support
GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}
Download a ticket attachment.
Автентифікація
Надішліть ключ API як маркер носія (bearer token). Ключ повинен мати дозвіл tickets.view; ключ без нього відхиляється з кодом 403, а не 404.
Цей кінцевий пункт не потребує ідентифікатора організації. Ваш ключ уже ідентифікує організацію, якій він належить, і відповідь обмежується її межами.
Спробувати
Замініть усе в кутових дужках власними значеннями, а заповнювач ключа — ключем із вашої панелі керування.
curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Увійшли в систему? Консоль API у вашій панелі керування автоматично підставляє ваш реальний ідентифікатор організації та ваш власний ключ, а також виконує запит до робочого API, щоб ви могли побачити справжню відповідь. Відкрийте цю кінцеву точку в консолі API
Деталі
The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.
Параметри
| Назва | Тип | Обов'язкове | Що це таке |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Так | The ticket's id. |
attachmentId (path) | Uuid | Так | The attachment's id. |
Помилки, які може повертати ця кінцева точка
401 · 403 · 404 · 422 · 429