Вибір того, що пропонувати вашим клієнтам

Реселлер → Послуги — це меню, яке бачать ваші клієнти. Усе, що вимкнено там, для них не існує: ані екрана, ані пункту навігації, ані пропозиції додаткових послуг.

Починайте з вужчого спектра, ніж вам здається

Кожна увімкнена вами послуга — це послуга, яку ви підтримуєте. Клієнт, який може зареєструвати домен, запитає вас про DNS; клієнт, який може купити ліцензію на панель керування, запитає, чому cPanel працює повільно. Спочатку увімкніть хостинг, попрацюйте з ним місяць, а потім додавайте інше.

До чого зобов'язує кожна з послуг

• Хостинг — основа. Сайти, резервні копії, тестові середовища, сертифікати.
• Домени — реєстрація та перенесення. Ви є контактною особою у разі суперечки щодо домену чи невдалиго перенесення, а не ми.
• Пошта — найбільше навантаження на підтримку на кожну одиницю доходу в хостингу. Увімкбіть її свідомо.
• SEO та контент — оплата залежить від використання, тож клієнт може нарахувати чималу суму. Встановіть для них ліміти.
• ШІ — аналогічно, і ліміти тут важливіші, оскільки цифри змінюються швидше.
• Маркетплейс — дозволяє клієнту купувати та продавати сайти під вашим брендом.

Ціноутворення налаштовується окремо

Увімкнення послуги не визначає її ціну. Реселлер → Лінії — це місце, де встановлюється ваша маржа, і послуга без встановленої ціни не пропонується, навіть якщо вона увімкнена тут — і це безпечний підхід.

⭐ Вимкнення послуги не видаляє її для клієнтів, які вже нею користуються. Вони зберігають те, що купили, але вона перестає пропонуватися новим користувачам. Це зроблено свідомо: вилучення того, чим користується клієнт, має бути усвідомленим рішенням, яке ви приймаєте щодо кожного клієнта окремо.