Hifadhidata ya maarifa
Usaidizi ni wa bure na unapatikana 24/7 kwenye kila mpango. Mabadiliko kwenye msimbo wako mwenyewe au marekebisho ya hitilafu ndani yake hufanywa na msanidi programu wetu kwa kiwango cha uundaji cha €75 kwa saa, kupitia Uundaji maalum.
Usaidizi ni wa bure, 24/7, kwenye kila seva na kila mpango. Hakuna daraja la usaidizi la kununua: kila tiketi inajibiwa saa zote, bila gharama yoyote.
Chochote kuhusu jukwaa letu: tovuti isiyopakia, DNS, vyeti vya SSL, barua pepe, nakala rudufu na urejeshaji, malipo, akaunti yako, na jinsi ya kutumia kipengele chochote. Ikiwa hitilafu ni yetu, tunairekebisha na haikugharimu chochote.
Mabadiliko kwenye msimbo wa tovuti yako mwenyewe, au marekebisho ya hitilafu ndani yake, ni kazi ya usanidi badala ya usaidizi. Msanidi programu wetu anaifanya kwa kiwango cha ada ya msanidi. Uliza kwenye ukurasa wa Usanidi maalum kwenye tovuti yetu na ueleze kile unachohitaji. Hiyo inajumuisha WordPress, mabadiliko ya programu-jalizi na mandhari, PHP, Python, JavaScript na Node, na urekebishaji wa hitilafu katika msimbo ambao hatukuandika.
€75 kwa saa, bila kujumuisha VAT, ikitozwa katika vipindi vya dakika 15 kwa kiwango cha chini cha dakika 30. Unapata makadirio kwanza, na hakuna kazi inayoanza hadi uidhinishe.
Usaidizi wa Dharura ni wa hitilafu ya dharura pekee: tovuti yako imeacha kufanya kazi au imeharibika vibaya hivi sasa na unahitaji mhandisi ashughulikie mara moja, nje ya saa za kazi ikiwa ni lazima. Hii si njia ya kuagiza mabadiliko ya msimbo au urekebishaji wa hitilafu. Ikiwa hitilafu hiyo imesababishwa na jukwaa letu, usinunue chochote: fungua tiketi na tutairekebisha bila malipo.
Tulichoandika kuhusu upangishaji, SEO na uendeshaji wa tovuti kwa kiwango kikubwa.
Jinsi huduma ya upangishaji tovuti inavyounda uwekaji fahirisi na thamani ya viungo (link equity) mnamo 2026: kuweka kurasa zikiwa kwenye fahirisi, kukagua vikoa vya zamani kabla ya kuvitumia, ujenzi wa viungo bila kuacha athari (footprint), na ukweli kuhusu kile ambacho miundombinu inaweza na haiwezi kufanya kwa ajili ya SEO.
Soma chapisho →Orodha hakiki ya vitendo kwa ajili ya WordPress ya haraka na salama: uhifadhi wa data wa muda katika kiwango cha seva, akiba ya vitu kwa kila tovuti, programu-jalizi chache zinazofaa kutumiwa, kusasisha mfumo wa teknolojia, na kurasa za WooCommerce ambazo hupaswi kamwe kuzihifadhi kwenye akiba.
Soma chapisho →Kile kinachotofautisha kihalisi upangishaji mzuri unaosimamiwa na kisanduku cha bei nafuu chenye paneli ya kudhibiti — uhamiaji, nakala rudufu, utenganishaji, uhifadhi halisi wa kache na upanuzi wa kuaminika — na jinsi ya kuuhukumu kabla ya kujitolea.
Soma chapisho →Usaidizi umejumuishwa kwenye kila mpango, huduma ya msaada iko wazi saa 24 kwa siku, na unaweza kutuandikia kwa lugha yoyote kati ya lugha zetu 58 — tunakujibu kwa lugha yako.
Wasiliana na usaidizi Makala yote