Müşterilerinize ne sunacağınızı seçme

Bayii → Hizmetler, müşterilerinizin gördüğü menüdür. Orada kapatılan herhangi bir şey, onlar açısından mevcut değildir; ne ekran, ne menü girdisi, ne de çapraz satış (upsell).

Düşündüğünüzden daha dar başlayın

Etkinleştirdiğiniz her hizmet, destek vereceğiniz bir hizmettir. Alan adı kaydedebilen bir müşteri size DNS hakkında soracaktır; kontrol paneli lisansı satın alabilen bir müşteri size cPanel'in neden yavaş olduğunu soracaktır. Önce barındırmayı etkinleştirin, bir ay çalıştırın, ardından ekleyin.

Her birinin sizi taahhüt ettirdiği sorumluluklar

• Barındırma — çekirdek. Siteler, yedeklemeler, hazırlık (staging) alanları, sertifikalar.
• Alan Adları — kayıtlar ve transferler. Bir alan adı uyuşmazlığında veya başarısız bir transferde iletişim noktası biz değil, sizsiniz.
• Eposta — barındırmadaki her birim gelir başına en yüksek destek yüküdür. Bunu bilerek etkinleştirin.
• SEO ve içerik — kullanıma göre faturalandırılır, böylece bir müşteri fatura kabartabilir. Sınırlarını belirleyin.
• Yapay Zeka — aynı şekilde, sayılar daha hızlı değiştiği için sınırlar daha önemlidir.
• Paryer (Marketplace) — bir müşterinin siteleri sizin markanız altında alıp satmasını sağlar.

Fiyatlandırma ayrı olarak yapılır

Bir hizmeti etkinleştirmek ona fiyat biçmez. Bayii → Kalemler, kar marjınızın belirlendiği yerdir; fiyatı belirlenmemiş bir hizmet, burada etkinleştirilmiş olsa bile sunulmaz; ki bu işin güvenli yoludur.

⭐ Bir hizmeti kapatmak, onu halihazırda kullanan müşterilerden kaldırmaz. Satın aldıkları şeyi ellerinde tutarlar ve yeni hiç kimseye sunulmaz. Bu kasıtlıdır: Bir müşterinin kullandığı bir şeyi geri çekmek, müşteri başına, bilerek vermeniz gereken bir karardır.