পরিষেবার শর্তাবলী

এই শর্তাবলী সম্পর্কে

সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: ৬ অক্টোবর, ২০২৬।

পরিষেবাটি Zinn Digital® Ltd (কোম্পানি নং 16385785, ভ্যাট নং GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে") দ্বারা পরিচালিত হয়। Zinn Digital® একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক (EUIPO নং 018672629)। এই পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের ওয়েবসাইট, ড্যাশবোর্ড, APIs, হোস্টিং এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (একত্রে, "পরিষেবা") ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী সেই প্রত্যেকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তা গ্রাহক, রিসেলার, ক্লায়েন্টদের জন্য সাইট পরিচালনাকারী কোনো এজেন্সি, অথবা অন্য কোনো গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে আমন্ত্রিত সদস্য হিসেবেই হোক না কেন। যখন আমাদের এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি পৃথক স্বাক্ষরিত চুক্তি, অর্ডার ফর্ম বা পরিষেবা-স্তরের চুক্তি বিদ্যমান থাকে, তখন তাদের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে সেই চুক্তিটি এই শর্তাবলীর উপর প্রাধান্য পাবে।

1. সম্মতি

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি প্ল্যান কিনে, বা অন্য কোনোভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও কুকি নীতিতে সম্মত হন, যা রেফারেন্স হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি একমত না হলে, দয়া করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

আপনি যদি কোনো কোম্পানি, ক্লায়েন্ট বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে উক্ত প্রতিষ্ঠানকে বাধ্য করার কর্তৃত্ব আপনার রয়েছে এবং "আপনি" বলতে সেই প্রতিষ্ঠানকে বোঝাবে।

৩. অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনি যেখানে বসবাস করেন সেই অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে। আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

• সঠিক এবং বর্তমান অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য প্রদান করুন এবং তা সর্বদা হালনাগাদ রাখুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং আমাদের দেওয়া বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন; আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তবে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• এই উদ্দেশ্যে আমাদের প্রদান করা রিসেলার, এজেন্সি এবং টিম সংক্রান্ত ফিচারগুলো ব্যতীত আমাদের সম্মতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার, বিক্রয় বা হস্তান্তর করবেন না।
• আপনার নিজের ক্লায়েন্ট এবং দলের সদস্য সহ আপনার অ্যাকাউন্টে আমন্ত্রণ জানানো যেকোনো ব্যক্তির কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৫. ফি, বিলিং এবং পুনর্নবীকরণ

মূল্যগুলি আমাদের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় আমাদের সমর্থিত মুদ্রায় প্রদর্শিত হয় এবং আপনি চেকআউটের সময় আপনার মুদ্রা বেছে নেন। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, মূল্যের মধ্যে কর অন্তর্ভুক্ত থাকে না; আমরা আপনার দেশে প্রযোজ্য যেকোনো ভ্যাট বা অন্যান্য কর যোগ করি এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে তা আপনার ইনভয়েসে প্রদর্শন করি।

অধিকাংশ প্ল্যান পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বিক্রি করা হয়। আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি বিলিং সময়কালের শুরুতে আপনার নির্বাচিত অর্থপ্রদান পদ্ধতি থেকে প্ল্যানের মূল্য চার্জ করার জন্য আপনি আমাদের অনুমোদন দিচ্ছেন। আপনি যে অর্থপ্রদানের অনুমোদন ফাইলভুক্ত করেছেন তা ব্যবহার করে আমরা আমাদের নিজস্ব ইঞ্জিনের মাধ্যমে নবায়ন পরিচালনা করি — আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার জন্য কোনো অর্থপ্রদান প্রদানকারীর হাতে তুলে দিই না।

• প্রতিটি পুনর্নবীকরণের আগে আমরা আপনাকে ইমেল পাঠাই যাতে কোনো চার্জ অপ্রত্যাশিত না হয়।
• আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন; বাতিলের ফলে পরবর্তী পুনর্নবীকরণ বন্ধ হয়ে যাবে এবং ইতিমধ্যে অর্থ পরিশোধ করা মেয়াদের শেষ পর্যন্ত আপনার প্ল্যানটি চালু থাকবে।
• যদি কোনো পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, তবে আমরা পুনরায় চেষ্টা করব এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করব; যুক্তিসঙ্গত তাগাদা মেয়াদের পরেও তা অপরিশোধিত থাকলে আমরা পরিষেবাটি স্থগিত বা ডাউনগ্রেড করতে পারি।
• ডোমেন নিবন্ধন, নবায়ন এবং স্থানান্তর দেখানো মূল্যে এককালীন চার্জ হিসেবে বিল করা হয় এবং অবিলম্বে রেজিস্ট্রিতে প্রেরণ করা হয়।

৭. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি যদি এই শর্তাবলী (গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নিয়মাবলী সহ) উল্লেখযোগ্যভাবে লঙ্ঘন করেন, আপনার অ্যাকাউন্টের বকেয়া উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত হয়, আইন দ্বারা আমাদের এটি করা বাধ্যতামূলক হয়, অথবা আপনার ব্যবহার যদি প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য গ্রাহকদের নিরাপত্তা বা স্থিতিশীলতার জন্য ঝুঁকির কারণ হয়, তবে আমরা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

যেখানে এটি নিরাপদ এবং আইনসঙ্গত, সেখানে সাময়িক স্থগিত করার আগে আমরা আপনাকে একটি নোটিশ এবং পরিস্থিতি সংশোধন করার সুযোগ দেব। জরুরি ক্ষেত্রে — সক্রিয় অপব্যবহার, বেআইনি সামগ্রী, বা শেয়ার্ড অবকাঠামোর জন্য হুমকি — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নিতে পারি এবং পরবর্তীতে আপনাকে অবহিত করতে পারি। সমাপ্তির পর আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার শেষ হয়ে যাবে; আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ডেটা রপ্তানির উদ্দেশ্যে উপলব্ধ করব, যার পরে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তা মুছে ফেলা হতে পারে।

৮ক. আপনার সংযুক্ত করা এআই অ্যাপসমূহ (MCP)

আপনি আমাদের MCP সার্ভারের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে Claude বা ChatGPT-এর মতো AI অ্যাপগুলি সংযুক্ত করতে পারেন, যেখানে আপনি সেগুলি অনুমোদনের সময় যে অনুমতিগুলি নির্বাচন করবেন তা ব্যবহৃত হবে।

• আপনার দেওয়া অনুমতির ভিত্তিতে কোনো অ্যাপের গৃহীত যেকোনো পদক্ষেপ এই শর্তাবলি এবং আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতিমালার অধীনে আপনার নিজের গৃহীত পদক্ষেপ হিসেবে গণ্য হবে।
• যেসব ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলা হয়, ওভাররাইট করা হয় বা অর্থ ব্যয় হয়, সেগুলির ক্ষেত্রে প্রথমে অ্যাপে নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয় এবং অর্থপ্রদত্ত ক্রিয়াকলাপগুলি সংযোগে নির্ধারিত যেকোনো ব্যয়ের সীমার মধ্যে থাকে।
• আপনি কোন অ্যাপগুলি সংযুক্ত করছেন এবং যেটির উপর আপনার আর আস্থা নেই সেটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য আপনি দায়ী, সেটিংস, AI সরঞ্জাম-এর অধীনে।
• অপব্যবহার করা হয়েছে এমন, প্ল্যাটফর্ম বা অন্য গ্রাহকদের বিপন্ন করে এমন, অথবা অ্যাকাউন্টটি যথাযথ অবস্থানে না থাকলে আমরা কোনো অ্যাপ সাময়িকভাবে স্থগিত বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারি।
• এআই অ্যাপটি স্বয়ং তার নির্মাতার নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে সরবরাহ করা হয়; আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে এটি যা বলে বা করে তার জন্য আমরা দায়ী নই।

৯. পরিষেবার মাত্রা এবং দাবিত্যাগ

আমরা প্ল্যাটফর্মটিকে উপলব্ধ, দ্রুত এবং নিরাপদ রাখতে কঠোর পরিশ্রম করি এবং সংশ্লিষ্ট পরিকল্পনা ও যেকোনো সার্ভিস-লেভেল চুক্তিতে আমরা যে প্রাপ্যতার লক্ষ্য রাখি তা বর্ণনা করি। লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতিগুলো ব্যতীত, পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, এবং আমরা এটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত হবে বা আপনার সাথে আমাদের সম্মত হয়নি এমন কোনো উদ্দেশ্য পূরণ করবে এমন নিশ্চয়তা দিই না।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এমন কোনো দায়কে বাদ দেয় না বা সীমাবদ্ধ করে না যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না, যার মধ্যে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার সংবিধিবদ্ধ অধিকার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

11. দাবির ক্ষেত্রে আপনার দায়িত্ব

আপনি এই শর্তাবলী বা আইন লঙ্ঘন করে আপনার সামগ্রী বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবির কারণে আমাদের যে যুক্তিসঙ্গত ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি এবং খরচ হয় তা বহন করতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা এই ধরনের কোনো দাবির বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং তা পরিচালনায় সহায়তা করার সুযোগ দেব।

13. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, এবং আপনি ও আমরা ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ারের অধীনস্থ হব। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তবে এটি আপনাকে আপনার বসবাসকারী দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইনের সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করবে না।

যদি এই শর্তাবলীবির কোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তবে অবশিষ্ট অংশ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি ক্ষেত্রে আমাদের কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

সম্পর্কিত

• গোপনীয়তা নীতি →
• কুকি নীতি →
• আস্থা ও নিরাপত্তা →
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন →