Sera ya Matumizi Yanayokubalika

Kuhusu sera hii

Ilisasishwa mara ya mwisho: 6 Oktoba 2026.

Sera hii ya Matumizi Yanayokubalika ("sera") ni sehemu ya, na imejumuishwa katika, Sheria na Masharti ya Huduma kati yako na Zinn Digital® Ltd (Nambari ya Kampuni 16385785, Nambari ya VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ufalme wa Muungano. Inatumika kwa kila mtu anayetumia huduma hii — wateja, wauzaji tena, mashirika yanayosimamia tovuti kwa niaba ya wateja, na wanachama walioalikwa kwenye akaunti ya mteja mwingine — na kwa kila tovuti, programu, kikoa, kisanduku cha barua na mwito wa API katika akaunti yako.

Unawajibika kwa matumizi yako mwenyewe ya huduma na kwa matumizi yanayofanywa na mtu yeyote unayempa ufikiaji, wakiwemo wateja wako na washiriki wa timu yako. Pale ambapo sera hii na Masharti ya Huduma yanaingiliana, yanasomwa pamoja; pale ambapo makubaliano yaliyotiwa saini na shirika lako yanasema vinginevyo, makubaliano hayo yatachukua kipaumbele kwa kiwango cha mgongano wowote.

1. Maudhui ambayo hupaswi kuyapangisha au kuyasambaza

Hauruhusiwi kutumia huduma hii kupangisha, kuchapisha, kuhifadhi, kusambaza au kuweka viungo vya chochote kati ya vifuatavyo. Orodha hii inatoa mifano; si kamilifu, na maudhui yasiyo halali yamepigwa marufuku bila kujali iwapo yameorodheshwa hapa au la.

• Nyenzo za unyanyasaji wa kingono kwa watoto, au maudhui yoyote yanayomfanya mtoto kuwa chombo cha ngono au kuhatarisha usalama wake.
• Maudhui yanayokiuka haki miliki, siri za biashara, haki za faragha au utangazaji za upande mwingine, ikiwa ni pamoja na programu zilizoibwa, vyombo vya habari au bidhaa ghushi.
• Maudhui ambayo ni ya kashfa kinyume cha sheria, unyanyasaji, au yanayotishia, kuchochea au kutukuza vurugu, ugaidi au kujidhuru vibaya.
• Nyenzo inayochochea ubaguzi usio halali au chuki dhidi ya watu kwa sababu ya sifa inayolindwa kisheria.
• Maudhui ya ulaghai, hadaa au kupotosha, ikiwa ni pamoja na kurasa za hadaa (phishing), maduka bandia, na mipango iliyoundwa kupata pesa au vitambulisho vya kuingia kwa njia ya udanganyifu.
• Programu hasidi, vifaa vya kutumia mianya ya kiusalama (exploit kits), programu za fidia (ransomware), au maudhui ambayo madhumuni yake ni kuharibu, kulemaza au kupata ufikiaji usioidhinishwa wa mfumo au data yoyote.
• Maudhui ambayo agizo la mahakama, notisi halali ya kisheria au sheria inayotumika inatutaka tuyaondoe.

2. Matumizi mabaya ya mtandao, usalama na mfumo

Jukwaa hili ni la wapangaji wengi na linashirikiwa. Shughuli inayolishambulia au kuliharibu jukwaa, wateja wengine, au wahusika wengine imepigwa marufuku bila kujali walengwa wanapatikana wapi.

• Kujaribu kufikia, kuchunguza, kukagua au kukiuka akaunti, mfumo, mtandao au data yoyote ambayo hujaidhinishwa kutumia, ikiwa ni pamoja na majaribio ya kutoroka kwenye utengano wa mazingira yako mwenyewe.
• Shughuli ya kuzuia huduma (Denial-of-service), iwe imezinduliwa kutoka au inayolenga jukwaa, na kuandaa miundombinu ya amri-na-udhibiti, proksi au maandalizi (staging) kwa ajili ya mashambulizi.
• Kusambaza programu hasidi (malware), kuendesha botnets, zana za kutumia vitambulisho vilivyoibwa (credential-stuffing) au mashambulizi ya nguvu ghafi (brute-force), au kuendesha miunganisho wazi (open relays) na proksi wazi.
• Uchimbaji wa sarafu-fiche (cryptocurrency mining), na mizigo mingine ya kazi inayolenga hasa kutumia rasilimali za kompyuta zinazoshirikiwa, isipokuwa tuwe tumekubaliana kwa maandishi.
• Kukwepa, kulemaza au kuingilia usalama wa jukwaa, mipaka ya viwango, utengaji au upimaji — ikijumuisha udhibiti wetu wa unyanyasaji na ulaghai.
• Kughushi vichwa vya habari, vitambulishi au taarifa za asili ili kuficha chanzo cha shughuli.

3. Barua pepe, utumaji ujumbe na trafiki inayotoka

Mawasiliano yanayotoka kwenye jukwaa lazima yawe yanahitajika na watu wanaoyapokea na lazima yazingatie sheria za kuzuia barua taka (anti-spam) na mawasiliano ya kielektroniki zinazotumika kwako na kwa wapokeaji wako.

• Ni marufuku kutuma ujumbe wa kibiashara au wa jumla ambao haujaombwa (takataka/spam), kwa barua pepe au njia nyingine yoyote, na ni marufuku kutuma kwa orodha zilizonunuliwa, zilizokusanywa au zisizokuwa na idhini.
• Ni marufuku kughushi taarifa za mtumaji au za uelekezaji njia, na ni marufuku kukwepa maombi ya kujiondoa au vichujio vya barua taka.
• Watumaji wa barua pepe za jumla na za shughuli za kibiashara lazima wadumishe uthibitishaji halali (SPF, DKIM, DMARC pale inapohusika), kuheshimu maombi ya kujiondoa mara moja, na kudumisha viwango vya chini vya malalamiko na barua pepe zilizokataliwa.
• Tunaweza kutekeleza vikomo vya kasi ya utumaji, na panapotumika mtoa huduma ya ufikishaji, kanuni zake za utumaji zitatumika pia.

4. Matumizi ya haki na yaliyokusudiwa ya rasilimali

Kila kifurushi kimekadiriwa kwa ajili ya kiwango maalum cha mzigo wa kazi. Matumizi yanayoshusha ubora wa huduma kwa wengine, au ambayo kifurushi hakijaundwa kubeba, hayaruhusiwi.

• Ni marufuku mzigo unaoendelea wa matumizi mabaya, michakato isiyodhibitika, au matumizi yanayoshusha kwa kiasi kikubwa miundombinu inayoshirikiwa au tovuti za wateja wengine.
• Ni marufuku kutumia kifurushi kwa madhumuni ambayo hakikuuzwa kwayo — kwa mfano, kuendesha huduma ya umma ya kusambaza faili, utiririshaji au huduma ya kuhifadhi nakala kwenye kifurushi cha kawaida cha upangishaji.
• Kuuza tena au kufanya huduma ipatikane kwa wahusika wengine kupitia tu vipengele vya uuzaji tena, wakala na white-label tunavyotoa kwa madhumuni hayo.
• Pale ambapo mpango unabainisha mipaka au matarajio ya matumizi ya haki, kubaki ndani yake; daima tutajaribu kuwasiliana nanyi kabla ya kuchukua hatua kuhusu matumizi yaliyozidi.
• Kifurushi au kipengele kinachoelezwa kuwa "bila kikomo" hakina kikomo kwa ajili ya uendeshaji wa kawaida wa tovuti ambazo kifurushi hicho kimeuzwa, chini ya sera hii ya matumizi ya haki, na si ahadi ya rasilimali halisi zisizo na kikomo. Ikiwa matumizi ya akaunti yako yanazidi kwa kiasi kikubwa kile kilicho cha kawaida kwa kifurushi chake na kuathiri huduma kwa wengine, tutawasiliana nawe kwanza ili kukubaliana kuhusu kifurushi kinachofaa au nyongeza kabla ya kuweka kizuizi chochote.

5. SEO, upangishaji usio na alama na injini za utafutaji

Upangishaji wa Footprint-Free upo ili kupangisha mitandao ya blogu za kibinafsi na tovuti za jalada bila alama tambulishi ya kiufundi inayofanana. Hiyo ni matumizi halali ya jukwaa hili, na kupangisha tovuti kama hizo si ukiukaji wa sera hii yenyewe.

Ni marufuku kutumia huduma hii kwa shughuli zisizo halali, zinazowapotosha watumiaji, au zinazokiuka haki za wahusika wengine — kwa mfano, kuhifadhi maudhui yanayokiuka hakimiliki, yanayojifanya mtu au biashara halisi kwa lengo la kudanganya, au yanayowezesha ulaghai. Kusimamia alama ya kiufundi ya mtandao wako inaruhusiwa; kutumia mfumo huu kukiuka sheria, au haki za mfumo mwingine, hairuhusiwi.

Haupaswi kutumia vipengele vya usimamizi wa vitambazi (crawler-management) kuingilia uendeshaji wa injini tafuti kwa njia isiyo halali, au kuficha maudhui yasiyo halali yasigunduliwe.

6. Jinsi tunavyotekeleza sera hii

Hatuangalii maudhui ya mteja kabla hayajachapishwa, lakini tunachunguza tuhuma za matumizi mabaya na kuchukua hatua kufuatia taarifa halali za kisheria. Hatua tunazochukua hutegemea uzito wa tatizo na jinsi linavyopaswa kudhibitiwa kwa haraka.

• Kwa masuala mengi tunawasiliana nawe kwanza na kukupa fursa inayofaa kurekebisha tatizo.
• Pale tatizo linapokuwa kubwa au endelevu — maudhui yasiyo ya kisheria, matumizi mabaya yanayoendelea, programu hasidi, au tishio kwa miundombinu inayoshirikiwa au wateja wengine — tunaweza kusimamisha mara moja tovuti, kipengele au akaunti iliyoathiriwa na kukuarifu baadaye.
• Tunaweza kuzuia, kupunguza kasi, kutenga, kusimamisha au kukatisha ufikiaji kwa ukamilifu au kwa sehemu, kuondoa au kulemaza maudhui maalum, na kuhifadhi au kufichua taarifa pale sheria inapohitaji hivyo.
• Tunaweka kumbukumbu ya hatua za utekelezaji zilizochukuliwa. Tatizo linapotatuliwa na ikiwa ni salama kufanya hivyo, ufikiaji hurejeshwa.

7. Kuripoti ukiukaji

Ikiwa unaamini kuwa tovuti au akaunti kwenye jukwaa letu inakiuka sera hii, tujulishe. Tuma barua pepe kwa office@zinndigital.com ukitaja URL au akaunti inayohusika na maelezo ya kutosha ili tuweze kuchunguza, au tumia ukurasa wa mawasiliano katika zinndigital.com/contact.

Tunachukulia ripoti za matumizi mabaya kwa uzito na kuchukua hatua stahiki kulingana nazo. Ripoti kuhusu akaunti yako mwenyewe na maudhui yake hushughulikiwa daima kupitia dashibodi yako na tiketi za usaidizi.

8. Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii kadiri jukwaa, sheria, au mazingira ya matumizi mabaya yanavyobadilika. Tunapofanya mabadiliko makubwa, tunasasisha tarehe iliyo juu ya ukurasa huu na, pale ambapo mabadiliko hayo yanakuathiri pakubwa, kutoa taarifa ya kuridhisha kupitia barua pepe au kwenye dashibodi. Kuendelea kutumia huduma baada ya mabadiliko kuanza kutumika kunamaanisha kuwa unakubali sera iliyosasishwa.

9. Jinsi ya kuwasiliana nasi

Sera hii ni sehemu ya makubaliano kati yako na Zinn Digital® Ltd (Nambari ya Kampuni 16385785, Nambari ya VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Kwa swali lolote kuhusu matumizi yanayokubalika, au kuripoti matumizi mabaya, wasiliana nasi kupitia ukurasa wa mawasiliano katika zinndigital.com/contact, au tuma barua pepe kwa office@zinndigital.com.

Husika

• Sheria na Masharti ya Huduma →
• Sera ya Faragha →
• Sera ya Urejeshaji Pesa →
• Uaminifu na usalama →
• Wasiliana nasi →