Uyarıların size ulaşacağı yerin seçilmesi

Yardım ve uyarılar → Bildirimlerin iletileceği yer, ardından Yardım ve uyarılar → E-posta tercihleri.

Kanallar

E-posta — her zaman kullanılabilir, ekipteki herhangi bir adrese yönlendirilebilir. Webhook — kendi sistemlerinizi beslemek amacıyla POST isteği gönderdiğimiz bir URL. Telegram ve Slack — telefonunuzda görmek istediğiniz uyarılar için.

Bir kanal ekleyip doğrulayın; doğrulanmasının ardından uyarıları yönlendirmek için kullanılabilir hale gelir. Doğrulamadan geçemeyen kanallar kullanılmaz; böylece bir uyarı hiçbir zaman bozuk bir webhook içinde kaybolmaz.

Tercihler

Uyarı türüne ve kanala göre belirlenir. Telefon kanalına eklemeye değer türler:

• Site çöktü. Çoğu insanın uyanmak isteyeceği tek durum.
• Ödeme başarısız oldu. Çünkü çözüm sizin tarafınızdadır ve süre kısıtlıdır.
• Yedekleme art arda iki kez başarısız oldu. Bir başarısızlık gürültüdür; iki başarısızlık ise bir sorundur.

Diğer her şey — uygulanan güncellemeler, yenilenen sertifikalar, tamamlanan işler — sabah okunabileceği e-postaya aittir.

Neden varsayılan olarak yalnızca e-postadır

Çünkü çok gürültülü bir uyarı yapılandırması sessize alınır ve sessize alınmış bir kanal, hiç kanal olmamasından daha kötüdür: yapılandırılmış gibi görünür. E-posta ile başlayın ve gerçekten önemli olan iki veya üç tanesini telefonunuza taşıyın.

Yeniden satıcıysanız müşterileriniz hakkında bildirim alma

Her hedef için müşterilerinizin uyarılarını da kendinizinkilerle birlikte almayı tercih edebilirsiniz; böylece müşterinizin sitesi çöktüğünde, müşterinizin size haber vermesine gerek kalmadan nöbetçi telefonunuza ulaşabilir.

⛔ Bu ekleyicidir: müşteriniz kendi uyarılarını tam olarak eskisi gibi almaya devam eder ve bunu etkinleştirmek asla bu uyarıların yerini almaz veya onları susturmaz. Bu işlem listeyi devralmanız değil, listeye eklenmenizdir.

Bildirimleri kimler alır

Uyarılar kuruluşa gider ve tercihler kişi başınadır; bu sayede bir üye, telefon uyarılarını herkesin almasına gerek kalmadan alabilir.