Bu ilan hakkında
Bu hizmet, uygulamanın tamamını yeniden inşa etmekten ziyade kesinlikle onarım çalışmalarına odaklanmıştır. Uygulamanız hata veren bir sayfadan, veri kaybeden bir formdan veya aşırı yavaş bir istekten muzdaripse, temel nedeni bulup ürününüzü baştan yazmadan sorunu çözeriz.
Doğrudan hatayı doğrulamak adına, aynı girdileri ve ortamı kullanarak sorunu birebir yeniden oluşturmakla başlarız. Bir hata yeniden oluşturulamıyorsa, onu çözdüğümüzü iddia etmeyiz.
Ardından, günlükleri ve ağ izlerini inceleyerek ve işleme geçmişinde bisection uygulayarak sorunun kapsamını daraltırız. Yavaş bir veritabanı sorgusu ile yavaş bir şablon oluşturma işlemi önemli ölçüde farklı olduğundan, performans sorunlarında tahmin yürütmek yerine profil oluştururuz. Aralıklı olarak ortaya çıkan hatalar, bağlantı havuzları, kilitler veya çakışan önbellek anahtarları gibi paylaşılan kaynaklar üzerinden araştırılır.
Onarım, kök nedeni ortadan kaldıran en küçük değişiklik düzeyinde tutulur. Sorun mimari kaynaklıysa, bunu açıkça açıklar ve kararınızı verebilmeniz için size somut kanıtlar sunarak, ayrı olarak kapsamlandırılmış uygun bir düzeltmenin yanında geçici bir hafifletme çözümü sunarız.
Elde edecekleriniz
- Neyin yanlış olduğunu, nedenini ve destekleyici kanıtları içeren yazılı bir teşhis.
- Yeniden oluşturma senaryosu bir regresyon testine dönüştürülmüş, uygulanmış ve test edilmiş yama.
- Aciliyet durumuna göre sıralanmış, yakındaki olası tüm ilgili riskleri belirten kısa bir not.
Sizden istediklerimiz
Depo erişimi, adımlar, ekran kaydı veya kullanılabilir bir hesap aracılığıyla sorunu yeniden oluşturmanın güvenilir bir yolu ve mevcut tüm hata metinleri ya da günlük çıktıları. Performans sorunları için kabul edilebilir sonuca dair genel bir kılavuz faydalı olacaktır.
Zamanlama ve iletişim
Teşhis, kanıtlar dahil edilmiş olarak genellikle aynı gün içinde teslim edilir ve yaklaşımı onaylamanızın ardından yama sunulur. Bilginiz dışında hiçbir değişiklik yapılmaz; farkları, regresyon testini ve hatanın açıklamasını alırsınız. Bir düzeltme, belirtinin işaret ettiğinden daha fazla çalışma gerektiriyorsa, herhangi bir çalışmaya başlanmadan önce bilgilendirilirsiniz.