Herhangi bir posta uygulaması için e-posta ayarlarınız

Her e-posta uygulaması, farklı kelimelerle de olsa aynı altı bilgiyi ister. Adımlarını henüz yazmadığımız bir uygulamayı da yapılandırabilmeniz için bunların her birinin ne anlama geldiği aşağıda açıklanmıştır.

Ayarlarınızın bulunduğu yer. Kontrol panelinde E-posta bölümünü açın, ilgili posta kutusunu bulun ve Bir cihazda kur seçeneğine basın. Bu panel, her birinin yanında bir kopyalama düğmesiyle birlikte ilgili posta kutusu için tam sunucu adlarını, bağlantı noktalarını ve kullanıcı adını gösterir.

⛔ Bu adlar her hesap için aynı değildir — e-postalarımızı kendi markası altında satan bir bayi kendine ait adlara sahiptir — bu nedenle forumlarda veya eski bir destek talebinde bulduklarınız yerine panelinizdekileri kullanın. Neredeyse doğru olan bir ad hata iletisi oluşturmaz; e-posta uygulaması yalnızca bağlanamadığını belirterek öylece bekler.

Hangi şifre. Kontrol paneline giriş yaptığınız şifre değil, posta kutusunun kendi şifresi. Unuttunuz mu? Posta kutusunun onaylanmış bir kurtarma adresi varsa webmail giriş sayfasındaki Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısına tıklayın. Ya da kontrol panelinde E-posta bölümünü açın, posta kutusunu bulun ve Şifre belirle düğmesine basın: kendi seçtiğiniz bir şifreyi yazın veya Bunun yerine benim için bir tane oluştur seçeneğine tıklayın. Posta kutusunu kullanan kişi, bu şifreyi webmail'de Ayarlar → Şifre altından kendisi de değiştirebilir. Değişiklikten sonra, eski şifreyi kullanan her e-posta uygulaması yeni şifreyi sorar.

POP'u değil, IMAP'i seçin. IMAP, posta kutusunu her yerde senkronize tutar; bir iletiyi dizüstü bilgisayarınızda okuduğunuzda telefonunuzda da okunmuş olur. POP ise postaları tek bir cihaza indirir ve çoğu varsayılan ayarda sunucudan siler; bu nedenle kurulumunu yaptığınız bir sonraki cihaz boş bir posta kutusuyla karşılaşır ve posta yalnızca onu ilk alan cihazda kalır.

Genellikle yanlış ayarlanan iki öğe

Kullanıcı adı. Birçok uygulama yalnızca @ işaretinden önceki kısmı otomatik doldurur. Bizim sistemimiz ise hem gelen hem de giden sunucuda adresin tamamını gerektirir. Bunun yol açtığı hata şifrenizin yanlış olduğunu söyler ve bu da kullanıcıları aslında hiçbir sorunu olmayan bir şifreyi sıfırlamaya yönlendirir.

Şifreleme. Gelen ve giden sunucular aynı türü kullanmaz ve ikisi birbiriyle değiştirilemez. Yanlış olanı seçmek doğrudan bir hata vermez; uygulama bekler ve ardından bağlanamadığını bildirir. Panelinizdeki her bağlantı noktasının (port) yanında tam olarak ne gösteriliyorsa onu kullanın.

Posta kutusunun bozuk olduğu sonucuna varmadan önce

Kontrol panelinde posta kutusunun yanındaki Webmail seçeneğine basın. Postalarınız oradaysa, posta kutusu da şifre de sorunsuzdur ve problem uygulamadaki bir ayardan kaynaklanmaktadır.