Her e-posta uygulaması aynı altı şeyi farklı kelimelerle sorar. Adımlarını yazmadığımız bir uygulamayı doldurabilmeniz için her birinin anlamı aşağıdadır:
| Ne istiyor? | Ne girilmeli? | | --- | --- | | Hesap türü | IMAP | | Gelen sunucu / IMAP sunucusu | panelinizdeki gelen sunucu adı | | Giden sunucu / SMTP sunucusu | panelinizdeki giden sunucu adı | | Kullanıcı adı / hesap adı | her iki sunucuda da tüm e-posta adresiniz | | Parola | posta kutusu parolası | | Güvenlik / şifreleme | panelinizdeki her bağlantı noktasının (port) yanında yazan değer |
Ayarlarınızın nerede olduğu. Kontrol panelinde E-posta seçeneğini açın, posta kutusunu bulun ve Cihazda kur düğmesine basın. Bu panelde, yanlarında bir kopyala düğmesiyle birlikte ilgili posta kutusuna ait tam sunucu adları, bağlantı noktaları ve kullanıcı adı gösterilir.
⛔ Bu adlar her hesap için aynı değildir; e-postamızı kendi markası altında satan bir bayinin kendi adları vardır; bu nedenle bir forumda veya eski bir destek talebinde bulduklarınız yerine panelinizdekileri kullanın. Neredeyse doğru olan bir ad hata mesajı üretmez; e-posta uygulaması sadece öylece durur ve bağlanamadığını söyler.
POP yerine IMAP'i seçin. IMAP, posta kutusunu her yerde eşitle mantener; dizüstü bilgisayarınızda bir mesajı okuduğunuzda telefonunuzda da okunmuş olur. POP, postayı tek bir cihaza indirir ve çoğu varsayılan ayarda sunucudan kaldırır; bu nedenle kurduğunuz sonraki cihaz boş bir posta kutusu bulur ve posta yalnızca onu ilk alan makinede kalır.
Genellikle yanlış olan ikili
Kullanıcı adı. Birçok uygulama yalnızca @ işaretinden önceki kısmı önceden doldurur. Bizimki ise hem giden hem de gelen sunucuda adresin tamamını gerektirir. Bunun ürettiği hata parolanızın yanlış olduğunu söyler; bu da insanları aslında hiçbir zaman sorun olmamış bir parolayı sıfırlamaya yönlendirir.
Şifreleme. Gelen ve giden sunucular aynı türü kullanmaz ve ikisi birbiri yerine kullanılamaz. Yanlış olanı seçmek bir hata üretmez; uygulama bekler ve ardından bağlanamadığını söyler. Panelinizde her bağlantı noktasının yanında gösterilenin aynısını kullanın.
Posta kutusunun bozuk olduğu sonucuna varmadan önce
Kontrol panelinde posta kutusunun yanındaki Webmail düğmesine basın. E-postalarınız orada duruyorsa, posta kutusu da parola da sorunsuzdur ve sorun uygulamadaki bir ayardadır.