। সেই প্যানেলে ওই মেলবক্সের জন্য সঠিক সার্ভারের নাম, পোর্ট এবং ইউজারনেম দেখা যায়, যার প্রতিটির পাশেই একটি কপি করার বোতাম থাকে।

⛔ সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য এই নামগুলো একই হয় না—যে রিসেলার আমাদের ইমেল নিজস্ব ব্র্যান্ডের নামে বিক্রি করেন তাদের নিজস্ব নাম থাকে—তাই ফোরাম বা পুরানো টিকিটে পাওয়া নামের পরিবর্তে আপনার প্যানেলে থাকা নামগুলো ব্যবহার করুন। প্রায় সঠিক এমন কোনো নাম কোনো ত্রুটির বার্তা দেখায় না; মেল অ্যাপটি কেবল সংযোগ স্থাপন করতে পারছে না এই বার্তা দিয়ে পড়ে থাকে।

POP-এর পরিবর্তে IMAP বেছে নিন। IMAP মেলবক্সটিকে সর্বত্র সিঙ্ক করে রাখে—ল্যাপটপে কোনো বার্তা পড়লে তা আপনার ফোনেও পড়া হয়েছে বলে দেখাবে। POP একটি ডিভাইসে মেল ডাউনলোড করে এবং বেশিরভাগ ডিফল্ট সেটিংসে সার্ভার থেকে তা মুছে ফেলে, যার ফলে আপনার সেটআপ করা পরবর্তী ডিভাইসটি একটি খালি মেলবক্স দেখতে পায় এবং ইমেলটি শুধুমাত্র যে ডিভাইসটি সেটিকে প্রথম সংগ্রহ করেছিল সেই মেশিনেই থাকে।

সাধারণত যে দুটি ভুল হয়ে থাকে

ইউজারনেম। অনেক অ্যাপ কেবল @-এর আগের অংশটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করে। আমাদেরটির জন্য ইনকামিং সার্ভারের পাশাপাশি আউটগোয়িং সার্ভারেও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রয়োজন। এর ফলে যে ত্রুটি দেখা যায় তাতে বলা হয় আপনার পাসওয়ার্ড ভুল, যা ব্যবহারকারীদের এমন একটি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পরিচালিত করে যা কখনই সমস্যা ছিল না।

এনক্রিপশন। ইনকামিং এবং আউটগোয়িং সার্ভার একই ধরনের এনক্রিপশন ব্যবহার করে না এবং দুটি একে অপরের পরিপূরক নয়। ভুলটি বেছে নিলে কোনো ত্রুটি দেখা যায় না — অ্যাপটি অপেক্ষা করে এবং তারপর সংযোগ স্থাপন করতে পারছে না বলে জানায়। আপনার প্যানেলে প্রতিটি পোর্টের পাশে যা দেখানো হয়েছে ঠিক তাই ব্যবহার করুন।

মেলবক্সটি নষ্ট হয়েছে বলে ধরে নেওয়ার আগে

ড্যাশবোর্ডে মেলবক্সের পাশের Webmail-এ চাপ দিন। আপনার ইমেল সেখানে থাকলে, মেলবক্স এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই ঠিক আছে এবং সমস্যাটি অ্যাপের কোনো সেটিংসে রয়েছে।