База знань

Якими мовами бачать ваші клієнти

Звуження списку мов у панелі ваших клієнтів і те, що залишається перекладеним у будь-якому разі.

Ви отримуєте всі мови, які ми підтримуємо, безплатно. Ваші клієнти — так само, якщо ви не обмежите цей список.

Чому варто обмежити список

Якщо ви продаєте товари в одній країні, перемикач мов із п'ятдесятьма варіантами — це зайвий шум, а клієнт, який обере не ту мову, матиме зіпсований день. Розділ «Реселлер → Мови» дає змогу вибрати, які з них відображатимуться та якою мовою за замовчуванням створюватиметься новий обліковий запис клієнта.

Що робить і чого не робить обмеження

Робить: обмежує перемикач у панелі ваші клієнтів і встановлює мову за замовчуванням для нових облікових записів.

Не робить: не змінює мову, яку вже обрав чинний клієнт. Користувач, який обрав польську, збереже її, навіть якщо ви видалите її зі списку — позбавлення людини мови не має відбуватися мовчки через зміну налаштувань.

Не робить: не впливає на мови їхніх сайтів. Власний сайт клієнта може бути будь-лою мовою; це стосується лише панелі керування.

Що залишається перекладеним незалежно від вашого вибору

Електронні листи, рахунки, сповіщення та база знань відповідають мові, встановленій для кожного клієнта. Обмеження списку скорочує вибір, але не якість матеріалів після їхнього вибору.

Установіть мову за замовчуванням до початку роботи з клієнтом, а не після. Перший електронний лист надходить клієнту мовою за замовчуванням, а вітальне повідомлення не тією мовою — це погане перше враження, яке не виправити пізніше.

Все ще потрібна допомога?

Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.

Звернутися до підтримки Усі статті