Zinn® Chat Pro, ekip özellikleri etkinleştirilmiş Zinn® Chat ile aynı eklentidir: yükseltme yaptığınızda hiçbir şey yeniden yüklenmez ve ücretsiz eklentinin yaptığı her şey olduğu gibi kalır.
Bu bir yükseltmedir, barındırma hizmetinin bir parçası değildir. Zinn® barındırma hizmeti, ücretsiz Zinn® Chat eklentisini her WordPress sitesine önceden yükler. Pro, nerede barındırılırsa barındırılsın, herhangi bir WordPress sitesi için satın alacağınız ayrı bir lisanstır. Barındırma müşterileri ilk ödemelerinde indirim alırlar.
Pro'nun ekledikleri
- Destek temsilcileri. Sohbetleri ve destek taleplerini yanıtlayan, kayıtlı yanıtları kullanan ve
wp-admin içinde başka hiçbir şeyi açamayan iş arkadaşlarınızı davet edin. Departmanlar ve otomatik atama iş yükünü paylaşır.
- Bir bilgi tabanı. Makaleler ve kategoriler, sitenizde bir yardım merkezi, sohbet içinde arama,
kısa kodlar ve bloklar ile BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs ve diğerlerinden içe aktarma.
- E-posta ile yanıtlar. Müşteriler ve temsilciler, bir destek talebini ilgili e-postayı yanıtlayarak cevaplar.
- Her yanıt kutusunda kayıtlı yanıtlar, önerilen yanıtlar ve özetler.
- Hedef aşıldığında bir uyarı ile birlikte çalışma saatleri ve SLA hedefleri.
- Yapay zeka önceliklendirme, persona ve devretme kuralları ve sitenizin eksik olduğu
makaleyi taslak haline getiren bir bilgi açığı raporu.
- Telefonlar ve bilgisayarlar için kendi siteniz tarafından gönderilen anlık bildirimlere sahip bir temsilci uygulaması.
- Slack, Teams ve Telegram uyarıları, Zapier ve Make için imzalı webhook'lar, **proaktif
mesajlar, raporlar ve müşteri değerlendirmeleri, kendi markanız** ve Cloudflare Turnstile bot doğrulaması.
Planlar
Personal bir siteyi, Business beş siteyi, Agency dilediğiniz kadar siteyi kapsar; aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Her plan ücretsiz bir deneme sürümüyle başlar ve başlatmak için kart gerekmez. Fiyatlar zinnchat.com adresindedir.
Başlarken
Zinn® Chat → Setup bölümünde Try Pro free seçeneğini belirleyin veya bir plan satın alın. Lisanslar, faturalar ve güncellemeler, eklentinin Account ekranında Freemius tarafından yönetilir.
Bir lisans sona erdiğinde
Ücretsiz eklenti çalışmaya devam eder. Pro özellikleri durur ve bunların verileri — makaleler, kayıtlı yanıtlar, ayarlar — saklanır ve lisans yenilendiğinde geri gelir.
Her Pro özelliği için tam kullanım kılavuzu zinnchat.com adresindedir.
Bu makale henüz dilinize çevrilmemiştir, bu nedenle İngilizce sürümü okuyorsunuz.