Yönetilen sunucu bakımı: Zinn® sunucunuzda neleri takip eder

Bizden sipariş ettiğiniz her sunucu ya Kullanıcı Yönetimli ya da Zinn® Yönetimlidir. Bu etiket, sunucu listesinde ve her sunucunun sayfasında Sunucu bakımı altında yer alır.

Kullanıcı Yönetimli: sunucuyu yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır

Root erişimine sahip olursunuz ve sunucuyu istediğiniz gibi çalıştırırsınız. Güncellemeler, izleme ve düzeltmeler sizin sorumluluğunuzdadır. Destek ekibimiz sorularınızı yanıtlar, ancak sunucu işlemleri (güncellemeler, düzeltmeler, kurulumlar) yönetilen bakım gerektirir. Kullanıcı yönetimli bir sunucuda bizden sunucu işlemi talep ederseniz, sizi öncelikle yönetilen bakım eklentisine yönlendiririz.

Zinn® Yönetimli: sunucuyla biz ilgileniriz

Yönetilen bakım ekleyin, sunucunuzla sizin yerinize biz ilgilenelim:

• Güvenlik güncellemeleri. İşletim sistemi güvenlik güncellemelerini uygularız ve yeniden başlatma gerektiğinde size bildiririz; böylece bizimle uygun bir zaman belirleyebilirsiniz.
• Nöbetçi müdahaleli izleme. Sunucunuz bize birkaç saatte bir rapor verir. Yanıt vermeyi durdurursa veya bekleyen güncellemeler varsa, nöbetçi ekibimiz uyarılır.
• Hizmeti geri yükleme. Bir kapsayıcı, sunucu, disk veya ağ durursa hizmeti geri yükler ve ne olduğunu size bildiririz. Kendi kodunuzdaki hatalar yönetilen bakım kapsamında değildir: ne bulduğumuzu size bildiririz ve Özel Geliştirme ekibimiz bunları sizin için düzeltebilir.
• Destek talebi üzerinden sunucu işlemleri. Sunucu işlemlerini bir destek talebi üzerinden bizden isteyebilirsiniz.

Root erişimini tüm bu süre boyunca elinizde tutarsınız.

Yönetilen bakımın kapsamadığı durumlar

Yönetilen bakım, sunucuyla ve onu çalıştıran unsurlarla ilgilenir: işletim sistemi, konteynerler, diskler ve ağ. Yazdığınız kodları veya yüklediğiniz uygulamaları kapsamaz. Hizmeti geri yüklerken kendi kodunuzda bir hata bulursak, nereye bakacağınızı bilmeniz için ne bulduğumuzu size bildiririz ve Özel geliştirme ekibimiz ayrı bir iş olarak bunu sizin için düzeltebilir.

Yönetilen bakım ekleme

Bir sunucu sipariş ederken yönetilen bakımı işaretleyin veya dilediğiniz zaman sunucunun sayfasını açıp Yönetilen bakım ekle seçeneğini belirleyin. Sayfa, siz eklemeden önce para biriminizdeki aylık fiyatı gösterir. Bir sonraki yenilemeden itibaren sunucunun aylık fiyatına eklenir ve mevcut ayın geri kalanı için orantılı olarak ücretlendirilir.

Ekledikten sonra Bu sunucuyu bağla seçeneğini belirleyin. Bize bir kez root erişimi verirsiniz; bunu otomatik güvenlik güncellemelerini ve küçük bir raporlama aracısını kurmak için kullanır, ardından sileriz. Kart daha sonra sunucunun en son ne zaman rapor verdiğini, bekleyen güvenlik güncellemelerini, en son ne zaman yamalandığını ve son güncellemeleri gösterir.

Hesabınız ödenmemişse

Hesap ödenmediği sürece yönetilen bakım duraklatılır. Hiçbir şey iptal edilmez veya silinmez ve hesap kapatılır kapatılmaz bakım kendiliğinden yeniden başlar.

Yönetilen bakımı kaldırma

Sunucunun sayfasında Yönetilen bakımı kaldır seçeneğini belirleyin. Ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar bakımdan yararlanmaya devam edersiniz, ardından sunucu kendi kendini yönetir hale gelir.