Malipo yaliyokataliwa karibu kamwe hayamaanishi kuwa kuna tatizo kwenye akaunti yako hapa. Kwa mpangilio wa jinsi tunavyoyaona mara kwa mara:
1. Benki yako iliomba uthibitisho na hakuna aliyejibu
Kadi za Ulaya zinahitaji hatua ya uidhinishaji wa mara moja kwa malipo mengi ya mtandaoni. Ikiwa haukuwa na simu yako wakati malipo yalipochakatwa, benki huikataa na haituambii sababu yoyote. Jaribu tena malipo kutoka Malipo → Njia za malipo ukiwa na simu yako mkononi.
2. Kadi imeisha muda wake, au anwani yake ya malipo imebadilika
Tunaweka kadi kwenye faili lakini hatuwezi kuona tarehe mpya ya mwisho wa matumizi. Ongeza kadi tena ukitumia maelezo ya sasa na uifanye kuwa njia yako ya msingi; kisha ya zamani inaweza kuondolewa.
3. Benki iliizuia kama shughuli isiyo ya kawaida
Malipo ya huduma za upangishaji wavuti mara nyingi huwa malipo ya kwanza ambayo kadi hufanya kwa kampuni iliyo katika nchi nyingine. Benki yako inaweza kuizuia mara moja na kuiruhusu baadaye. Kujaribu tena kwa kawaida hufanya kazi; ikiwa haifanyi kazi, simu moja kwa benki yako itatatua.
4. Kiuhalisia hakuna fedha za kutosha
Ni nadra, na ndio kisa pekee ambapo utatuzi hauko kwenye ukurasa huu.
Nini kinatokea kwa tovuti zako wakati huo huo
Hakuna chochote, kwa sasa. Malipo yaliyoshindwa huanzisha ratiba ya majaribio mapya na tunakutumia barua pepe katika kila hatua. Tovuti zako zitaendelea kufanya kazi kwa siku tano za kwanza — katika siku ya 2 tunakujulisha, kwa barua pepe na kwenye dashibodi yako, tarehe zitakaposimamishwa ikiwa bado haijalipwa. Seva za wingu na hifadhidata zinazosimamiwa ni tofauti: tunazilipia kwa saa, kwa hivyo husimamishwa mara tu usasishaji unaposhindwa na kuanzishwa tena mara tu zinapolipiwa. Tazama malipo yaliyokosa, kusimamishwa na usafishaji.
Ongeza njia mbadala ya malipo katika Malipo → Njia za malipo. Njia ya msingi inaposhindwa tunajaribu ile mbadala kabla ya jambo lingine lolote kutokea, na wateja wengi huwa hawatambui kamwe kukataliwa kwa malipo.