Geciken bir ödeme, öncelikle en eski ödenmemiş dönemi karşılar
Her ödeme, ödemeden sonraki günler için değil, her zaman ödenmemiş durumdaki en eski faturalandırma dönemi için geçerlidir. Dolayısıyla, aylık planınız 22 Ağustos tarihine kadar ödenmişse ve 18 Ekim'de bir aylık ödeme yaparsanız, bu ödeme 22 Ağustos ile 21 Eylül arasını kapsar. O ay zaten sona ermiştir, bu nedenle hesabınız hâlâ geridedir: 21 Eylül ile 21 Ekim arası da ödenmemiştir.
Siteleriniz ve hizmetleriniz, mevcut dönem de dahil olmak üzere ödenmemiş tüm dönemler ödendiği anda tekrar açılır.
"Ödeme yaptım ancak sitelerim hâlâ duraklatılmış durumda"
Bu, ödemenin daha önceki bir dönemi karşıladığı ve hâlâ en az bir dönemin daha borcu bulunduğu anlamına gelir. Faturalandırma bölümünü açın: burada şunlar gösterilir:
- son ödemenizin neleri karşıladığı ve tarihleri;
- hâlâ kaç dönemin borcu olduğu, kapsadıkları tarihler ve vergi öncesi tutar;
- hepsi için tek bir fatura oluşturan Tüm borcu öde düğmesi.
Her şeyi karşılamayan bir ödemenin ardından, aynı tarihleri ve kalanı ödemeniz için bir bağlantıyı içeren bir e-postayı da kendi dilinizde size göndeririz.
Ödeme yapmadan önce
Her ödeme ekranında bu ödemenin neleri kapsadığı ve yeterli olup olmadığı belirtilir: "Bu ödeme 22 Ağustos ile 21 Eylül arasını kapsamaktadır. Bu ödemeden sonra 1 faturalandırma dönemi daha ödenmemiş kalacaktır; dolayısıyla bu dönem de ödenene kadar hizmetleriniz duraklatılmış olarak kalmaya devam eder" — veya "Bu ödeme hizmetlerinizi tekrar etkinleştirir."
Hepsini birden ödeme
Faturalandırma → Tüm borcu öde seçeneği, ödenmemiş her dönem için tek bir fatura oluşturur ve siz ödeyene kadar hiçbir ücret tahsil etmez. Ödemeyi kart, PayPal, kripto ile veya hesap bakiyenizden yapabilirsiniz. Ödeme yapıldığında hizmetleriniz derhal geri gelir ve yerini aldığı ayrı yenileme faturası iptal edilir; böylece aynı ay için sizden asla iki kez ücret alınmaz.
Yenilemeleri Faturalandırma → Ödeme bekleniyor bölümünden tek tek de ödeyebilirsiniz; her biri bir dönemi kapsar ve bir sonraki dönem, önceki ödendiği anda görünür.
PayPal'ın kendi takvimi üzerinden ödenen abonelikler
Aboneliğinizi PayPal otomatik olarak tahsil ediyorsa PayPal, her dönemi kendi takvimine göre tahsil eder. Faturalandırma bölümü ne kadar borç olduğunu ve hizmetlerinizin ne zaman geri geleceğini göstermeye devam eder.
Ayrıca bakınız: kaçırılan ödemeler, askıya alma ve temizleme.