Baada ya kununua kutoka kwetu — risiti yako ya malipo au barua pepe yako ya "huduma yako ya upangishaji iko tayari" inapotumwa — Trustpilot inaweza kukutumia barua pepe mara moja kukuuliza jinsi tulivyofanya. Ukurasa huu unaeleza barua pepe hiyo inatoka wapi.
Kwa nini Trustpilot ilinitumia barua pepe?
Tunatumia mialiko ya kiotomatiki ya Trustpilot. Tunapokutumia risiti ya agizo lililolipwa au usasishaji, au kukuarifu kwamba huduma yako ya upangishaji iko tayari, nakala huenda kwa Trustpilot ili iweze kukualika utuhakiki. Trustpilot hutuma mwaliko wenyewe, kutoka kwa anwani yake yenyewe, siku chache baadaye, katika lugha yako pale ambapo Trustpilot inaitoa.
Je, mnamwalika kila mtu?
Ndiyo. Kila mteja anayepokea mojawapo ya barua pepe hizo hualikwa, bila kujali uzoefu wake umekuwaje — huwa hatuchagui anayeulizwa, na hatutoi chochote kamwe kama malipo ya kutoa maoni. Majaribio ya bure na akaunti zinazosimamiwa na muuzaji mwingine hazijumuishwi.
Je, Trustpilot inapokea nini?
Jina lako, anwani yako ya barua pepe, lugha ya akaunti yako na marejeleo ya barua pepe tuliyotuma. Hakuna chochote kuhusu malipo yako, tovuti zako au akaunti yako kinachoshirikiwa.
Je, ninasitishaje mialiko?
Tumia kiungo cha kujiondoa kwenye barua pepe ya Trustpilot — Trustpilot haitakualika tena. Trustpilot pia huweka kikomo cha mara ngapi inamwalika mtu yule yule, kwa hivyo usasishaji haumaanishi mwaliko mpya kila wakati.
Kitu kimeharibika — ninawaeleza wapi?
Ikiwa una tatizo na huduma yako, tafadhali fungua tiketi kwenye dashibodi yako kwanza ili tuweze kulirekebisha. Kutoa maoni daima ni uamuzi wako mwenyewe.