Pakua au ufute data ya akaunti yako

Unaweza kupakua nakala ya kila kitu ambacho akaunti yako inashikilia nasi, au utuombe tuifute akaunti hiyo. Vyote viwili vinapatikana kwenye dashibodi chini ya Mipangilio, kwenye kadi ya Data yako. Ni mmiliki wa akaunti pekee anayeweza kuvitumia, nasi tunakuomba uingie tena kwanza, kwa sababu kila kimoja kinakabidhi akaunti nzima.

Pakua data yako

1. Fungua Mipangilio na utafute Data yako.
2. Bonyeza Omba uhamishaji wa data. Tukikuomba uingie tena, fanya hivyo; utarudi moja kwa moja mahali pale pale.
3. Tunatayarisha faili hiyo chinichini. Kawaida huchukua dakika chache, na kadi itaonyesha Tayari inapokamilika.
4. Bonyeza Pakua. Kila mibonyezo inakupa kiungo kipya kitakachofanya kazi kwa dakika 15.

Faili hiyo ni zip ya JSON — faili moja kwa kila aina ya rekodi (akaunti yako, timu yako, tovuti, vikoa, malipo, ankara, tiketi na kila kitu kingine kilichohifadhiwa kwa shirika lako), pamoja na manifest.json inayoziorodhesha. Inaweza kusomwa na mashine, kwa hivyo unaweza kuipeleka kwa mtoa huduma mwingine. Manenosiri, funguo na siri nyingine za usalama hazijumuishwi; zinaonekana kama [redacted].

Upakuaji unapatikana kwa siku 7. Baada ya hapo faili itafutwa, na unaweza kuomba mpya wakati wowote.

Futa akaunti yako

1. Fungua Mipangilio, tafuta Data yako, na ubonyeze Futa akaunti hii.
2. Andika jina la shirika lako sawasawa na jinsi linavyoonekana, na uweke alama kwenye kisanduku ili kuthibitisha kwamba unaelewa kinachotokea.
3. Ingia tena tukikuomba ufanye hivyo.

Kuanzia wakati huo hakuna kinachosasishwa, kwa hivyo hutatozwa tena. Ufutaji wenyewe unafanyika baada ya kipindi cha kutafakari cha siku 14. Hadi wakati huo, kadi huonyesha tarehe utakapofanyika na kitufe cha Ghairi ufutaji: ukighairi, hakuna kitakachofutwa. Ukighairi, washa tena usasishaji kiotomatiki kwenye Malipo kwa chochote unachotaka kuweka.

Wakati kipindi cha kutafakari kinapokwisha sisi:

• hufunga akaunti na kusitisha tovuti zake;
• hufuta watu waliomo: mtu yeyote ambaye pia hayumo katika shirika lingine hufutiwa kuingia kwake na jina lake pamoja na anwani ya barua pepe kuondolewa;
• huandika upya maelezo ya mawasiliano na ujumbe katika kila kitu kingine ambacho akaunti hiyo ilikuwa nayo.

Akaunti iliyo na salio ambalo halijalipwa haiwezi kufutwa hadi salio hilo lilipwe.

Tunachoweka, na kwa nini

Sheria ya kodi inatutaka tuweke ankara, hati za mikopo na rekodi za malipo kwa miaka 10 baada ya mwaka husika. Tunaziweka sawasawa jinsi zilivyotolewa na hatuzitumii kwa jambo lingine lolote. Vikoa unavyomiliki bado huweka maelezo yake ya usajili kwa muda wote vinaposalia kusajiliwa, kwa sababu sajili inazihitaji. Pia tunaweka rekodi kwamba akaunti yako ilifutwa.

Maswali

Ikiwa unataka ufutaji ufanyike mapema zaidi kuliko kipindi cha kutafakari kinavyoruhusu, au una swali kuhusu data yako, fungua tiketi ya usaidizi kutoka kwenye dashibodi.