Msingi wa maarifa

Kuweka lebo nyeupe kwenye paneli

Nembo, rangi, kikoa chako mwenyewe na anwani zako mwenyewe za mtumaji — na kile kinachobaki chetu.

Chapa na masoko → Chapa yako.

Unachoweka

Nembo na rangi — zinazotumika kwenye paneli, barua pepe na ankara ambazo wateja wako wanaziona. Kikoa chako — wateja wako wanaingia kwenye anwani yako badala ya yetu. Elekeza CNAME kwetu na cheti hutolewa kiotomatiki. Anwani za mtumaji — arifa zinatoka kwako. Ongeza rekodi za DNS ambazo skrini inakupa ili zithibitishwe, au zitaenda kwenye taka. Anwani ya usaidizi — mahali ambapo maombi ya usaidizi ya wateja wako yanaenda. Yako, si yetu.

Unachokiona wateja wako

Chapa yako, kote kote. Hawazioni jina letu kwenye paneli, kwenye barua pepe, kwenye ankara au kwenye jibu la API, na hawapewi msaada wetu.

Kinachobaki kuwa chetu

Jukwaa la msingi na ukurasa wake wa hali. Ikiwa kuna tukio linaloathiri jukwaa zima, ukurasa wetu wa hali ndio ukweli, na wewe ndiye unayewaambia wateja wako kulihusu — ndiyo maana arifa za matukio zinakuja kwako kwanza.

Kuangalia

Fungua kikoa cha paneli yako katika dirisha la faragha na uingie kama mteja wa majaribio. Fanya hivi kabla ya mteja wako wa kwanza wa kweli, katika kivinjari kisicho na kipindi — ndiyo njia pekee ya kuona kile wanachokiona, undiyo mahali ambapo rekodi ya DNS inayokosekana inaonekana.

Rekodi za mtumaji ni nusu ya mambo ambayo watu huruka. Paneli inaonekana vizuri mara moja; barua pepe huenda kimya kimya kwenye taka kwa wiki mbili kabla ya mtu yeyote kutaja.

Bado umekwama?

Usaidizi umejumuishwa kwenye kila mpango na majibu yanatolewa kwa lugha yako mwenyewe.

Wasiliana na usaidizi Makala zote
Kuweka lebo nyeupe kwenye paneli