Sera ya Faragha

Sisi ni nani

Ilisasishwa mwisho: 10 Oktoba 2026.

Zinn Digital® Ltd (Company No. 16385785, VAT No. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "sisi", au "yetu") ndiye mdhibiti wa data kwa data ya kibinafsi iliyoelezwa katika sera hii, isipokuwa pale tunapofanya kazi kama mchakataji kwa niaba yako kama ilivyoelezwa hapa chini.

Tunachukulia faragha kwa uzito na tunachakata tu data tunayohitaji ili kuendesha mfumo wetu wa upangishaji na SEO, kutoza bili, kukusaidia, kuiweka salama, na kutimiza wajibu wetu wa kisheria. Sera hii inahusu tovuti zetu, dashibodi na API; Sera yetu ya Vidakuzi inafafanua vidakuzi na teknolojia zinazofanana kwa kina.

1. Data tunayokusanya

Data ya kibinafsi tunayoshikilia imegawanyika katika makundi machache yaliyo wazi.

Data ya akaunti

Taarifa unazotupatia unaposajili na kutumia jukwaa: jina lako, anwani ya barua pepe, shirika, kitambulisho cha kuingia na mipangilio ya uthibitishaji wa vipengele vingi, pamoja na majukumu na washiriki wa timu unaoweka. Uthibitishaji unashughulikiwa kupitia mtoa huduma wetu wa utambulisho.

Data ya bili

Tunachohitaji ili kukutoza na kutoa ankara: jina na anwani ya kutoza bili, nchi, vitambulisho vya kodi, mpango ulionunua, na mamlaka ya malipo. Malipo ya kadi hushughulikiwa na watoa huduma wetu wa malipo — hatupokei wala kuhifadhi nambari yako kamili ya kadi au msimbo wa usalama kamwe.

Data ya matumizi na uchanganuzi

Jinsi unavyotangamana na tovuti na dashibodi zetu wenyewe: kurasa zilizotazamwa, vipengele vilivyotumika, maelezo ya kifaa na kivinjari, na anwani ya IP. Kwenye tovuti zetu za uuzaji, hii hupimwa kuanzia ukurasa wa kwanza kwa kutumia PostHog na Google Analytics 4, zilizowekwa ili zisipokee data ya kibinafsi au maneno yako ya utafutaji; ishara za matangazo za Google hutumiwa tu kupima na kuboresha matangazo yetu wenyewe. Katika EEA, Uingereza na Uswizi hakuna chochote kati ya hivi kinachoendeshwa hadi ukubali; kwingineko huendeshwa kwa chaguo-msingi, na unaweza kubadilisha chaguo lako wakati wowote kama Sera yetu ya Vidakuzi inavyoeleza.

Usaidizi na mawasiliano

Maudhui ya tiketi, barua pepe na ujumbe unaotutumia, ili tuweze kukusaidia na kuweka rekodi ya kile kilichokubaliwa.

Data ya tovuti ya mteja (kama mchakataji)

Tovuti na programu unazohifadhi kwetu zinaweza kuwa na data binafsi kuhusu watumiaji na wateja wako mwenyewe. Tunachakata data hiyo tu ili kuendesha upangishaji kwa niaba yako — tazama sehemu ya 4.

2. Jinsi tunavyotumia data yako

Tunatumia data binafsi ili:

Kutoa, kuendesha, kulinda na kuboresha mfumo pamoja na vipengele vyake.
Kuunda na kusimamia akaunti yako na kuthibitisha utambulisho wako.
Kupokea malipo, kutoa ankara, na kutimiza wajibu wa kodi na uhasibu.
Kutoa usaidizi na kujibu maombi yako.
Kukutumia ujumbe wa huduma — usasishaji, arifa za usalama, na mabadiliko muhimu — na, pale uliporidhia, taarifa za bidhaa na uuzaji ambazo unaweza kujiondoa wakati wowote.
Kufuatilia matumizi mabaya, ulaghai na vitisho vya kiusalama, na kutekeleza masharti yetu.
Kuelewa jinsi tovuti zetu wenyewe zinavyotumiwa ili tuweze kuziboresha, kwa kutumia uchanganuzi ambao unaweza kujiondoa wakati wowote.
Kuonyesha matangazo yetu wenyewe kwenye Google kwa watu ambao ni wateja wetu au waliwahi kuwa wateja wetu, kutojumuisha wateja waliopo kwenye matangazo yaliyokusudiwa wateja wapya, na kupima ni yapi kati ya matangazo yetu yaliyosababisha usajili na ununuzi (tazama sehemu ya 5).
Zingatia sheria na ujibu maombi halali ya kisheria.

3. Misingi yetu ya kisheria

Chini ya UK GDPR na EU GDPR, tunategemea msingi mmoja au zaidi ya hii ya kisheria kila tunapochakata data yako binafsi:

Mkataba — kutoa huduma uliyojisajili kwayo na kuitolea bili.
Maslahi halali — kulinda jukwaa, kuzuia matumizi mabaya na ulaghai, kuendesha na kuboresha biashara yetu, na kutangaza huduma zetu wenyewe kwa watu ambao ni au walikuwa wateja wetu (ikijumuisha matangazo ya Google yaliyoelezwa katika sehemu ya 5), kwa kuzingatia uwiano na haki na uhuru wako.
Wajibu wa kisheria — kuweka rekodi za kodi, uhasibu na rekodi nyingine zinazohitajika na sheria.
Idhini — kwa ajili ya uuzaji ambapo idhini inahitajika; unaweza kuondoa idhini wakati wowote bila kuathiri uchakataji ambao tayari umefanywa. Uchanganuzi wa tovuti unategemea maslahi yetu halali ya kuelewa jinsi tovuti zetu zinavyotumiwa, na unaweza kupinga wakati wowote.

4. Wakati tunapofanya kazi kama mchakataji

Tunapopangisha tovuti au programu yako, inaweza kuwa na data binafsi kuhusu wageni, watumiaji au wateja wako mwenyewe. Kuhusu data hiyo, wewe ndiye mdhibiti na sisi ni mchakataji wako: tunaishughulikia tu kulingana na maagizo yako yaliyoandikwa na kwa ajili ya kutoa huduma ya upangishaji tu — hatuitumii kwa madhumuni yetu wenyewe.

Tunaweka data hiyo ikiwa imetenganishwa kimantiki kati ya wapangaji, tunatumia vidhibiti vya ufikiaji wa upendeleo wa chini kabisa, na kukusaidia kutimiza wajibu wako mwenyewe, ikiwa ni pamoja na kujibu maombi ya wahusika wa data na majukumu ya matukio ya kiusalama yanayokukabili kama mdhibiti. Ikiwa unahitaji makubaliano tofauti ya uchakataji data, wasiliana nasi.

5. Kushiriki na vichakataji vidogo

Hatuuzi data yako binafsi. Tunaishiriki tu na watoa huduma wanaotusaidia kuendesha jukwaa hili, kila mmoja akiwa chini ya mkataba unaowabana kufuata maagizo yetu tu, na kila mmoja akiwa nyuma ya adapta ili aweze kubadilishwa. Hawa ni pamoja na:

Watoa huduma za malipo, ili kupokea malipo na kuzuia ulaghai.
Watoaji wa miundombinu na wingu wanaopangisha jukwaa na data yake.
Mtoa huduma wa barua pepe za miamala, kwa ajili ya kutuma ujumbe wa akaunti na huduma.
Watoa huduma za uchanganuzi wa bidhaa (PostHog, na Google Analytics 4), wanaotumiwa kwenye tovuti zetu wenyewe kupima jinsi zinavyotumiwa, na (Google) kupima matangazo yetu wenyewe pale ambapo unaruhusu matangazo.
Google, kwa ajili ya matangazo yetu wenyewe: muundo uliosimbwa kwa njia moja (iliyofanyiwa hashing) wa anwani yako ya barua pepe na, pale ulipotoa, jina lako, nchi na msimbo wa posta, kama ilivyoelezwa hapa chini.
Sajili za vikoa na watoa huduma za DNS, CDN na usalama, pale ambapo mpango wako unazitumia.
Washauri wa kitaalamu na mamlaka, pale ambapo tunatakiwa kisheria kufichua data.

Utangazaji kwenye Google. Ikiwa una akaunti nasi, tunaweza kushiriki muundo wa njia moja uliosimbwa kwa njia fiche (uliofanyiwa hashing) wa anwani yako ya barua pepe — na, pale ambapo umeyatoa, jina lako, nchi na msimbo wa posta — na Google ili tuweze kuonyesha matangazo yetu wenyewe kwa wateja waliopo, kutojumuisha wateja waliopo kwenye matangazo yaliyokusudiwa wateja wapya, na kupima ni yapi kati ya matangazo yetu yaliyosababisha usajili na ununuzi (Google Customer Match na ubadilishaji ulioboreshwa). Google hutumia data hii kwa ajili ya akaunti yetu ya matangazo pekee. Haishirikiwi kamwe ikiwa utajiondoa kwenye barua pepe zetu za uuzaji (kiungo kilicho chini ya kila barua pepe ya uuzaji) au ukituomba kupitia office@zinndigital.com; unapofanya hivyo, tunakuondoa kwenye orodha tunazotunza na Google wakati wa sasisho linalofuata la kila siku. Msingi wetu wa kisheria ni maslahi yetu halali katika kutangaza huduma zetu wenyewe kwa watu ambao ni au waliwahi kuwa wateja wetu.

Tunachagua wasindikaji wadogo wanaotoa ulinzi unaofaa wa usalama na faragha, na tunaweka kategoria zilizo hapo juu zikiwa za sasa. Pia tunaweza kufichua data ikiwa inahitajika kisheria, ili kutekeleza masharti yetu, au kulinda haki, usalama na mali ya Zinn Digital®, wateja wetu au umma.

6. Uhamisho wa kimataifa

Tuna makao yetu nchini Uingereza na tunapendelea kuhifadhi data nchini Uingereza na Eneo la Kiuchumi la Ulaya pale tunapoweza — kwa mfano, takwimu za tovuti yetu hutumia eneo la EU. Baadhi ya watoa huduma wetu wanaweza kuchakata data katika nchi nyingine.

Wakati data ya kibinafsi inapohamishwa nje ya UK au EEA, tunategemea utaratibu halali wa uhamishaji — uamuzi wa kutosheleza, UK International Data Transfer Agreement au Addendum, au EU Standard Contractual Clauses — pamoja na ulinzi wa ziada inapohitajika, ili data yako idumishe kiwango sawa cha ulinzi.

7. Muda tunaoweka data

Tunahifadhi data ya kibinafsi kwa muda tu tunaohitaji kwa madhumuni yaliyo katika sera hii. Data ya akaunti huhifadhiwa wakati akaunti yako inafanya kazi. Baada ya kuifunga, tunahifadhi kile tunacholazimika ili kutimiza majukumu ya kisheria, kodi na uhasibu na kutatua migogoro, kisha tunafuta au kutoonyesha utambulisho kwa data iliyobaki.

Kumbukumbu za malipo na ankara huhifadhiwa kwa kipindi kinachohitajika na sheria ya kodi. Maudhui ya tovuti na nakala rudufu hufuata kipindi cha uhifadhi kilichoelezwa katika mpango wako. Data ya uchanganuzi huhifadhiwa kwa kipindi maalum na haina vitambulishi vya moja kwa moja.

8. Haki zako

Kulingana na masharti yaliyo katika sheria ya ulinzi wa data, una haki ya:

Kufikia data ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu na kupata nakala yake.
Sahihisha data ambayo si sahihi au haijakamilika.
Kufuta data yako pale ambapo hakuna sababu ya msingi ya sisi kuihifadhi.
Kuzuia au kupinga uchakataji wetu, ikijumuisha uwekaji wasifu na uuzaji wa moja kwa moja.
Kupokea data yako katika muundo unaobebeka, unaosomeka kwa mashine, na kutumwa kwa mtoa huduma mwingine pale inapowezekana kitaalamu.
Kuondoa idhini wakati wowote, pale ambapo tunategemea idhini, bila adhabu.

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo hapa chini; tutajibu ndani ya kikomo cha muda kilichowekwa na sheria. Kutumia haki zako ni bure na hakuna adhabu yoyote. Ikiwa hujaridhika na jinsi tunavyoshughulikia data yako, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa UK Information Commissioner's Office kupitia ico.org.uk, au kwa mamlaka yako ya usimamizi ya eneo husika katika EEA, ingawa tungependa kupewa fursa ya kurekebisha mambo kwanza.

9. Vidakuzi na uchanganuzi

Tovuti zetu hutumia idadi ndogo ya vidakuzi vya wahusika wa kwanza kwa mapendeleo (kama vile lugha na eneo lako, sarafu na mandhari) na vidakuzi vya uchanganuzi vya PostHog na Google Analytics 4, ambavyo, nchini EEA, Uingereza na Uswisi, hufanya kazi tu baada ya wewe kukubali na kwingineko hufanya kazi kuanzia ukurasa wa kwanza unaotazama. Pale unapoidhinisha utangazaji, lebo ya Google hupima matangazo yetu wenyewe; hatutumii mitandao ya utangazaji ya watu wengine au vifuatiliaji vya tovuti tofauti. Sera yetu tofauti ya Vidakuzi huorodhesha kila kidakuzi kwa jina, kile kinachofanya na muda kinachodumu, na inaeleza jinsi ya kujiondoa kwenye uchanganuzi.

10. Jinsi tunavyolinda data

Usalama umejengwa ndani ya jukwaa. Hatudai cheti chochote maalum cha utiifu hapa, lakini tunadumisha hatua thabiti za kiufundi na za kiutawala na tunaweza kuelezea utendaji wetu kwa wanunuzi wanapoomba.

Usimbaji fiche wa data inayosafirishwa kwa TLS katika huduma zetu zote.
Utengaji kwa kila mpangaji ili mazingira ya mteja mmoja yasiweze kufikia ya mwingine.
Ufikiaji wa mifumo kwa upendeleo wa chini kabisa, huku taarifa za siri zikiwekwa kwenye kidhibiti maalum cha siri badala ya ndani ya msimbo.
Ufuatiliaji unaoweza kukaguliwa wa vitendo vya upendeleo na kiutawala.
Ufuatiliaji unaoendelea, ukaguzi wa programu hasidi na mchakato uliowekwa wazi wa kushughulikia matukio ya kiusalama.

10a. Programu tumizi za AI unazounganisha (MCP)

Unaweza kuunganisha programu ya AI kama vile Claude au ChatGPT kwenye akaunti yako kupitia seva yetu ya MCP. Umeidhinisha kila programu wewe mwenyewe, kwenye ukurasa wetu baada ya kuingia, na unachagua shirika na ruhusa inazopata. Kisha programu inaweza kutenda ndani ya ruhusa hizo tu, kupitia seva yetu ya MCP pekee, na hadi pale utakapoiidhinisha kuondolewa tu.

Tunachoweka: programu uliyounganisha, shirika na ruhusa ulizotoa, ni nani aliyeidhinisha, lini ilitumiwa mara ya mwisho, na kumbukumbu ya kila hatua inayochukua, kwenye kumbukumbu ya shughuli za shirika lako.
Tokeni: programu hupokea tokeni ya ufikiaji inayodumu kwa saa moja na tokeni ya kuonyesha upya inayobadilika kila wakati inapotumiwa. Tunahifadhi tu heshi zao za njia moja, kamwe si tokeni zenyewe.
Kile ambacho programu hupokea: majibu pekee ya maombi inayofanya kwa niaba yako. Kampuni inayotengeneza programu hiyo hushughulikia data hiyo chini ya sera yake yenyewe ya faragha, si yetu.
Udhibiti wako: unaweza kuona na kukata programu yoyote iliyounganishwa wakati wowote chini ya Mipangilio, Zana za AI; programu iliyokatwa huacha kufanya kazi mara moja. Kumbukumbu za muunganisho huwekwa kwa muda mrefu sawa na kumbukumbu ya shughuli za shirika lako.

Zinn® SEO kwa ajili ya Google Docs™ na data ya mtumiaji wa Google

Matumizi ya data ghafi au inayotokana na mtumiaji iliyopokelewa kutoka Workspace APIs yatazingatia Sera ya Data ya Mtumiaji ya Google, ikijumuisha mahitaji ya Matumizi Yenye Vikwazo.

Kijalizo husoma tu waraka uliofungua, na tu wakati unapotumia: kinaomba Google idhini ya kufikia waraka wa sasa pekee (idhini ya documents.currentonly), na kamwe hakifikii faili zako nyingine.
Hutuma waraka huo — maandishi yake, vichwa vya habari, anwani na sehemu za SEO unazojaza — kwa tovuti yako mwenyewe ya WordPress pekee, anwani uliyoiunganisha nayo. Haiutumi kamwe kwa Zinn Digital® au kwa mtu mwingine yeyote.
Kwenye akaunti yako ya Google huweka mipangilio miwili ya nyongeza: anwani ya tovuti yako na ufunguo uliotengeneza katika WordPress. Hakuna kitu kingine chochote kutoka kwa hati yako kinachohifadhiwa na nyongeza hiyo.
Ukaguzi wa SEO na usomekaji unaendeshwa katika programu-jalizi ya Zinn® SEO kwenye tovuti yako, bila kielelezo chochote cha AI. Data yako ya mtumiaji wa Google haitumiki kamwe kuunda, kufunza au kuboresha kielelezo chochote cha jumla cha AI au mafunzo ya mashine.
Data yako ya mtumiaji wa Google haiuzwi wala kuhamishiwa kwa mtu yeyote kamwe, na haitumiwi kamwe kwa matangazo.

Soma sera ya Google: Sera ya Data ya Mtumiaji wa Huduma za Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

11. Watoto

Huduma hii imekusudiwa kwa biashara na watu wazima. Haimlengi mtoto yeyote, na hatukusanyi kwa makusudi data ya kibinafsi kutoka kwa watoto. Iwapo unaamini kuwa mtoto ametupatia data ya kibinafsi, wasiliana nasi na tutaifuta.

12. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii kadiri jukwaa letu, watoa huduma wetu au majukumu yetu ya kisheria yanavyobadilika. Tunapofanya mabadiliko makubwa tutasasisha tarehe iliyo juu ya ukurasa huu na, pale inapofaa, tutakujulisha kupitia barua pepe au kwenye dashibodi. Tafadhali ikague mara kwa mara.

13. Jinsi ya kuwasiliana nasi

Mdhibiti wa data ni Zinn Digital® Ltd (Nambari ya Kampuni 16385785, Nambari ya VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Kwa swali lolote la faragha, au kutumia haki zako, wasiliana nasi kupitia ukurasa wetu wa mawasiliano kwenye zinndigital.com/contact, au tuma barua pepe kwa office@zinndigital.com kwa maombi rasmi ya ulinzi wa data. Tutaelekeza ombi lako kwa mtu anayehusika na ulinzi wa data.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ni nani anayewajibika kwa data yangu?

Zinn Digital® Ltd (Nambari ya Kampuni 16385785, Nambari ya VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ndiye mdhibiti wa data ya akaunti yako, utozaji na data ya wanaotembelea tovuti. Tunapokuhifadhia tovuti, tunatenda kama mchakataji wa data ya kibinafsi ndani ya tovuti hiyo — wewe unasalia kuwa mdhibiti wake.

Je, unauza data yangu ya kibinafsi?

Hapana. Hatuuzi kamwe data yako binafsi au data ya wageni wako, na hatuishiriki kwa ajili ya matangazo ya wahusika wengine. Tunaishiriki tu na wasindikaji wadogo wanaotusaidia kuendesha huduma, na kwa kiasi kile tu wanachohitaji.

Haki zangu ni zipi?

Chini ya GDPR ya Uingereza na, pale inapohusika, GDPR ya EU, unaweza kuomba kufikia, kurekebisha, kufuta, kuzuia au kupinga matumizi yetu ya data yako binafsi, kuomba nakala inayoweza kuhamishwa, na kuondoa idhini wakati wowote. Wasiliana nasi na tutajibu ndani ya kikomo cha muda wa kisheria. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa Ofisi ya Kamishna wa Taarifa ya Uingereza kupitia ico.org.uk.

Data yangu inahifadhiwa na kuchakatwa wapi?

Tunahifadhi na kuchakata data katika vituo vya data vilivyochaguliwa kwa ajili ya huduma na, kwa uchanganuzi wa tovuti yetu, katika eneo la wingu la EU la PostHog. Data inapohamishiwa nje ya UK au EEA, tunategemea ulinzi wa kisheria uliofafanuliwa katika sera hii, kama vile maamuzi ya utoshelevu na vipengele vya kawaida vya mkataba.

Je, mnahifadhi data yangu kwa muda gani?

Tunaweka kumbukumbu za akaunti na malipo kwa muda wote unaomiliki akaunti na baada ya hapo kwa muda unaotakiwa kisheria pekee — kwa mfano, kutimiza wajibu wa kodi na uhasibu. Maudhui ya tovuti na nakala rudufu huwekwa kwa muda wa uhifadhi uliobainishwa katika mpango wako na kisha kufutwa.